Votre profil WhatsApp est la vitrine virtuelle de votre entreprise. C'est en effet la première chose que vos destinataires voient lorsque vous leur envoyez une campagne WhatsApp. 

Votre profil WhatsApp est accessible depuis l’application WhatsApp et peut être consulté par vos destinataires. C'est grâce à lui qu'ils pourront reconnaître votre marque, en ayant accès aux informations de votre entreprise, telles que son nom, son adresse et ses coordonnées. Voici à quoi ressemble un profil professionnel sur l’application WhatsApp et les informations que vous pouvez afficher ➡️

Avant de commencer

• Connectez-vous à votre compte WhatsApp Business.
• Un compte WhatsApp Business vérifié est nécessaire pour modifier votre nom d’affichage WhatsApp.
• Dans cet article, nous vous expliquons comment modifier le nom d’affichage, la photo et la description du numéro de téléphone WhatsApp que vous utilisez pour envoyer votre campagne WhatsApp (celui qui s’affiche à vos destinataires sur WhatsApp pendant l’envoi).
  Si vous devez mettre à jour les informations de votre compte en raison du changement légal du nom de votre entreprise ou de votre adresse postale, par exemple, vous devez accéder au centre de sécurité de votre compte WhatsApp Business, modifier vos informations et les soumettre à nouveau au processus de vérification. 

🏢 Modifier votre nom d’affichage, votre photo et vos informations WhatsApp

1. Accédez à votre compte WhatsApp Business Manager. 
2. Cliquez sur le numéro de téléphone WhatsApp pour lequel vous souhaitez ajouter ou modifier des informations. 
   
3. Accédez à l’onglet Profil. 
4. Vous pouvez alors : 
   
   
   1. Modifier votre photo de profil WhatsApp. 
   2. Modifier votre nom d’affichage.
      Veillez à respecter les directives relatives au nom d’affichage de WhatsApp Business.
   3. Sélectionner une autre catégorie d’activité pour votre entreprise. 
   4. Demander un compte WhatsApp Business officiel.
      Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Comment devenir un compte WhatsApp Business officiel avec un badge vérifié ?
   5. Modifier la description et les coordonnées de votre entreprise. 
5. Cliquez sur Enregistrer en haut à droite.
6. Accédez à WhatsApp sur un téléphone ou un ordinateur et ouvrez votre profil WhatsApp pour vérifier les informations mises à jour. La prise en compte des modifications sur WhatsApp peut prendre quelques minutes. 

Félicitations ! 🎉 Vous avez modifié les informations de votre profil WhatsApp.

⏭️ Et après ? 

• À propos des paramètres du compte pour les campagnes WhatsApp dans Brevo
• Que se passe-t-il si j'écris un message à destination d'un numéro de téléphone qui ne dispose pas de l'application WhatsApp ?

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