L'aggiunta manuale dei contatti a un'automazione ti consente di scegliere direttamente quali contatti devono entrare in una specifica automazione, senza che debbano soddisfare condizioni predefinite. In questo modo hai il pieno controllo su quali contatti sono inclusi nell'automazione, indipendentemente dai trigger predefiniti.

Perché aggiungere manualmente i contatti a un'automazione?

In genere, i contatti entrano autonomamente nelle automazioni sulla base di trigger predefiniti, ma ci sono casi d'uso specifici in cui l'aggiunta manuale dei contatti può essere utile per un targeting e una personalizzazione più precisi.

Ecco alcuni esempi di questi casi d'uso:

Aggiunta manuale di contatti a un'automazione

Per aggiungere manualmente contatti a un'automazione, devi procedere come segue:

1. (Opzionale) Crea un'automazione con almeno un trigger.
2. Attiva l'automazione.
3. Aggiungi manualmente i contatti all'automazione.

Fase 1: creazione di un'automazione con almeno un trigger

Per prima cosa, crea la tua automazione con almeno un trigger.

1. Vai su Automations (Automazioni).
2. Clicca su Create an automation (Crea un'automazione).
3. Seleziona il nuovo editor.
4. Modifica il nome della tua automazione nell'intestazione per renderla più facile da trovare nella tua lista di automazioni.

5. Dalla scheda Triggers (Trigger) , trascina il trigger desiderato e rilascialo sulla tela. Se desideri aggiungere manualmente i contatti all'automazione senza utilizzare alcun altro trigger, devi aggiungere il trigger Contacts - Contact added manually (Contatti - Contatto aggiunto manualmente) alla tua automazione.

   
6. Clicca su Close (Chiudi).
7. Completa la configurazione dell'automazione aggiungendo altre fasi. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Trigger, azioni e regole disponibili in un'automazione.
   
   💡 Buono a sapersi

   Se necessario, puoi aggiungere altri trigger all'automazione. Questo consente ai contatti di entrare sia tramite un trigger automatizzato sia tramite l'aggiunta manuale.

Fase 2: attivazione dell'automazione

Una volta terminata la creazione dell'automazione, puoi attivarla.

1. In alto a destra nell'editor, clicca su Activate automation (Attiva automazione).
2. (Opzionale) Se necessario, definisci ulteriormente in quali condizioni i contatti possono rientrare e uscire dall'automazione. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Definizione e gestione delle condizioni di entrata e uscita del pubblico per un'automazione.
3. Clicca su Activate automation (Attiva automazione).

Fase 3: aggiunta manuale dei contatti all'automazione

Ora puoi aggiungere manualmente i contatti all'automazione. Scegli se aggiungere uno o più contatti dalla pagina Contacts (Contatti) o se aggiungere un singolo contatto dalla pagina dei dettagli del contatto.

Aggiunta di uno o più contatti dalla pagina Contacts (Contatti)

1. Vai su Contacts (Contatti).
2. Scegli i contatti che desideri aggiungere manualmente all'automazione:
   1. Per aggiungere tutti i tuoi contatti, assicurati che non sia caricato nessun segmento o lista e che non sia applicato nessun filtro.
   2. Per aggiungere i contatti da una lista o un segmento, clicca su Load a list or segment (Carica una lista o un segmento) e seleziona quello desiderato.
      
      
      💡 Buono a sapersi

      Puoi anche aggiungere dei filtri per perfezionare la selezione dei contatti (dettagli dei contatti, attività email, stato di iscrizione, ecc.).
3. Seleziona tutti i contatti presenti nel tuo database, nella lista o nel segmento caricati:
   1. Seleziona la casella di spunta nella colonna CONTACT (CONTATTO).
   2. Clicca su Select all contacts (Seleziona tutti i contatti) per selezionare tutti i contatti nel tuo database, nella lista o nel segmento caricati.
      
4. Clicca su More actions (Altre azioni) > Add to automation (Aggiungi all'automazione).
   
5. Nel menu a discesa, seleziona l'automazione attiva a cui desideri aggiungere i contatti.
6. Clicca su Add to automation (Aggiungi all'automazione).

I contatti sono stati aggiunti all'automazione e ora inizieranno ad avanzare attraverso le fasi. Puoi seguire il loro ingresso e avanzamento nei log di automazione. Puoi rimuovere un contatto dall'automazione in qualsiasi momento direttamente dalla pagina dei dettagli del contatto.

Aggiunta di un singolo contatto dalla relativa pagina dei dettagli

1. Vai su Contacts (Contatti).
2. (Opzionale) Aggiungi dei filtri per perfezionare la selezione dei contatti (dettagli dei contatti, attività email, stato di iscrizione, ecc.). In alternativa, utilizza la barra di ricerca per trovare i contatti per nome, indirizzo email, numero di telefono, ecc.
3. Clicca sul nome o sull'indirizzo email del contatto nella colonna CONTACT (CONTATTO) per aprire la pagina dei dettagli.
4. Nell'intestazione, clicca sull'icona dei tre puntini e seleziona Add to automation (Aggiungi all'automazione).
   
5. Nel menu a discesa, seleziona l'automazione attiva a cui desideri aggiungere il contatto.
6. Clicca su Add to automation (Aggiungi all'automazione).

Il contatto è stato aggiunto all'automazione e ora inizierà ad avanzare attraverso le fasi.

⏭️ E adesso?

• Informazioni sul nuovo editor di automazione [BETA]
• Trigger, azioni e regole disponibili in un'automazione
• Invio automatico di un'email di benvenuto ai nuovi contatti

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