Puoi aggiornare il tuo piano in qualsiasi momento se ritieni che non soddisfi più le tue esigenze. L'aggiornamento del tuo piano ti consente di passare da un piano base a un piano più completo, ad esempio da un piano Piattaforma di marketing - Starter a un piano Piattaforma di marketing - Business.
Prima di iniziare
- È possibile passare al livello superiore o inferiore soltanto i piani Piattaforma di marketing o Chat. Il piano Sales CRM è già gratuito e prevede l'aggiunta e gestione di utenti dell'account Brevo. Il prezzo del piano Email transazionali dipende dal volume mensile di email che sottoscrivi e puoi aggiungere o rimuovere email se necessario. Per maggiori informazioni, consulta il nostro articolo Aggiunta o rimozione di email dal tuo piano.
- Confronta i nostri diversi piani tariffari per sapere se devi passare a un piano superiore. Per maggiori informazioni sui diversi piani tariffari di Brevo, consulta il nostro articolo al riguardo Informazioni sui piani tariffari di Brevo.
- Se ti servono semplicemente più email per i piani Piattaforma di marketing o Email transazionali, consulta il nostro articolo dedicato Aggiunta o rimozione di email dal tuo piano. Tuttavia, a seconda del volume mensile di email che devi inviare al mese, potrebbe non essere necessario aggiornare l'offerta Piattaforma di marketing:
Piano Limite 🆓 Free Fino a 300 email al giorno 🎯 Starter Fino a 100.000 email al mese 🚀 Business Fino a 1 milione di email al mese 🏙 BrevoPlus Oltre 1,5 milioni di email al mese
Per passare a un piano BrevoPlus, contatta il nostro team di vendita.
🚀 Aggiornamento del tuo piano
A seconda del piano sottoscritto, il processo di aggiornamento può variare. Ogni piano deve essere aggiornato individualmente. Scegli il processo corrispondente al tuo piano nelle schede sottostanti ⬇️:
Puoi aggiornare il tuo piano Piattaforma di marketing per avere più crediti email o per accedere a più funzionalità.
Per aggiornare il tuo piano Piattaforma di marketing, vai a Nome del tuo account > Il mio piano e clicca su Seleziona un piano se avevi un piano gratuito o su Cambia piano se avevi un piano a pagamento. Scegli il volume di email che ti serve e il piano che contiene le funzionalità a cui desideri accedere. Puoi acquistare componenti aggiuntivi per personalizzare il tuo piano e procedere al pagamento. ⬇️:
Il tuo piano viene aggiornato immediatamente e puoi utilizzare i tuoi crediti e le nuove funzionalità 🚀.
❓Come e quando riceverò l'addebito?
Quando esegui l'upgrade del tuo piano Piattaforma di marketing, paghi il prezzo del nuovo piano meno il prezzo del tuo piano precedente e l'importo ripartito proporzionalmente dei crediti non utilizzati.
Se hai effettuato l'upgrade da un piano gratuito, riceverai l'addebito ogni mese alla data in cui hai effettuato l'aggiornamento; ad esempio, se hai aggiornato il tuo piano Piattaforma di marketing il 18 novembre, riceverai l'addebito il 18 di ogni mese.
Se in precedenza avevi un piano Brevo a pagamento, riceverai l'addebito ogni mese, il giorno in cui hai sottoscritto per la prima volta un piano Brevo a pagamento. Ogni volta che sottoscrivi un nuovo piano, verrà applicato un calcolo proporzionale.
Il piano Chat gratuito prevede opzioni limitate e solo un utente per l'app Conversazioni. Effettuare l'aggiornamento a un piano Chat Pro è un ottimo modo per accedere a più funzioni. Per maggiori informazioni sul piano Chat Pro, consulta il nostro articolo al riguardo Informazioni sui piani tariffari di Brevo.
Offriamo una prova gratuita di 30 giorni, in modo da poter testare tutte le funzionalità del piano Chat Pro e configurare l'app Conversazioni.
Per passare al piano Chat, vai a Nome del tuo account > Il mio piano e clicca su Avvia una prova gratuita nella sezione Conversazioni ⬇️:
Puoi testare immediatamente le tue funzionalità di Chat Pro per 30 giorni gratuitamente! 🚀 Puoi passare al piano Pro prima della fine della prova gratuita da Il mio piano > Conversazioni cliccando su Aggiorna a Chat Pro e seguendo la procedura per il pagamento.
❓Cosa succede alla fine della prova gratuita?
Il tuo piano verrà aggiornato al livello Chat Pro se hai utilizzato l'app Conversazioni durante la prova gratuita e hai già un metodo di pagamento registrato sul tuo account Brevo.
Puoi passare manualmente il tuo Chat al livello superiore o inferiore in qualsiasi momento da Il mio piano > Conversazioni. Tutti i dati e le informazioni aggiunti all'app Conversazioni durante la prova gratuita vengono salvati e verranno ripristinati se esegui l'aggiornamento dopo la prova gratuita.
❓Come e quando riceverò l'addebito?
Quando esegui l'upgrade del tuo piano Chat, paghi il totale di ogni postazione operatore che hai aggiunto al tuo piano.
Se l'aggiornamento è stato effettuato da un piano gratuito, riceverai l'addebito ogni mese, il giorno in cui hai iniziato la prova gratuita.
Se in precedenza avevi un piano Brevo a pagamento, riceverai l'addebito ogni mese, il giorno in cui hai sottoscritto per la prima volta un piano Brevo a pagamento. Ogni volta che sottoscrivi un nuovo piano, verrà applicato un calcolo proporzionale.
Potrai aggiungere nuovi utenti al tuo piano Chat per un costo aggiuntivo dalla pagina Utenti. Per maggiori informazioni sull'aggiunta di nuovi utenti al tuo piano, consulta il nostro articolo Aggiunta e gestione di utenti dell'account Brevo.
⏭ E adesso?
- Aggiunta o rimozione di email dal tuo piano
- Aggiunta e gestione di utenti dell'account Brevo
- Posso passare a un piano gratuito o annullare il mio abbonamento?
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarcihere.