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È previsto un limite per il numero di caratteri utilizzabili in un SMS?

Sì, è previsto un limite di 5 SMS (765 caratteri o 402 caratteri con caratteri speciali) per le nostre campagne SMS e SMS transazionali.

SMS con caratteri normali

Un messaggio SMS che non contiene caratteri speciali può contenere fino a 160 caratteri inclusi spazi e interruzioni di riga. Un messaggio più lungo viene suddiviso in parti e conterrà meno caratteri.

Se si inviano più di 160 caratteri, la lunghezza di 1 messaggio SMS passa a 153 caratteri. Ad esempio, se il tuo messaggio ha 320 caratteri, la tua campagna verrà inviata come 3 messaggi SMS (153+153+14 caratteri).

Quando crei l'SMS, indichiamo il numero di caratteri utilizzati e il numero di SMS necessari per inviare il tuo messaggio.

SMS_Message_EN.png

SMS con caratteri speciali ed emoji

💡 Buono a sapersi
Brevo SMS supporta i caratteri GSM, il contenuto Unicode utilizzato negli alfabeti non latini (ad es. arabo, russo) e le emoji. 

Quando aggiungi un carattere speciale al tuo SMS, riceverai un avviso che ti dice che puoi abilitare l'opzione Unicode. Senza l'opzione Unicode, i caratteri speciali potrebbero essere sostituiti nell'SMS finale.

I caratteri speciali riducono il limite di caratteri dell'SMS da 160 a 70, con conseguente possibile aumento del conteggio totale degli SMS. Un messaggio SMS che contiene caratteri speciali può contenere fino a 70 caratteri inclusi spazi e interruzioni di riga. Un messaggio più lungo viene suddiviso in parti e conterrà meno caratteri.

Se si inviano più di 70 caratteri, la lunghezza di 1 messaggio SMS passa a 67 caratteri. Ad esempio, se il tuo messaggio ha 220 caratteri, la tua campagna verrà inviata come 4 messaggi SMS (67 +67+67+19 caratteri).

In Brevo, ogni volta che utilizzerai un carattere speciale verrà visualizzato un avviso come mostriamo qui sotto.

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SMS con immagine (MMS)

Questa funzionalità è attualmente disponibile per gli utenti negli Stati Uniti che hanno registrato un numero verde tramite Telenyx

Il numero massimo di caratteri per MMS è 1.600. Per saperne di più sulla funzionalità MMS, consulta il nostro articolo dedicato Aggiunta di un'immagine alle campagne SMS (MMS).

⏩ E adesso?

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