🗺 Quali sono i Paesi supportati per gli SMS?
Con Brevo, puoi inviare messaggi SMS ai destinatari in molti Paesi diversi ⬇️.
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Per conoscere il prezzo di un SMS verso il Paese di destinazione, consulta il nostro calcolatore del costo degli SMS.
🕛 Informazioni sulle limitazioni del tempo di invio per gli SMS
Le limitazioni del tempo di invio si applicano quasi esclusivamente agli SMS di marketing e promozionali con contenuti pubblicitari o di vendita, soggetti a ore di silenzio e requisiti di opt-in. Gli SMS transazionali, come conferme di ordini, avvisi e password, sono generalmente esclusi da queste limitazioni e possono essere inviati 24 ore su 24, 7 giorni su 7 nella maggior parte delle giurisdizioni, poiché sono informativi e indispensabili. Molti paesi escludono gli SMS transazionali dalle restrizioni DND.
Apri il paragrafo comprimibile qui sotto per avere una panoramica delle limitazioni di orario e giorno di invio in vigore in alcuni paesi:
Queste regole definiscono quando i messaggi SMS di marketing possono essere consegnati per proteggere il destinatario da comunicazioni indesiderate o intrusive:
Paese/regione |
Giorni e ore consentiti (ora locale) |
Note |
|---|---|---|
| Francia | Da lunedì a sabato 8:00 - 22:00 |
Niente SMS di marketing la domenica e nei giorni festivi |
| India | 10:00 - 21:00 | Solo utenti DND (non disturbare); si applica anche un limite di invio |
| USA (federale) | 8:00 - 21:00 | Richiesta la conformità alle normative CTIA/TCPA |
| USA (Florida, Oklahoma, Washington) | 8:00 - 20:00 | Le limitazioni a livello statale sono più severe rispetto a quelle federali e variano a seconda dello stato |
| Canada | 8:00 - 21:00 | Non ci sono limitazioni di tempo esplicite applicate a livello federale, ma si applicano le migliori pratiche statunitensi |
| Brasile |
Da lunedì a venerdì Sabato |
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| Colombia | 8:00 - 21:00 | |
| Emirati Arabi Uniti | 7:00 - 21:00 | |
| Arabia Saudita | 8:00 - 22:00 | |
| Vietnam |
Da lunedì a venerdì Sabato e domenica |
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| Kazakistan | 9:00 - 21:00 | Possibile blocco da parte dell'operatore di telefonia mobile al di fuori degli orari ammessi |
| Marocco | 10:00 - 20:00 |
💲Quanto costano i crediti SMS?
Brevo non offre un piano per l'invio di SMS. Per inviare messaggi SMS, è necessario acquistare crediti SMS, che devono essere acquistati in pacchetti da 100 e non scadono mai.
Il costo di invio di un SMS varia in base al Paese del destinatario. Per inviare un SMS, devi utilizzare più crediti il cui numero esatto dipende dal due fattori:
- Paese del destinatario.
- Numero di caratteri dell'SMS.
Puoi calcolare il numero di crediti necessari per inviare i tuoi messaggi SMS cliccando sul menu a discesa dell'account e selezionando My Plan > SMS & WhatsApp messages (Il mio piano > SMS e messaggi WhatsApp).
👛 Come posso acquistare crediti SMS?
Per acquistare crediti SMS, vai a Nome del tuo account > Il mio piano > Messaggi SMS e WhatsApp. Per maggiori informazioni, vedi il nostro articolo Informazioni su componenti aggiuntivi o opzioni a consumo.
⚖ Dove posso controllare il saldo dei miei crediti SMS?
I crediti SMS rimanenti sono indicati in Consumi e piano nella parte superiore dello schermo:
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
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