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Exporter vos contacts à partir de Brevo

❗️ Important
Les exports journaliers sont dépréciés depuis le 30 mai 2025. S'ils intègrent un webhook ou une API, ces derniers cesseront de fonctionner. Vous pouvez toujours afficher les listes que vous avez précédemment exportées depuis Contacts > Paramètres > Exportations quotidiennes.
Pour les utilisateurs de l'offre Entreprise, la Customer Data Platform offre une alternative aux exports journaliers. Pour en savoir plus, contactez votre responsable client dédié.

Avec Brevo, vous pouvez exporter vos contacts et leurs attributs de contact (tels que l’adresse email, le numéro de téléphone, la date de création, etc.) sous forme de fichier CSV.

Exporter vos contacts

Pour exporter vos contacts :

  1. Accédez à la section Contacts.
  2. Choisissez les contacts que vous souhaitez exporter :
    1. Pour exporter tous vos contacts, assurez-vous qu’aucune liste ni aucun segment n’est chargé et qu’aucun filtre n’est appliqué.
    2. Pour exporter une liste ou un segment, cliquez sur Charger une liste ou un segment et sélectionnez celle ou celui de votre choix.
      contacts_load-list-segment-cropped_EN-US.png
      💡 Bon à savoir
      Vous pouvez également ajouter des filtres pour affiner votre sélection de contacts (détails des contacts, activité des emails, statut de l'abonnement, etc.).
      ➡️ Par exemple, vous pouvez filtrer vos contacts pour afficher uniquement ceux qui ne sont pas blocklistés de vos campagnes email en cliquant sur Ajouter un filtre > Email > Inscriptions aux campagnes email > Contacts inscrits.Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Quelles sont les conditions disponibles pour segmenter mes contacts ?.
  3. Sélectionnez tous les contacts de votre base de données, ou bien de la liste ou du segment chargé :
    1. Sélectionnez la case à cocher de la colonne CONTACT.
    2. Cliquez sur Sélectionner tous les contacts pour sélectionner tous les contacts de votre base de données, ou bien de la liste ou du segment chargé.
      aut_manual_select-all-contacts_fr.gif
  4. Cliquez sur Plus d’actions > Exporter.
    Export_contacts_more_actions_export_en-us.jpg
  5. Dans Attributs à exporter, sélectionnez les attributs du contact que vous souhaitez avoir dans votre export (PRENOM, NOM, LANGUE, etc.).
    Les attributs EMAIL, DERNIÈRE MODIFICATION et DATE DE CRÉATION sont sélectionnés par défaut.
    Export_contacts_attributes_field_separator_export_en-us.jpg
  6. Sélectionnez le séparateur CSV que vous souhaitez utiliser dans votre exportation.
  7. Cliquez sur Exporter.
  8. Pour télécharger le fichier d'exportation depuis vos notifications : cliquez sur l'icône en forme de cloche 🔔 à côté du nom de votre compte, puis sur Télécharger le fichier sur la notification correspondante.
    Le propriétaire du compte Brevo reçoit également le fichier d'exportation par email.
    💡 Bon à savoir
    L’exportation peut prendre quelques minutes. Si vous ne voyez pas la notification, actualisez la page.
    download_file.jpg

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec une agence partenaire Brevo.

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