Facturer les rendez-vous et encaisser les paiements

Selon le type de service que vous offrez, vous pouvez choisir de facturer vos rendez-vous par carte bancaire.

Par exemple, si vous êtes professeur de yoga professionnel, vous pouvez utiliser Meetings pour permettre à vos clients de réserver et de payer leurs cours directement à partir de votre page de réservation.

💳 Étape 1 : activer le moyen de paiement

💡 Bon à savoir
Actuellement, Stripe est le seul moyen d'encaisser des paiements pour les rendez-vous. Les paiements réalisés par carte bancaire fonctionnent avec Stripe. Veuillez noter que Stripe envoie des reçus aux participants en votre nom. Pour recevoir vous aussi ces reçus, activez cette fonctionnalité dans les paramètres de Stripe.

Vous devez définir un mode d'encaissement des paiements pour recevoir le paiement :

  1. Accédez à Meetings > Paramètres > Paiements.
  2. Dans l'onglet Moyen de paiement, cliquez sur Activer Stripe.
    meetings_activate-stripe_EN-US.png
  3. Suivez les étapes indiquées sur Stripe pour activer les paiements par carte bancaire.

⚙️ Étape 2 : définir vos paramètres de paiement

Une fois les paiements par carte bancaire activés, vous pouvez définir les paramètres de paiement, ainsi que la politique d'annulation.

  1. Accédez à Meetings > Paramètres > Paiements.
  2. Allez dans l'onglet Paramètres de paiement.
  3. Choisissez la devise de paiement. 
  4. Indiquez un type de taxe
  5. Choisissez une politique d'annulation :
    • Gratuit – pas de frais pour les annulations ou les modifications. 
    • Flexible – gratuit jusqu'à 12 heures avant la réunion, 50 % par la suite.
    • Moyen – gratuit jusqu'à 48 heures avant la réunion, 75 % par la suite.
    • Strict – gratuit jusqu'à 48 heures avant la réunion, 100 % par la suite.

    meetings_payment-settings_EN-US.png

  6. Cliquez sur Enregistrer les paramètres de paiement.

✍ Étape 3 : activer les frais lors de la création ou de la modification d'un type de rendez-vous

💡 Bon à savoir
Seuls les types de rendez-vous avec 1 hôte peuvent être facturés par le biais de Meetings.

Vous pouvez décider de facturer un type de rendez-vous lors de sa création ou de sa modification. 
Pour savoir comment créer ou modifier un type de rendez-vous, consultez notre article dédié Créer et gérer vos types de rendez-vous.

  1. À l'étape, Quels rendez-vous proposez-vous ?, activez l'option Facturer ce rendez-vous et afficher le prix.
  2. Indiquez le montant que vous souhaitez facturer pour ce type de rendez-vous.
    meetings_toggle-charge_EN-US.png
  3. Cliquez sur Enregistrer le type de rendez-vous.

Les frais sont activés pour votre type de rendez-vous. Le rendez-vous s'affiche comme payant sur votre page de réservation. 

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Chaque fois qu'un client souhaite réserver un rendez-vous payant avec vous, il lui sera demandé d'ajouter ses informations de carte bancaire et de payer pour réserver le rendez-vous.

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