FAQ - Informazioni sull'autenticazione del dominio (codice Brevo, DKIM, DMARC)

❗️ Importante
Dal 1° febbraio 2024, l'autenticazione del dominio è obbligatoria come parte dei requisiti di Gmail e Yahoo per i mittenti di email. Il 5 maggio 2025, Microsoft ha annunciato che avrebbe adottato standard simili. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Rispetto dei requisiti di Gmail, Yahoo e Microsoft per i mittenti di email.

L'autenticazione del tuo dominio è essenziale per aiutare i fornitori di email a riconoscere le tue email come legittime e aumentare le possibilità che siano recapitate nella posta in arrivo dei tuoi destinatari. Inoltre, aggiunge un livello di protezione per i tuoi destinatari, impedendo il phishing e altri tentativi dannosi di fingere di essere il tuo brand.

Glossario

Se non conosci bene l'autenticazione del dominio, ti forniamo un breve glossario dei termini comuni che potresti incontrare durante la configurazione:

Termine Definizione
Dominio (o dominio del mittente)

Un dominio è l'indirizzo del tuo sito web su Internet, ad esempio yourcompany.com. Per l'autenticazione del dominio, devi autenticare il dominio da cui invii le email, chiamato anche dominio del mittente. Potrebbe essere, ad esempio, email.yourcompany.com o marketing.yourcompany.com.

Provider di dominio (o host di dominio)

L'azienda presso cui hai registrato il tuo dominio. Tra i più famosi provider di dominio citiamo, ad esempio, GoDaddy, Google Domains e Namecheap.

Se non sai quale sia il tuo provider di dominio, consulta il nostro articolo dedicato Identificazione del provider di dominio.

Record DNS

Piccole informazioni che aggiungi alle impostazioni del tuo dominio (in genere, nel tuo provider di dominio o host web). Funzionano come istruzioni per Internet, indicando come gestire i servizi come le email.

Record TXT Tipo di record DNS che contiene informazioni di testo semplici.
Record CNAME Tipo di record DNS utilizzato per collegare il tuo dominio a un altro servizio (ad esempio, i server email di Brevo).
DKIM (DomainKeys Identified Mail)

Controllo di sicurezza che firma e protegge le tue email con una firma digitale (DKIM) per garantire che non vengano modificate dopo l'invio.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)

Ulteriore livello di protezione che indica ai server di posta cosa fare se un'email sembra sospetta in base al criterio DMARC scelto (nessuno, quarantena o rifiuto).

Che cos'è l'autenticazione del dominio?

Quando invii email ai tuoi clienti o iscritti, utilizzi un indirizzo email che rappresenta la tua azienda, ad esempio marketing@email.yourcompany.com. La parte che segue il simbolo "@" è il tuo dominio del mittente.

Per confermare che sei il proprietario di questo dominio e non stai fingendo di essere un'altra organizzazione, i fornitori di email come Gmail, Yahoo e Microsoft ti chiedono di autenticarlo. L'autenticazione del dominio protegge le tue email con una firma digitale, aiutando questi provider a verificare che i tuoi messaggi siano legittimi e non spam o tentativi di phishing.

Nel nostro esempio a destra, l'email viene inviata da contact@thegreenyoga.com.

Siccome abbiamo autenticato il nostro dominio del mittente (thegreenyoga.com), ogni messaggio è firmato digitalmente e consente ai fornitori di email di verificare che l'email provenga realmente dall'organizzazione The Green Yoga ➡️.

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L'autenticazione del dominio protegge anche la tua reputazione del mittente indicando ai server di posta come gestire i messaggi non autenticati inviati dal tuo dominio, se consegnarli, contrassegnarli come spam o rifiutarli completamente.

Di conseguenza, aumenti le possibilità che le tue email raggiungano le caselle di posta in arrivo dei destinatari invece di essere filtrate come spam o respinte.

Perché Brevo mi chiede di autenticare il mio dominio?

Dal 1° febbraio 2024, l'autenticazione del dominio è obbligatoria come parte dei requisiti di Gmail e Yahoo per i mittenti di email. Il 5 maggio 2025, Microsoft ha annunciato che avrebbe adottato standard simili. Ciò significa che, indipendentemente dal fornitore di email utilizzato, che sia Brevo o un altro servizio, dovrai autenticare il tuo dominio.

➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Rispetto dei requisiti di Gmail e Yahoo per i mittenti di email.

Come funziona l'autenticazione del dominio?

L'autenticazione del dominio funziona aggiungendo piccole informazioni, chiamate record DNS, alle impostazioni del tuo dominio (in genere, nel tuo provider di dominio o host web). 

Per autenticare il tuo dominio con Brevo sono necessari tre tipi di record DNS:

Nome Tipo Finalità
Codice Brevo TXT Verifica il tuo dominio di invio sia di tua proprietà e controllato da te
Record DKIM (DomainKeys Identified Mail) 1 TXT o 2 CNAME Firma e protegge le tue email con una firma digitale (DKIM) per garantire che non vengano modificate dopo l'invio
Record DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) TXT Indica ai server di posta cosa fare se un'email sembra sospetta in base al criterio DMARC scelto (nessuno, quarantena o rifiuto)

Insieme, questi record danno ai fornitori di email le informazioni di cui hanno bisogno per fidarsi delle tue email. Senza di essi, è più probabile che i tuoi messaggi vengano filtrati come spam o respinti.

Dopo aver autenticato il tuo dominio, le tue email sono più sicure, il tuo brand è più protetto e i tuoi messaggi hanno molte più possibilità di raggiungere la casella di posta in arrivo del tuo pubblico.

Perché l'autenticazione del dominio è così importante?

L'autenticazione del dominio offre diversi vantaggi chiave:

  • Migliora la consegnabilità
    Le email inviate da un dominio autenticato hanno maggiori probabilità di raggiungere la casella di posta in arrivo anziché la cartella spam.
  • Protegge il tuo marchio
    L'autenticazione aiuta a impedire agli hacker di inviare false email false fingendo di essere te.
  • Crea fiducia
    I fornitori di email come Gmail, Outlook e molti altri si fidano maggiormente dei mittenti autenticati, migliorando la tua reputazione nel tempo.

Senza autenticazione, le tue email potrebbero essere filtrate come spam o respinte dai server di posta.

Quale dominio devo autenticare?

Devi autenticare il dominio che utilizzi per inviare email ai tuoi clienti o iscritti tramite Brevo, chiamato anche dominio del mittente. Ad esempio, se utilizzi un indirizzo email come marketing@email.yourcompany.com per inviare le tue email, il tuo dominio del mittente è la parte che segue il simbolo "@": email.yourcompany.com.

Se utilizzi più domini per inviare le tue email, devi autenticare ciascuno di essi.

❗️ Importante
Puoi autenticare solo un dominio di proprietà e controllato da te o dalla tua azienda. I domini dei servizi email gratuiti come Gmail e Yahoo non possono essere autenticati. Se non hai ancora un dominio personale, dovrai acquistarne uno. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Perché è necessario sostituire un indirizzo email gratuito con uno professionale.

Come posso autenticare il mio dominio?

Puoi autenticare il tuo dominio dalla pagina Domains (Domini) di Brevo. Per una guida dettagliata della procedura di autenticazione del dominio, consulta il nostro articolo dedicato Autenticazione del dominio (codice Brevo, DKIM, DMARC).

⏭️ E adesso? 

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