Nous avons créé une documentation API complète pour vous aider à mettre en place de puissantes intégrations et à utiliser l'application Conversations en fonction de vos besoins. Découvrez toutes les fonctionnalités de notre API ⬇️.
💬 API Widget
L'API Javascript vous donne un contrôle total du widget de chat. Vous pouvez aller plus loin dans la personnalisation de votre widget de chat, par exemple en fournissant à vos visiteurs une traduction du widget dans une langue non prise en charge par Conversations ou en personnalisant la couleur, l'emplacement et la taille de votre widget de chat.
🔗 API Backend
Si vous souhaitez contrôler certains éléments de l'application Conversations pour pouvoir l'intégrer pleinement à votre système, à des outils tiers ou à des procédures internes, par exemple pour intégrer Conversations à un système de billetterie, l'API Backend est faite pour vous 🎉.
- L'API REST vous permet de programmer l'envoi, la récupération et la gestion des messages du chat, entre autres points de terminaison.
- Les webhooks permettent d'intégrer Conversations à votre système ou à des services tiers, tels que les services d'assistance. Chaque fois qu'un événement se produit dans Conversations, vous pouvez recevoir les informations correspondantes aux URL de votre choix.
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Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.
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