Qu'est-ce que l'option Meilleur moment ? 

Après avoir complété toutes les étapes de configuration de votre campagne, vous pourrez tester et envoyer votre campagne. Vous trouverez en haut à droite de votre écran l'option Programmer. 

Vous aurez la possibilité de choisir entre Envoyer, Programmer ou Meilleur moment. Choisir l'option Meilleur moment est la façon la plus facile de maximiser les résultats de votre campagne. 

Comment ça marche ?

Choisissez simplement la date d'envoi de votre campagne. Ce jour-là, Brevo utilisera la science des données pour déterminer le moment où vos contacts sont le plus susceptibles de s'engager et enverra vos e-mails à ce moment-là. Ce jour-là, Brevo enverra votre campagne au moment qui suscitera le plus haut niveau d'engagement de la part de chaque destinataire. Tous les contacts recevront l'email dans un délai maximal de 24 heures.

Comment la plateforme de Brevo détermine-t-elle le meilleur moment pour envoyer la campagne ?

Le meilleur moment est calculé pour chacun des destinataires et optimisé afin d'obtenir le meilleur taux d'ouverture (au lieu d'envoyer tous les emails en masse).

Si un contact spécifique n'a encore jamais reçu de campagne d'emailing de la part de Brevo, l'heure d'envoi optimale est basée sur les heures d'ouverture des précédentes campagnes. L'heure optimale s'affiche directement sous la date programmée de la campagne.

Brevo retient des informations de chacune des campagnes que vous envoyez, de sorte que le moment optimal pour chaque contact se précise davantage avec le temps.

Puis-je utiliser la fonctionnalité « Meilleur moment » pour envoyer une campagne le jour même ?

Oui, mais si l'heure optimale est déjà passée pour certains contacts, le message ne sera envoyé que le jours suivant dans un délai maximal de 24 heures.

Pour les campagnes urgentes comme les webinaires ou les inscriptions à des évènements, nous vous recommandons d'utiliser les options Envoyer ou Programmer.

Puis-je utiliser la fonctionnalité « Meilleur moment » pour ma première campagne Brevo ?

Nous vous recommandons d'utiliser les options Envoyer ou Programmer lors de l'envoi de votre première campagne. Brevo retiendra des informations du taux d'engagement de votre campagne afin de définir le moment optimal pour envoyer vos futures campagnes. 

Puis-je utiliser la fonctionnalité « Envoyer à la meilleure heure » pour mes emails de Marketing Automation ?

Oui, lors de la création de vos email de Marketing Automation vous pouvez sélectionner Planification d'envoi > Envoyer au meilleur moment. Un log de Marketing Automation séparé est créé lorsque l’heure d’envoi idéale est définie pour un email, tandis qu’un autre log est créé lors de l’envoi du message.

Pour plus d'informations, consultez votre article dédié Créer un scénario d'Automation personnalisé.

⏭️ Et après ?

• Réussissez-vous vos emailings ?
• Comprendre votre rapport de campagnes

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