L’option Envoyer au meilleur moment est fournie par Aura, l’assistant IA de Brevo, et est disponible pour l’envoi d’emails à partir de Campagnes et Automatisations. Aura analyse les données d’engagement pour déterminer l’heure d’envoi optimale pour chaque contact, maximisant ainsi les chances que votre email génère de l’engagement.
Bon à savoir
- La fonctionnalité Envoyer au meilleur moment n'est pas disponible si vous avez :
- créé une campagne email avec un test A/B.
- activé l'option Préparation de l'IP dédiée.
- activé l’option Suivi anonyme des emails.
- Pour les campagnes email, si vous avez activé le plafond de fréquence, votre email sera délivré au moment optimal pour chaque contact à la date que vous avez choisie. Le plafond de fréquence est appliqué au début de l’envoi, et les contacts concernés seront ignorés.
Comment est déterminé le meilleur moment ?
Lors de l’envoi d’un email à partir de Campagnes ou Automatisations, l’option Envoyer au meilleur moment vous permet de sélectionner une date à laquelle Aura, l’assistant IA de Brevo, utilisera la science des données pour déterminer les heures d’envoi optimales en fonction des données d’engagement des contacts. Tous les destinataires recevront l’email dans les 24 heures.
Aura apprend de chaque campagne que vous envoyez et, au fil du temps, le meilleur moment pour chaque contact devient de plus en plus précis. Pour les contacts qui n'ont jamais reçu de campagne email de votre part, le meilleur moment pour l'envoi sera déterminé différemment en fonction de votre situation :
Le meilleur moment pour l'envoi sera basé sur les éléments suivants :
- Votre moyenne d'ouvertures et de clics
Aura analyse la moyenne des taux d'ouverture et de clic de vos précédentes campagnes afin d'identifier les tendances en matière d'engagement des destinataires. -
Les jours de la semaine
Aura analyse l'engagement sur différents jours de la semaine afin de dégager des tendances indiquant les jours où l'engagement est le plus élevé pour votre audience. - Votre moyenne générale
Aura calcule une moyenne générale des mesures d'engagement pour l'ensemble de vos contacts et campagnes passés.
Le meilleur moment pour l'envoi sera basé sur la moyenne de Brevo.
Aura utilise les données agrégées de Brevo pour analyser les tendances générales des emails envoyés par d'autres utilisateurs afin de déterminer les meilleurs moments pour l'envoi. Cependant, pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons d'utiliser l'option d'optimisation de l'heure d'envoi après avoir envoyé au moins quelques campagnes email.
Envoyer un email avec l’option Envoyer au meilleur moment
- Créez une campagne email et terminez toutes les étapes de configuration jusqu’à Aperçu et test.
- Cliquez sur Programmer.
- Sélectionnez Envoyer au meilleur moment pour maximiser les résultats de votre campagne :
Il vous suffit de choisir la date d'envoi de votre campagne et de cliquer sur Envoyer au meilleur moment.
Ce jour-là, Aura, l’assistant IA de Brevo, utilisera la science des données pour déterminer à quel moment vos contacts sont les plus susceptibles de se mobiliser et enverra votre email à ce moment-là. Tous les contacts recevront l'email dans les 24 heures.
- Choisissez la date à laquelle vous souhaitez envoyer votre campagne.
- Cliquez sur Envoyer au meilleur moment.
- Créez une automatisation.
- Ajoutez une action Envoyer un email à votre scénario.
- Faites défiler jusqu’aux paramètres supplémentaires de l'action Envoyer un email, puis cliquez sur Modifier.
- Dans la section Heure d'envoi de l'email, activez l’option Configurer le moment de l'envoi de l'email.
- Dans la liste déroulante, sélectionnez Au meilleur moment.
- Cliquez sur Enregistrer les options.
- Poursuivez la configuration de votre étape Envoyer un email et cliquez sur Enregistrer.
Une entrée de log d'automatisation distincte est enregistrée lorsqu'un email est programmé pour être envoyé au meilleur moment, et une autre lorsque le message est effectivement envoyé .
Félicitations ! 🎉 Votre email sera envoyé au moment le plus opportun pour chacun de vos destinataires, maximisant ainsi ses chances d’être ouvert.
❓ FAQ
Puis-je utiliser la fonctionnalité « Envoyer au meilleur moment » pour envoyer une campagne le jour même ?
Oui, vous pouvez le faire, mais si le meilleur moment est passé pour certains contacts, le message sera envoyé le jour suivant dans les 24 heures. Toutefois, pour les campagnes limitées dans le temps, telles que les webinaires ou les inscriptions à des événements, il est recommandé d'utiliser les options Envoyer maintenant ou Programmer l'envoi.
Puis-je utiliser la fonctionnalité « Envoyer au meilleur moment » pour ma première campagne Brevo ?
Nous vous recommandons d'utiliser l'option Envoyer maintenant ou Programmer l'envoi lors de l'envoi de votre première campagne. Aura s'appuiera sur l'engagement suscité par votre campagne pour déterminer l'heure d'envoi optimale pour les prochaines.
⏩ Et après ?
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