Le email transazionali sono messaggi essenziali che i clienti si aspettano di ricevere e raggiungono spesso un tasso di apertura otto volte superiore rispetto alle email di marketing. Tuttavia, un basso coinvolgimento con le email di marketing può influire sulla consegnabilità delle email transazionali.
Per evitare questo problema, puoi separare il routing delle email transazionali e delle email di marketing utilizzando IP e mittenti diversi.
Perché separare le email transazionali da quelle di marketing?
La separazione tra email transazionali e di marketing aiuta a proteggere la consegnabilità delle email transazionali. Le email di marketing hanno maggiori probabilità di finire nella cartella Promotions (Promozioni) o Spam e generare tassi di disiscrizione e di reclami più elevati. Se entrambe condividono lo stesso IP, a causa dei problemi con le email di marketing, anche le email transazionali possono finire nello spam.
Isolando le email transazionali, proteggi la tua reputazione del mittente e migliori il posizionamento nella posta in arrivo per le comunicazioni critiche.
Come funziona?
Per separare il routing delle email transazionali e di marketing, devi disporre di un pool IP con almeno due IP dedicati, uno per ciascun tipo di email. Ogni IP sarà assegnato a mittenti specifici, che dovranno essere utilizzati esclusivamente per le email transazionali o di marketing.
Ecco un esempio di configurazione completa per la corretta separazione del routing delle email transazionali e di marketing:
| IP dedicato | Tipo di email | Mittente |
|---|---|---|
| IP 1 | Email di marketing |
welcome@marketing.yourdomain.com newsletter@marketing.yourdomain.com |
| IP 2 | Email transazionali |
contact@transac.yourdomain.com account@transac.yourdomain.com |
➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Utilizzo di un pool di IP dedicati.
⏭️ E adesso?
- Quali sono le differenze tra email di marketing, transazionali e di automazione?
- Introduzione agli IP dedicati
- Configurazione dell'IP dedicato in Brevo
- Creazione di un nuovo mittente (nome ed email del mittente)
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