Con Brevo, puoi organizzare e filtrare i contatti in segmenti utilizzando un'ampia lista di condizioni, ad es. dettagli di contatto, email o attività di ecommerce. Puoi scegliere una singola condizione o combinare fino a 100 condizioni con relazioni positive e negative per raggiungere i contatti giusti.
Di seguito è riportata la lista delle condizioni disponibili ⬇️.
Buono a sapersi
Alcune condizioni diventano disponibili solo dopo essere state attivate da particolari azioni dei tuoi contatti. Ad esempio, la condizione Meeting booked (Appuntamento prenotato) all'interno della sezione Meetings viene visualizzata nella lista solo dopo che un contatto ha pianificato un appuntamento con te.
👤 Dettagli di contatto
Interazioni ed eventi
Usa questa condizione per includere o escludere i contatti in base al loro indirizzo email.
Usa questa condizione per includere o escludere i contatti in base al loro nome.
Usa questa condizione per includere o escludere i contatti in base al loro cognome.
Usa questa condizione per includere o escludere i contatti in base al loro numero di telefono cellulare.
Usa questa condizione per includere o escludere i contatti in base ai loro ID esterni.
Usa questa condizione per includere o escludere i contatti in base al loro fuso orario.
Usa questa condizione per includere o escludere i contatti in base alla lista di contatti in cui sono o non sono memorizzati. Puoi cercare anche i contatti che non sono memorizzati in nessuna lista.
Usa questa condizione per includere o escludere i contatti in base allo stato della verifica eseguita da Brevo durante l'importazione dei contatti.
Usa questa condizione per cercare i contatti in base alla data dell'ultima modifica dei loro dettagli. Puoi restringere la ricerca per cercare i contatti che sono stati modificati l'ultima volta in una data specifica, in un intervallo di date, negli ultimi # giorni/settimane/mesi, più di # giorni/settimane/mesi fa o un determinato numero di giorni/settimane/mesi fa.
Usa questa condizione per cercare i contatti in base alla data in cui sono entrati a far parte della tua lista di contatti (attraverso un'importazione, un modulo di iscrizione, ecc.). Puoi restringere la ricerca per cercare i contatti che sono entrati nella lista di contatti in una data specifica, in un intervallo di date, negli ultimi # giorni/settimane/mesi, più di # giorni/settimane/mesi fa o un determinato numero di giorni/settimane/mesi fa.
Usa questa condizione per includere o escludere i contatti in base al loro titolo professionale.
Usa questa condizione per includere o escludere i contatti in base al loro URL di LinkedIn.
Usa questa condizione per includere o escludere i contatti in base al proprietario a cui sono stati assegnati o non assegnati.
Usa questa condizione per includere o escludere i contatti in base alla data delle loro prossime attività. Puoi restringere la ricerca in base a una data specifica, a un intervallo di date, agli ultimi # giorni/settimane/mesi, ai prossimi # giorni/settimane/mesi, a più di # giorni/settimane/mesi fa, a un determinato numero di giorni/settimane/mesi fa o al fatto che la data sia compilata o no.
Usa questa condizione per cercare i contatti attivi o inattivi. Puoi personalizzare i criteri che definiscono un contatto inattivo dalla pagina Unengaged Contacts (Contatti inattivi).
Usa questa condizione per includere o escludere i contatti in base a un attributo personalizzato:
- Per gli attributi di testo, puoi restringere la ricerca in base al valore dell'attributo o al fatto che sia compilato o no.
- Per gli attributi numerici, puoi restringere la ricerca in base al valore dell'attributo o al fatto che sia compilato o no.
- Per gli attributi di data, puoi restringere la ricerca in base a una data specifica, a un intervallo di date, agli ultimi # giorni/settimane/mesi, ai prossimi # giorni/settimane/mesi, a più di # giorni/settimane/mesi fa, a un determinato numero di giorni/settimane/mesi fa o al fatto che la data sia compilata o no.
- Per gli attributi booleani, puoi restringere la ricerca in base al fatto che il valore sia vero o falso o che sia compilato o no.
- Per gli attributi di categoria, puoi restringere la ricerca in base al valore dell'attributo o al fatto che sia compilato o no.
- Per gli attributi a scelta multipla, puoi restringere la ricerca in base al valore dell'attributo o al fatto che sia compilato o no.
Interesse
Usa questa condizione per cercare i contatti in base al fatto che siano iscritti o bloccati per le tue campagne email. Puoi restringere la ricerca in base al motivo per cui i contatti sono stati bloccati:
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Operazione eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti in base alle email che hai inviato. Puoi restringere la ricerca in base al tipo di email, al nome o al tag dell'email, al numero di volte in cui l'email è stata inviata, alla data o al periodo di tempo.
Usa questa condizione per cercare i contatti in base alle email che hanno ricevuto. Puoi restringere la ricerca in base al tipo di email, al nome o al tag dell'email, al numero di volte in cui l'email è stata ricevuta, alla data o al periodo di tempo.
Usa questa condizione per cercare i contatti in base alle email che hanno aperto. Puoi restringere la ricerca in base al tipo di email, al nome o al tag dell'email, al numero di volte che l'email è stata aperta e alla data o al periodo di tempo. Inoltre, puoi includere o escludere le Apple MPP Opens (Aperture Apple MPP).
Usa questa condizione per cercare i contatti in base al link su cui hanno cliccato nelle tue email. Puoi restringere la ricerca in base al tipo, al nome o al tag dell'email, al sistema operativo del contatto, al numero di volte in cui il link è stato cliccato, alla data o al periodo di tempo.
Puoi cercare anche URL di link specifici.
Usa questa condizione per cercare i contatti che si sono disiscritti dalle tue campagne email o dalle tue email transazionali. Puoi restringere la ricerca in base al tipo di email, al nome o al tag dell'email, al numero di volte in cui è stata annullata l'iscrizione, alla data o al periodo di tempo.
Operazione non eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti in base alle email che non hai inviato. Puoi restringere la ricerca in base al tipo di email, al nome o al tag dell'email, alla data o al periodo di tempo.
Usa questa condizione per cercare i contatti in base alle email che non hanno ricevuto. Puoi restringere la ricerca in base al tipo di email, al nome o al tag dell'email, alla data o al periodo di tempo.
Usa questa condizione per includere o escludere i contatti in base alle email che non hanno aperto. Puoi restringere la ricerca in base al tipo di email, al nome o al tag dell'email e alla data o al periodo di tempo. Inoltre, puoi includere o escludere le Apple MPP Opens (Aperture Apple MPP).
Usa questa condizione per cercare i contatti in base al link su cui non hanno cliccato nelle tue email. Puoi restringere la ricerca in base al tipo di email, al nome o al tag dell'email e alla data o al periodo di tempo. Puoi cercare anche URL di link specifici.
✅ Moduli
Operazione eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti che hanno inviato un modulo. Puoi restringere la ricerca in base all'ID, al nome, al tipo di modulo, alla data o al periodo di tempo.
Operazione non eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti che non hanno inviato alcun modulo. Puoi restringere la ricerca in base all'ID, al nome, al tipo di modulo, alla data o al periodo di tempo.
📱 SMS
Interesse
Usa questa condizione per cercare i contatti in base al fatto che siano iscritti o bloccati per le tue campagne SMS. Puoi restringere la ricerca in base al motivo per cui i contatti sono stati bloccati:
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Operazione eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti in base agli SMS che hai inviato. Puoi restringere la ricerca in base al tipo di SMS, al numero di volte in cui l'SMS è stato inviato, alla data o al periodo di tempo.
Usa questa condizione per cercare i contatti in base agli SMS che hanno ricevuto. Puoi restringere la ricerca in base al tipo di SMS, al numero di volte in cui l'SMS è stato ricevuto, alla data o al periodo di tempo.
Usa questa condizione per cercare i contatti che hanno annullato l'iscrizione alle tue campagne SMS. Puoi restringere la ricerca in base al nome dell'SMS, al numero di volte in cui è stata annullata l'iscrizione, alla data o al periodo di tempo.
Usa questa condizione per cercare i contatti a cui hai cercato di inviare un SMS che non è stato consegnato a causa di un soft bounce (errore temporaneo). Puoi restringere la ricerca in base al tipo di SMS, al numero di volte in cui l'SMS è stato classificato come soft bounce, alla data o al periodo di tempo.
Usa questa condizione per cercare i contatti in base al link su cui hanno cliccato nella tua campagna SMS. Puoi restringere la ricerca in base al nome dell'SMS, al numero di volte in cui l'SMS è stato inviato e alla data o al periodo di tempo.
Usa questa condizione per cercare i contatti a cui hai cercato di inviare un SMS che non è stato consegnato a causa di un hard bounce (errore permanente). Puoi restringere la ricerca in base al tipo di SMS, al numero di volte in cui l'SMS è stato classificato come hard bounce, alla data o al periodo di tempo.
Operazione non eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti in base agli SMS che non hai inviato. Puoi restringere la ricerca in base al tipo di SMS, alla data o al periodo di tempo.
Usa questa condizione per cercare i contatti in base agli SMS che non hanno ricevuto. Puoi restringere la ricerca in base al tipo di SMS, alla data o al periodo di tempo.
Usa questa condizione per cercare i contatti in base al link su cui non hanno cliccato nella tua campagna SMS. Puoi restringere la ricerca in base al nome dell'SMS, al numero di volte in cui l'SMS è stato inviato e alla data o al periodo di tempo.
Interesse
Usa questa condizione per cercare i contatti in base al fatto che siano iscritti o bloccati per le tue campagne WhatsApp.
Operazione eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti in base al fatto che siano iscritti o bloccati per le tue campagne WhatsApp.
Usa questa condizione per cercare i contatti in base alle campagne WhatsApp che hanno ricevuto. Puoi restringere la ricerca in base al numero di volte in cui le campagne sono state ricevute, alla data o al periodo di tempo.
Usa questa condizione per cercare i contatti in base alle campagne WhatsApp che hanno aperto. Puoi restringere la ricerca in base al numero di volte in cui le campagne sono state aperte, alla data o al periodo di tempo.
Usa questa condizione per cercare i contatti che hanno annullato l'iscrizione a una campagna WhatsApp. Puoi restringere la ricerca in base al numero di volte in cui è stata annullata l'iscrizione, alla data o al periodo di tempo.
Operazione non eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti in base alle campagne WhatsApp che non hai inviato. Puoi restringere la ricerca in base alla data o al periodo di tempo.
Usa questa condizione per cercare i contatti in base alle campagne WhatsApp che non hanno ricevuto. Puoi restringere la ricerca in base alla data o al periodo di tempo.
Usa questa condizione per includere o escludere i contatti in base alle campagne WhatsApp che non hanno aperto. Puoi restringere la ricerca in base alla data o al periodo di tempo.
🛍️ Ecommerce
Operazione eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti in base agli ordini che hanno effettuato sul tuo sito web. Puoi restringere la ricerca in base al numero di ordini effettuati, alla data o al periodo di tempo dell'acquisto.
Puoi specificare anche:
- una categoria di prodotti, un nome, una variante e una quantità specifici.
- un importo dell'ordine specifico.
- una regione di fatturazione, una città e un Paese specifici.
Usa questa condizione per cercare i contatti in base agli articoli che hanno aggiunto al carrello sul tuo sito web. Puoi restringere la ricerca in base al numero di volte in cui hanno aggiunto un articolo al carrello, alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
- una categoria di prodotti, un nome, una variante, una quantità e un prezzo specifici.
- un importo del carrello specifico.
Operazione non eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti in base agli ordini che non hanno effettuato sul tuo sito web. Puoi restringere la ricerca in base al numero di ordini effettuati, alla data o al periodo di tempo dell'acquisto.
Puoi specificare anche:
- una categoria di prodotti, un nome, una variante e una quantità specifici.
- un importo dell'ordine specifico.
- una regione di fatturazione, una città e un Paese specifici.
Usa questa condizione per cercare i contatti in base agli articoli che non hanno aggiunto al carrello sul tuo sito web. Puoi restringere la ricerca in base alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
- una categoria di prodotti, un nome, una variante, una quantità e un prezzo specifici.
- un importo del carrello specifico.
🌐 Sito web
Operazione eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti in base alle pagine web che hanno visitato sul tuo sito web. Puoi restringere la ricerca in base al numero di volte in cui hanno visitato la pagina web, alla data o al periodo di tempo. Puoi anche specificare un titolo di pagina web o un URL specifico che hanno visitato.
Operazione non eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti in base alle pagine web che non hanno visitato sul tuo sito. Puoi restringere la ricerca in base alla data o al periodo di tempo. Puoi anche specificare un titolo di pagina web o un URL specifico che non hanno visitato.
📢 Push web
Interesse
Usa questa condizione per cercare i contatti in base al fatto che siano iscritti o bloccati per le tue campagne push web.
Operazione eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti a cui hai inviato una notifica push. Puoi restringere la ricerca in base al numero di volte in cui hai inviato loro una notifica push, alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
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Usa questa condizione per cercare i contatti che hanno cliccato su una notifica push che hai inviato. Puoi restringere la ricerca in base al numero di volte in cui hanno cliccato su una notifica push, alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
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Usa questa condizione per cercare i contatti che sono stati aggiunti alla tua lista di contatti attraverso una notifica push. Puoi restringere la ricerca in base al numero di volte in cui hanno acconsentito a ricevere le tue notifiche push, alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
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Operazione non eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti a cui non hai inviato una notifica push. Puoi restringere la ricerca in base alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
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Usa questa condizione per cercare i contatti che non hanno cliccato su una notifica push che hai inviato. Puoi restringere la ricerca in base alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
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Usa questa condizione per cercare i contatti che non sono stati aggiunti alla tua lista di contatti attraverso una notifica push. Puoi restringere la ricerca in base alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
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💬 Conversazioni
Operazione eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti con cui hai avviato una conversazione via chat o email nell'app Conversations.
Puoi specificare anche:
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Usa questa condizione per cercare i contatti da cui hai ricevuto un messaggio via chat o email nell'app Conversations.
Puoi specificare anche:
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Usa questa condizione per cercare i contatti con cui hai terminato una conversazione tramite chat o email nell'app Conversazioni.
Puoi specificare anche:
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Operazione non eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti con cui non hai avviato una conversazione via chat o email nell'app Conversations.
Puoi specificare anche:
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Usa questa condizione per cercare i contatti da cui non hai ricevuto un messaggio via chat o email nell'app Conversations.
Puoi specificare anche:
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Usa questa condizione per cercare i contatti con cui non hai terminato una conversazione tramite chat o email nell'app Conversazioni.
Puoi specificare anche:
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🤝 Meetings
Operazione eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti in base agli appuntamenti prenotati con loro. Puoi restringere la ricerca in base al numero di volte in cui hanno prenotato un appuntamento, alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
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Usa questa condizione per cercare i contatti in base agli appuntamenti a cui hanno partecipato. Puoi restringere la ricerca in base al numero di volte in cui hanno partecipato a un appuntamento con te, alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
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Usa questa condizione per cercare i contatti in base agli appuntamenti che hanno annullato. Puoi restringere la ricerca in base al numero di volte in cui hanno annullato un appuntamento, alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
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Operazione non eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti in base agli appuntamenti che non hai prenotato con loro. Puoi restringere la ricerca in base alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
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Usa questa condizione per cercare i contatti in base agli appuntamenti a cui non hanno partecipato. Puoi restringere la ricerca in base alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
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Usa questa condizione per cercare i contatti in base agli appuntamenti che non hanno annullato. Puoi restringere la ricerca in base alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
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📞 Phone
Operazione eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti che hai chiamato utilizzando l'app Phone.
Puoi specificare anche:
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Operazione non eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti che non hai chiamato utilizzando l'app Phone.
Puoi specificare anche:
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📊 Eventi trattativa
Operazione eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti che hai associato a una trattativa. Puoi restringere la ricerca in base al numero di volte in cui hai associato una trattativa, alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
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Usa questa condizione per cercare i contatti che sono associati a una trattativa per cui hai aggiornato la fase. Puoi restringere la ricerca in base al numero di volte in cui hai aggiornato la fase della trattativa, alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
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Usa questa condizione per cercare i contatti che sono associati a una trattativa per cui hai completato un'attività. Puoi restringere la ricerca in base al numero di volte in cui hai completato un'attività, alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
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Operazione non eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti che non hai associato a una trattativa. Puoi restringere la ricerca in base alla data o al periodo di tempo.
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Usa questa condizione per cercare i contatti che sono associati a una trattativa per cui non hai aggiornato la fase. Puoi restringere la ricerca in base alla data o al periodo di tempo.
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Usa questa condizione per cercare i contatti per cui non hai completato un'attività. Puoi restringere la ricerca in base alla data o al periodo di tempo.
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📊 Trattativa
Usa questa condizione per cercare i contatti in base al numero di trattative a cui sono associati.
Usa questa condizione per cercare i contatti che sono associati a una trattativa in base agli attributi predefiniti o personalizzati della trattativa. Puoi restringere la ricerca in base agli attributi predefiniti o personalizzati della trattativa e agli attributi di qualsiasi azienda associata.
💼 Azienda
Usa questa condizione per cercare i contatti in base al numero di aziende a cui sono associati.
Usa questa condizione per cercare i contatti che sono associati a un'azienda in base agli attributi predefiniti o personalizzati dell'azienda. Puoi restringere la ricerca in base agli attributi predefiniti o personalizzati dell'azienda e agli attributi di qualsiasi trattativa associata.
💳 Pagamenti
Operazione eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti che hanno utilizzato uno dei tuoi link di pagamento per effettuare un acquisto. Puoi restringere la ricerca in base al numero di volte in cui hanno effettuato un acquisto tramite uno dei tuoi link di pagamento, alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
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Operazione non eseguita
Usa questa condizione per cercare i contatti che non hanno utilizzato uno dei tuoi link di pagamento per effettuare un acquisto. Puoi restringere la ricerca in base alla data o al periodo di tempo.
Puoi specificare anche:
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⚡ Eventi personalizzati
Gli eventi personalizzati possono essere creati utilizzando la funzione di tracciamento nell'API. Puoi quindi utilizzare un evento personalizzato come condizione per cercare i contatti in base a qualsiasi evento da te creato. Gli eventi personalizzati possono essere implementati con i dati dell'evento per fornire maggiore contesto all'evento. Ad esempio, un evento personalizzato di noleggio auto può includere dettagli sulle auto, ad esempio il luogo di ritiro, il numero di posti, il prezzo al giorno, ecc. Per ulteriori informazioni sugli eventi personalizzati, consulta il nostro articolo dedicato Eventi di tracciamento.
⏭️ E adesso?
- Differenze tra liste e segmenti
- Creazione di un segmento per filtrare i contatti
- Segmentazione dei contatti con un segmento predefinito
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
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