Puis-je modifier mon nom d’affichage, ma photo et ma description sur WhatsApp ?

Votre profil WhatsApp est la vitrine virtuelle de votre entreprise. C'est en effet la première chose que vos destinataires voient lorsque vous leur envoyez une campagne WhatsApp. 

Votre profil WhatsApp est accessible depuis l’application WhatsApp et peut être consulté par vos destinataires. C'est grâce à lui qu'ils pourront reconnaître votre marque, en ayant accès aux informations de votre entreprise, telles que son nom, son adresse et ses coordonnées.

Voici à quoi ressemble un profil professionnel sur l’application WhatsApp et les informations que vous pouvez afficher ➡️

wa_profile-wa_FR.jpg

Avant de commencer

🏢 Modifier votre nom d’affichage, votre photo et vos informations WhatsApp

  1. Accédez à votre compte WhatsApp Business Manager
  2. Cliquez sur le numéro de téléphone WhatsApp pour lequel vous souhaitez ajouter ou modifier des informations. 
    wa_access-phone-number-details_FR.png
  3. Accédez à l’onglet Profil
  4. Vous pouvez alors : 
    wa_edit-details_FR.png
    1. Modifier votre photo de profil WhatsApp. 
    2. Modifier votre nom d’affichage.
      Veillez à respecter les directives relatives au nom d’affichage de WhatsApp Business.
    3. Sélectionner une autre catégorie d’activité pour votre entreprise. 
    4. Demander un compte WhatsApp Business officiel.
      Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Comment devenir un compte WhatsApp Business officiel avec un badge de coche verte ?
    5. Modifier la description et les coordonnées de votre entreprise. 
  5. Cliquez sur Enregistrer en haut à droite.
  6. Accédez à WhatsApp sur un téléphone ou un ordinateur et ouvrez votre profil WhatsApp pour vérifier les informations mises à jour. La prise en compte des modifications sur WhatsApp peut prendre quelques minutes. 

Félicitations ! 🎉 Vous avez modifié les informations de votre profil WhatsApp.

⏭️ Et après ? 

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