Brevo richiede di registrare un ID mittente per ogni Paese in cui invii messaggi SMS. Questo contribuisce a proteggere l'identità del tuo marchio, garantisce la corretta consegna dei messaggi, previene lo spoofing, favorisce la conformità alle normative locali e aumenta la credibilità delle tue comunicazioni.

Prima di iniziare

• Su Brevo la registrazione dell'ID mittente è obbligatoria per tutti i Paesi che ricevono i tuoi messaggi SMS. Questo vale sia per i messaggi di marketing che transazionali.
• Assicurati di comprendere e seguire le normative sul marketing via SMS nel Paese dei tuoi destinatari.
• Segui le nostre migliori pratiche per un tasso di recapito degli SMS ottimale.
• La registrazione dell’ID mittente può comportare costi aggiuntivi in alcuni Paesi (EAU, Romania, Nuova Zelanda e USA per A2P10DLC e ID abbreviati). 

❓ Che cos'è un ID mittente? 

Un ID mittente è il nome o il numero mostrato come mittente SMS sui dispositivi dei destinatari, che consente ai destinatari di riconoscere la fonte del messaggio. Contiene da 3 a 11 caratteri ed è alfanumerico (nome del marchio). Registrando il tuo ID mittente contribuisci a proteggere il tuo marchio, verificare l'autenticità e migliorare il tasso di recapito.

Ogni Paese richiede un ID mittente registrato separato, poiché i formati e le regole variano. Ciò significa che i messaggi SMS possono mostrare ID mittente diversi in base alla posizione del destinatario:

➡️ Per ulteriori informazioni sulle normative relative all'ID mittente dei principali Paesi di invio, consulta il nostro articolo dedicato Linee guida e restrizioni specifiche per Paese per i messaggi SMS.

✈️ Registrazione di un ID mittente

1. Clicca sul menu a discesa dell'account e vai su Settings (Impostazioni) > Campaigns (Campagne) > SMS Sender ID (ID mittente SMS) e clicca su Configure (Configura).
2. Clicca su Request Sender ID (Richiedi ID mittente).
   
3. Nella pagina ID mittente SMS, inizia a digitare il nome di un Paese in cui vuoi inviare messaggi SMS e selezionalo. 
   
4. Clicca su Continue (Continua). 
5. Inserisci le Informazioni sull'azienda:
   

   ID mittente Nome o numero che vuoi che appaia come mittente dei tuoi messaggi SMS sui dispositivi mobili dei tuoi destinatari. Ogni Paese ha le sue regole e normative riguardanti gli ID mittente. ➡️ Per ulteriori informazioni sulle normative relative all'ID mittente dei principali Paesi di invio, consulta il nostro articolo dedicato Linee guida e restrizioni specifiche per Paese per i messaggi SMS. Sede aziendale Seleziona l'opzione corrispondente al tuo ID mittente: Locale, la tua azienda è registrata nello stesso Paese di quello per cui stai effettuando la registrazione. Internazionale, la tua azienda è registrata in un altro Paese rispetto a quello per cui stai registrando l'ID mittente.  Nome azienda Nome della tua azienda o del tuo marchio come appare sui tuoi documenti legali. Sito web dell'azienda Inserisci l'URL del sito web della tua azienda, ad esempio, https://www.brevo.com. Prova del marchio Carica un documento che dimostri che possiedi il marchio o che ti è consentito usare il nome del marchio, ad esempio, il certificato di registrazione della tua azienda o del marchio.

6. Clicca su Continue (Continua).
7. Fornisci esempi del tuo contenuto SMS:
   

   Tipo di contenuto Seleziona il tipo di messaggi SMS che invierai con questo ID mittente. Puoi selezionare entrambi: Promozionali (tramite campagne): offerte di benvenuto, sconti, trattative... Transazionali (tramite automazioni, plugin o SMTP): aggiornamenti sullo stato dell'ordine, notifiche di consegna, stato di iscrizione... Numero di SMS al mese Inserisci un numero stimato di messaggi SMS che desideri inviare al mese con questo ID mittente. Messaggio di esempio Fornisci un esempio dei messaggi SMS che invii di solito ai tuoi destinatari per ciascun tipo di contenuto selezionato sopra. Dominio Inserisci il dominio del tuo sito web che solitamente includi nei messaggi SMS quando invii un link. Ad esempio, se il link al tuo sito web è https://www.brevo.com, il tuo dominio è brevo.com.

8. Clicca su Submit (Invia).
9. Ripeti i passaggi per ogni Paese in cui invierai messaggi SMS.

Congratulazioni! 🎉 La tua registrazione dell'ID mittente è stata inviata. Puoi monitorare l'avanzamento della tua richiesta accedendo alle impostazioni ID mittente SMS. I tempi di elaborazione variano a seconda del Paese per cui ti sei registrato. 

✅ Selezione di un ID mittente quando si invia un SMS 

Una volta convalidato il tuo ID mittente, potrai inviare i messaggi SMS da Brevo. Per selezionare il tuo ID mittente: 

1. Crea una campagna SMS. 
2. Nel menu a discesa Sender ID (ID mittente), seleziona gli ID mittente corrispondenti ai Paesi in cui verrà inviato il tuo SMS. Puoi selezionare un solo ID mittente per Paese. 
   
3. Completa la creazione della tua campagna SMS. 

⏭️ E adesso?

• Creazione di una campagna SMS

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con l'agenzia partner di Brevo giusta per te.