La configurazione del tuo dominio influisce direttamente sul fatto che le tue email raggiungano la posta in arrivo, su come i destinatari identificano il tuo brand e su quanto bene è protetta la tua reputazione del mittente. Capire come i diversi componenti funzionano insieme ti aiuta a fare le scelte giuste prima di iniziare.
Comprendere la configurazione del tuo dominio
Una configurazione completa del dominio in Brevo include fino a tre componenti, ognuno con un ruolo diverso nel modo in cui le tue email vengono inviate e ricevute.
Il dominio di invio
La parte dell’indirizzo email del mittente che viene dopo il simbolo @ si chiama dominio di invio. Ad esempio, se invii da marketing@yourcompany.com, il tuo dominio di invio è yourcompany.com. Può essere un dominio radice (ad es. yourcompany.com) oppure un sottodominio (ad es. emails.yourcompany.com).
L’autenticazione del tuo dominio comporta l’aggiunta di record DNS. I record DNS sono piccole informazioni memorizzate nelle impostazioni del tuo dominio che indicano ai fornitori di email chi è autorizzato a inviare email per tuo conto. Senza autenticazione, le tue email hanno più probabilità di finire nello spam e i principali provider come Gmail, Yahoo e Microsoft potrebbero rifiutarle del tutto.
Alcune regole si applicano al tuo dominio di invio:
- Deve essere un dominio che possiedi e controlli. I domini dei servizi email gratuiti, come @gmail.com o @yahoo.com, non possono essere autenticati.
- Non usarlo su altre piattaforme o servizi email, per evitare conflitti e proteggere la reputazione del mittente.
- Puoi aggiungere più domini di invio al tuo account Brevo. Ogni dominio è configurato in modo indipendente.
Il sottodominio brandizzato
Quando autentichi il tuo dominio, Brevo utilizza comunque la propria infrastruttura generica per SPF, return-path, link di monitoraggio e link delle immagini nelle tue email. Un sottodominio brandizzato sostituisce tutti questi elementi con il tuo dominio, così i destinatari e il fornitore di email vedono il tuo brand ovunque, non quello di Brevo.
È un sottodominio del tuo dominio di invio che Brevo usa per:
- SPF e return-path, che identificano chi è responsabile dell’email
- Tracciare e cliccare sui link nelle tue email
- Link delle immagini nelle tue email
Configurare un sottodominio brandizzato offre tre vantaggi:
-
Allineamento SPF completo
Senza un sottodominio brandizzato, l’SPF pass via l’infrastruttura di Brevo, non tramite il tuo dominio. Il branding sposta l'allineamento SPF sul tuo dominio di invio, il che significa che puoi applicare in modo sicuro un criterio DMARC rigoroso (p=quarantine o p=reject) e fare affidamento su due segnali di autenticazione indipendenti invece di uno. -
Visibilità del brand
I link e le immagini nelle tue email utilizzano il tuo dominio invece di un dominio Brevo, aumentando la fiducia dei destinatari. -
Isolamento della reputazione
Se si verificano problemi di deliverability sul sottodominio brandizzato, il tuo dominio principale non ne risente.
Il sottodominio dell'IP dedicato
Un IP dedicato è un indirizzo IP utilizzato esclusivamente da te o dalla tua organizzazione per l’invio di email. Per associare un IP dedicato al tuo dominio, il tuo dominio deve prima essere configurato completamente con un sottodominio brandizzato. Ogni IP dedicato necessita quindi di un sottodominio univoco con un record A che punta a esso e un record PTR gestito da Brevo.
Se configuri il tuo sottodominio brandizzato usando la delega gestita (record NS), Brevo può gestire automaticamente i record del tuo IP dedicato all'interno della zona DNS delegata (ad es. ip1.mail.yourcompany.com). Questo è particolarmente utile se hai più IP dedicati, perché elimina la necessità di aggiungere e gestire manualmente i record A per ciascuno.
Scegliere la configurazione giusta
Gli esempi qui sotto mostrano come dovrebbe apparire la configurazione completa del tuo dominio. La configurazione corretta dipende dal fatto che tu utilizzi un IP condiviso o un IP dedicato. Seleziona la tua opzione qui sotto:
⭐ Consigliato — Autenticare e inviare da un sottodominio
Usare un sottodominio come dominio di invio consente una delega gestita e mantiene il tuo dominio principale al riparo da eventuali problemi di deliverability.
| Esempio | |
|---|---|
| Indirizzo email del mittente | hello@news.yourcompany.com |
| Dominio autenticato | news.yourcompany.com |
| Indirizzo di risposta | hello@yourcompany.com |
| Sottodominio con branding (SPF, return-path) | mail.news.yourcompany.com |
| Link di monitoraggio e di clic | r.mail.news.yourcompany.com |
| Link delle immagini | img.mail.news.yourcompany.com |
🟢 Accettabile: autentica e invia dal tuo dominio principale
Funziona, ma la delega gestita non è disponibile e il tuo dominio principale è più esposto in caso di problemi di recapito.
| Esempio | |
|---|---|
| Indirizzo email del mittente | hello@yourcompany.com |
| Dominio autenticato | yourcompany.com |
| Indirizzo di risposta | hello@yourcompany.com |
| Sottodominio con branding (SPF, return-path) | mail.yourcompany.com |
| Link di monitoraggio e di clic | r.mail.yourcompany.com |
| Link delle immagini | img.mail.yourcompany.com |
❌ Non consigliato
| Esempio | Perché evitarlo | |
|---|---|---|
| Indirizzo email del mittente | hello@news.yourcompany.com |
Poiché il controllo DKIM viene eseguito su
news.yourcompany.com, la convalida DKIM
non andrà a buon fine. Di conseguenza, durante l’invio delle email, il dominio del mittente
verrà sostituito dal dominio brevosend.com
.
|
| Dominio autenticato in Brevo | yourcompany.com | |
| Indirizzo di risposta | hello@yourcompany.com | |
| Esempio | Perché evitarlo | |
|---|---|---|
| Indirizzo email del mittente | hello@gmail.com | Usare un indirizzo email gratuito come mittente significa che non puoi autenticare il tuo dominio. È molto probabile che le tue email vengano respinte da Gmail, Yahoo e Microsoft. |
| Dominio autenticato | other-domain.com | |
| Indirizzo di risposta | hello@gmail.com |
| Esempio | Perché evitarlo | |
|---|---|---|
| Indirizzo email del mittente | hello@yourcompany.com | Usare un dominio completamente diverso per l’autenticazione rispetto a quello nel tuo indirizzo mittente interrompe l’allineamento DMARC. Le tue email non supereranno i controlli di autenticazione. |
| Dominio autenticato | other-domain.com | |
| Indirizzo di risposta | hello@yourcompany.com |
⭐ Consigliato: allineamento rigoroso
Usa lo stesso sottodominio per il tuo indirizzo mittente, dominio autenticato, e dominio IP. Questa è la configurazione più pulita per l’allineamento DMARC e la più facile da mantenere con la delega gestita.
| Esempio | |
|---|---|
| Indirizzo email del mittente | hello@news.yourcompany.com |
| Dominio autenticato | news.yourcompany.com |
| Indirizzo di risposta | hello@yourcompany.com |
| Sottodominio con branding (SPF, return-path) | mail.news.yourcompany.com |
| Link di monitoraggio e di clic | r.mail.news.yourcompany.com |
| Link delle immagini | img.mail.news.yourcompany.com |
| Dominio IP | ip1.news.yourcompany.com |
⭐ Consigliato — Suddividere i sottodomini
Usa lo stesso dominio IP su diversi sottodomini di invio. Questo ti permette di gestire più brand o newsletter da un solo IP dedicato mantenendo il pieno allineamento DMARC. Ogni sottodominio di invio deve solo condividere lo stesso dominio principale del dominio IP.
| Mittente 1 | Mittente 2 | |
|---|---|---|
| Indirizzo email del mittente | hello@info.yourcompany.com | hello@news.yourcompany.com |
| Dominio autenticato | info.yourcompany.com | news.yourcompany.com |
| Indirizzo di risposta | hello@info.yourcompany.com or hello@yourcompany.com | hello@news.yourcompany.com o hello@yourcompany.com |
| Sottodominio con branding (SPF, return-path) | mail.info.yourcompany.com | mail.news.yourcompany.com |
| Link di monitoraggio e di clic | r.mail.info.yourcompany.com | r.mail.news.yourcompany.com |
| Link delle immagini | img.mail.info.yourcompany.com | img.news.yourcompany.com |
| Dominio IP | ip1.sub.yourcompany.com | ip1.sub.yourcompany.com |
🟢 Accettabile: invio dal dominio principale
Invia dal tuo dominio principale e usa un sottodominio per l'IP. Funziona bene ma ti limita a record individuali e la delega gestita non è disponibile con un dominio radice.
| Esempio | |
|---|---|
| Indirizzo email del mittente | hello@yourcompany.com |
| Dominio autenticato | yourcompany.com |
| Indirizzo di risposta | hello@yourcompany.com |
| Sottodominio con branding (SPF, return-path) | mail.yourcompany.com |
| Link di monitoraggio e di clic | r.mail.yourcompany.com |
| Link delle immagini | img.mail.yourcompany.com |
| Dominio IP | ip1.sub.yourcompany.com |
❌ Non consigliato
| Esempio | Perché evitarlo | |
|---|---|---|
| Indirizzo email del mittente | hello@gmail.com | Usare un indirizzo email gratuito come mittente significa che non puoi autenticare il tuo dominio. L'invio da un IP dedicato senza l'autenticazione completa del dominio farà sì che le email non vengano consegnate. |
| Dominio autenticato | other-domain.com | |
| Indirizzo di risposta | hello@gmail.com | |
| Dominio IP | other-domain.com |
| Esempio | Perché evitarlo | |
|---|---|---|
| Indirizzo email del mittente | hello@yourcompany.com | Usare un dominio completamente diverso per l’autenticazione rispetto a quello nel tuo indirizzo mittente interrompe l’allineamento DMARC. Le tue email non supereranno i controlli di autenticazione. |
| Dominio autenticato | other-domain.com | |
| Indirizzo di risposta | hello@yourcompany.com | |
| Dominio IP | other-domain.com |
| Esempio | Perché evitarlo | |
|---|---|---|
| Indirizzo email del mittente | hello@yourcompany.com | Autenticare un dominio completamente diverso dal tuo dominio di invio interrompe l'allineamento DMARC. Il dominio autenticato e il dominio di invio devono condividere lo stesso dominio principale. |
| Dominio autenticato | sub.other-domain.com | |
| Indirizzo di risposta | hello@yourcompany.com | |
| Dominio IP | sub.other-domain.com |
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