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Gérer vos disponibilités pour les rendez-vous

Il est important de gérer votre disponibilité lorsque vous planifiez des rendez-vous avec des clients. Vous pouvez être disponible uniquement à certaines heures de la journée ou certains jours de la semaine.

En définissant votre disponibilité, vous vous assurez que les clients ne peuvent réserver des rendez-vous que lorsque vous êtes disponible.

Bon à savoir

Il peut être utile de connecter Meetings à votre calendrier pour synchroniser automatiquement votre disponibilité et éviter les doubles réservations. Pour savoir comment connecter Meetings à votre calendrier, consultez notre article dédié Connecter votre calendrier à Meetings.

📆 Modifier vos dates de disponibilité

Lors de l'intégration de Meetings, vous définissez votre disponibilité par défaut. Vous pouvez la modifier à tout moment. Cette disponibilité est utilisée par défaut lorsque vous créez un type de rendez-vous, mais vous pouvez également choisir une disponibilité spécifique pour chaque type de rendez-vous ou pour un jour donné.

Définir votre disponibilité par défaut

  1. Accédez à Meetings > Disponibilité > Date de disponibilité.
    meetings_manage-default-availability_FR.png
  2. Dans Afficher, sélectionnez Disponibilité par défaut ou le type de rendez-vous pour lequel vous souhaitez modifier votre disponibilité.
  3. Choisissez votre fuseau horaire.
  4. Sélectionnez les jours où vous êtes disponible.
  5. Définissez une heure de début et une heure de fin
  6. Supprimez une disponibilité. 
  7. Ajoutez une nouvelle disponibilité
    Cela peut être utile si vous êtes disponible pendant le week-end ou si vous souhaitez diviser en deux votre disponibilité pendant la journée.

Définir une disponibilité exceptionnelle à une date spécifique

❗️ Important
Cette procédure permet de remplacer votre disponibilité par défaut ou d'ajouter une heure où vous êtes disponible à des dates spécifiques. Si vous souhaitez marquer une heure spécifique comme indisponible, vous devez la bloquer pour les rendez-vous planifiés. Pour en savoir plus, consultez la section suivante 🚫 Définir des indisponibilités exceptionnelles.

Pour modifier votre disponibilité à une date spécifique : 

  1. Accédez à Meetings > Disponibilité > Date de disponibilité.
  2. Cliquez sur l'icône de calendrier meetings_calendar-icon.png en haut à droite pour passer à la vue calendrier.
  3. Cliquez sur une date spécifique.
  4. Choisissez une heure de début et une heure de fin pour cette date spécifique.
  5. Facultatif : cliquez sur Ajouter des horaires de disponibilité pour diviser la journée en plusieurs tranches horaires.
  6. Facultatif : cliquez sur l'icône de la corbeille pour supprimer une disponibilité exceptionnelle.
    meetings_excpetional-availability_FR.png
  7. Cliquez sur Enregistrer votre disponibilité exceptionnelle.

🚫 Définir des indisponibilités exceptionnelles

Vous pouvez bloquer certains jours ou certaines heures dans Meetings pour empêcher les réservations à ces moments précis. Pour ce faire, ajoutez des indisponibilités dans la vue calendrier des rendez-vous planifiés.

  1. Accédez à Meetings > Rendez-vous planifiés.
  2. Cliquez sur l'icône de calendrier en haut à droite pour passer à la vue calendrier.
  3. Cliquez sur une date spécifique. Si vous avez déjà planifié des rendez-vous ce jour-là, assurez-vous de cliquer en dehors de ceux-ci.
  4. Complétez les informations relatives à votre indisponibilité :
    1. Donnez un titre à votre indisponibilité.

    2. Définissez l'heure de début et l'heure de fin de votre indisponibilité.

    3. Cliquez sur Ajouter une indisponibilité.
      meetings_exceptional-unavailability_FR.png

📆 Choisir votre période de disponibilité

Vous pouvez déterminer combien de temps à l'avance les personnes peuvent réserver des rendez-vous avec vous.

  1. Accédez à Meetings > Disponibilité
  2. Allez dans l'onglet Plage de dates.
  3. Choisissez une date de début comprise entre maintenant et dans 1 semaine.
  4. Choisissez une date de fin comprise entre dans 1 semaine et dans 6 mois.
  5. Cliquez sur Enregistrer la plage de dates.
    meetings_date-range_FR.png

⏩ Et après ?

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Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

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