Phone ti fornisce un numero di telefono che può essere utilizzato per le chiamate in entrata e in uscita. Il numero di telefono associato al tuo conto è gratuito e può facilmente chiamare i suoi contatti Brevo con un solo clic. Puoi tenere traccia delle tue chiamate con i clienti e raccogliere tutte le tue attività di vendita in Brevo.

Brevo fornisce numeri telefonici VoIP (Voice over Internet Protocol), che consentono di effettuare chiamate vocali tramite Internet anziché tramite una rete telefonica tradizionale.

Buono a sapersi

• Attualmente offriamo numeri di telefono fisso in Stati Uniti, Canada, Francia, Germania, Spagna e Regno Unito.
• Attualmente, Phone ti permette di chiamare numeri in molti Paesi in Europa, Nord America, Sud America e Asia, oltre che in Sudafrica, Australia e Nuova Zelanda. Puoi trovare l'elenco completo dei Paesi che puoi chiamare in questo file. Se desideri chiamare un numero non presente nella lista, contatta il nostro team di assistenza.
• Per evitare che il tuo numero di telefono statunitense venga visualizzato come spam, puoi registrare il numero nel Free Caller Registry. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra sezione dedicata.

📞 Scegliere un numero di telefono

Vai a Chiamate per avviare l'onboarding del telefono.

Durante l'onboarding del telefono, la prima cosa da fare è ottenere un numero di telefono. Brevo Phone suggerisce un numero di telefono. Puoi scegliere tra:

• Ottenere questo numero
• Scegliere un altro numero:

  Selezionare il paese di origine del numero di telefono. 💡 Buono a sapersi Se selezioni Italia (prossimamente), Germania o Spagna, devi fornire altre informazioni a scopo di verifica. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Informazioni normative e documenti necessari per l'attivazione dei numeri. Facoltativo: digita le cifre che desideri includere nel numero di telefono. Seleziona un numero di telefono suggerito nella lista.

Una volta impostato il numero di telefono, viene reindirizzato alla dashboard di Phone.

🎧 Seleziona i dispositivi di ingresso e di uscita

Puoi scegliere quali dispositivi di ingresso e di uscita utilizzare durante le chiamate.

1. Vai a Chiamate.
2. Dalla dashboard, fai clic su Apri telefono per aprire il dialer.
3. Fai clic sull'icona dell'ingranaggio per aprire le impostazioni audio.
4. Seleziona i dispositivi di ingresso e di uscita che preferisci.

Ora puoi iniziare a fare e ricevere chiamate. Per saperne di più, consulta il nostro articolo dedicato Effettuare e ricevere chiamate da Brevo.

☎️ Dai un nome alla linea telefonica

Denominare la tua linea telefonica è utile per identificarla rapidamente nell'applicazione, soprattutto se hai diversi numeri:

1. Vai su Calls (Chiamate) > Phone lines (Linee telefoniche).
2. Clicca sul nome della linea telefonica per accedere alle relative impostazioni.
3. In Nome della linea telefonica, inserisci un nome che ti aiuti a identificare facilmente la tua linea telefonica.
4. Clicca su Salva impostazioni.

🇺🇸 Evita che il tuo numero statunitense venga visualizzato come spam

Se hai scelto un numero di telefono statunitense, a seconda dell'operatore, le tue chiamate potrebbero essere visualizzate come spam dai tuoi contatti negli Stati Uniti. Questo serve a proteggere i tuoi contatti da chiamate indesiderate e illegali. Puoi adottare diverse contromisure per evitare questo problema.

Suggerimenti generali

Per evitare che le tue chiamate siano visualizzate come spam, puoi:

• Dire ai tuoi contatti di salvare il tuo numero sul proprio telefono.
• Evitare di effettuare un numero elevato di chiamate.
• Evitare chiamate brevi che durino meno di 50 secondi.
• Evitare di chiamare lo stesso numero più volte al giorno.

Registra il tuo numero nel Free Caller Registry

Inoltre, per evitare che il tuo numero statunitense venga visualizzato come spam, puoi registrarlo nel Free Caller Registry:

1. Visita il sito web del Free Caller Registry al seguente indirizzo: https://www.freecallerregistry.com/fcr/.
2. Clicca su Register Here (Registrati qui).
3. Prima di compilare il modulo, leggi le informazioni sul sito web per assicurarti di essere autorizzato a registrare il tuo numero.
4. Compila il modulo aggiungendo il tuo numero di telefono statunitense, selezionando il tipo di chiamate che intendi effettuare e inserendo le tue informazioni.
5. Clicca su Send Verification Code (Invia codice di verifica). Riceverai un codice all'indirizzo email che hai indicato nel modulo.
6. Inserisci il codice nel campo corrispondente.
7. Clicca su Submit (Invia).

Riceverai un'email da ciascun motore di analisi (Orion, Hiya e Transaction Network Services), che confermerà la ricezione del modulo e ti inviterà a fornire le eventuali informazioni aggiuntive necessarie. Dopo alcuni giorni, il numero di telefono statunitense sarà ufficialmente registrato e non verrà più visualizzato come spam.

⏭️ E adesso?

• Effettuare e ricevere chiamate da Brevo

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con il giusto partner esperto certificato Brevo.

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