L'option Envoyer au meilleur moment est disponible dans Aura, l’assistant IA de Brevo. Aura aide Brevo à déterminer pour chacun de vos contacts le moment où l’envoi de votre campagne email générera le plus d’engagement.
Bon Ă savoir
- La fonctionnalité Envoyer au meilleur moment n'est pas disponible si vous avez :
- créé une campagne email avec un test A/B.
- activé l'option Préparation de l'IP dédiée.
- activé l'option Suivi anonyme des emails.
- Pour les emails envoyés depuis l'outil Campagnes, si vous avez activé le plafond de fréquence et choisi l'option Envoyer au meilleur moment, votre campagne email sera envoyée au meilleur moment estimé pour vos contacts à la date que vous avez sélectionnée. Le plafond de fréquence sera calculé au début de l'envoi de la campagne et tous les contacts concernés à ce moment-là seront ignorés. Pour en savoir plus sur le plafond de fréquence, consultez notre article dédié Limiter votre pression marketing avec la cadence d'envoi.
Qu'est-ce que l'option « Envoyer au meilleur moment » ?
Lors de la crĂ©ation d'une campagne email, une fois que vous avez terminĂ© toutes les Ă©tapes de configuration, vous ĂŞtes prĂŞt Ă tester et Ă envoyer votre campagne. Pour envoyer votre campagne email, cliquez sur Programmer dans le coin supĂ©rieur droit de votre Ă©cran :Â
Vous pouvez choisir entre Envoyer maintenant, Programmer l'envoi et Envoyer au meilleur moment. Sélectionnez Envoyer au meilleur moment pour maximiser les résultats de votre campagne :
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Il vous suffit de choisir la date d'envoi de votre campagne et de cliquer sur Envoyer au meilleur moment. Ce jour-là , Aura, l’assistant IA de Brevo, utilisera la science des données pour déterminer à quel moment vos contacts sont les plus susceptibles de se mobiliser et enverra votre email à ce moment-là . Tous les contacts recevront l'email dans les 24 heures. |
Comment est déterminé le meilleur moment pour envoyer les messages ?
Le meilleur moment est calculé pour chacun des destinataires et optimisé afin d'obtenir le meilleur taux d'ouverture (au lieu d'envoyer tous les emails en masse). Aura apprend de chaque campagne que vous envoyez et, au fil du temps, le meilleur moment pour chaque contact devient de plus en plus précis.
Pour les contacts qui n'ont jamais reçu de campagne email de votre part, le meilleur moment pour l'envoi sera déterminé différemment en fonction de votre situation :
Le meilleur moment pour l'envoi sera basé sur les éléments suivants :
- Votre moyenne d'ouvertures et de clics
Aura analyse la moyenne des taux d'ouverture et de clic de vos précédentes campagnes afin d'identifier les tendances en matière d'engagement des destinataires. -
Les jours de la semaine
Aura analyse l'engagement sur différents jours de la semaine afin de dégager des tendances indiquant les jours où l'engagement est le plus élevé pour votre audience. - Votre moyenne générale
Aura calcule une moyenne gĂ©nĂ©rale des mesures d'engagement pour l'ensemble de vos contacts et campagnes passĂ©s.Â
Le meilleur moment pour l'envoi sera basé sur la moyenne de Brevo.
Aura utilise les données agrégées de Brevo pour analyser les tendances générales des emails envoyés par d'autres utilisateurs afin de déterminer les meilleurs moments pour l'envoi. Cependant, pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons d'utiliser l'option d'optimisation de l'heure d'envoi après avoir envoyé au moins quelques campagnes email.
âť“ FAQ
Puis-je utiliser la fonctionnalité « Envoyer au meilleur moment » pour envoyer une campagne le jour même ?
Oui, vous pouvez le faire, mais si le meilleur moment est passé pour certains contacts, le message sera envoyé le jour suivant dans les 24 heures. Toutefois, pour les campagnes limitées dans le temps, telles que les webinaires ou les inscriptions à des événements, il est recommandé d'utiliser les options Envoyer maintenant ou Programmer l'envoi.
Puis-je utiliser la fonctionnalité « Envoyer au meilleur moment » pour ma première campagne Brevo ?
Nous vous recommandons d'utiliser l'option Envoyer maintenant ou Programmer l'envoi lors de l'envoi de votre première campagne. Aura s'appuiera sur l'engagement suscité par votre campagne pour déterminer l'heure d'envoi optimale pour les prochaines.
Puis-je utiliser l'option « Envoyer au meilleur moment » dans les automatisations ?
Oui, vous pouvez utiliser l'option Envoyer au meilleur moment dans vos automatisations :Â
- CrĂ©ez une automatisation Ă l’aide du nouvel Ă©diteur d’automatisation.Â
- Ajoutez une action Envoyer un email Ă votre scĂ©nario.Â
- Faites dĂ©filer jusqu’aux paramètres supplĂ©mentaires de l'action Envoyer un email, puis cliquez sur Modifier.Â
- Dans la section Heure d'envoi de l'email, activez l’option Configurer le moment de l'envoi de l'email.Â
- Dans la liste déroulante, sélectionnez Au meilleur moment.
- Cliquez sur Enregistrer les options.
- Poursuivez la configuration de votre Ă©tape Envoyer un email et cliquez sur Enregistrer.
- CrĂ©ez une automatisation Ă l'aide de l'Ă©diteur classique.Â
- Ajoutez une action Envoyer un email Ă votre scĂ©nario.Â
- Dans les paramètres de l'action Envoyer un email, sélectionnez Planification d'envoi.
- Choisissez Envoyer au meilleur moment.
- Cliquez sur OK.
Une intégration de log d'automatisation distincte sera enregistrée lorsqu'un email est programmé pour être envoyé au meilleur moment, et une autre lorsque le message est effectivement envoyé. Pour en savoir plus sur les scénarios d'automatisation marketing, consultez notre article dédié Créer une automatisation.
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