Configurare il dominio per una migliore consegnabilità delle email

La configurazione del tuo dominio influisce direttamente sul fatto che le tue email raggiungano la posta in arrivo, su come i destinatari identificano il tuo brand e su quanto bene è protetta la tua reputazione del mittente. Capire come i diversi componenti funzionano insieme ti aiuta a fare le scelte giuste prima di iniziare.

Comprendere la configurazione del tuo dominio

Una configurazione completa del dominio in Brevo include fino a tre componenti, ognuno con un ruolo diverso nel modo in cui le tue email vengono inviate e ricevute.

Il dominio di invio

La parte dell’indirizzo email del mittente che viene dopo il simbolo @ si chiama dominio di invio. Ad esempio, se invii da marketing@yourcompany.com, il tuo dominio di invio è yourcompany.com. Può essere un dominio radice (ad es. yourcompany.com) oppure un sottodominio (ad es. emails.yourcompany.com).

L’autenticazione del tuo dominio comporta l’aggiunta di record DNS. I record DNS sono piccole informazioni memorizzate nelle impostazioni del tuo dominio che indicano ai fornitori di email chi è autorizzato a inviare email per tuo conto. Senza autenticazione, le tue email hanno più probabilità di finire nello spam e i principali provider come Gmail, Yahoo e Microsoft potrebbero rifiutarle del tutto.

❗️ Importante
L'autenticazione del dominio è obbligatoria nell'ambito dei requisiti per i mittenti delle email di Gmail, Yahoo e Microsoft. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Rispetto dei requisiti di Gmail, Yahoo e Microsoft per i mittenti di email.

Alcune regole si applicano al tuo dominio di invio:

  • Deve essere un dominio che possiedi e controlli. I domini dei servizi email gratuiti, come @gmail.com o @yahoo.com, non possono essere autenticati.
  • Non usarlo su altre piattaforme o servizi email, per evitare conflitti e proteggere la reputazione del mittente.
  • Puoi aggiungere più domini di invio al tuo account Brevo. Ogni dominio è configurato in modo indipendente.

Il sottodominio brandizzato

💡 Buono a sapersi
Il sottodominio brandizzato fa parte del nuovo flusso di configurazione del dominio, che viene implementato gradualmente e non è ancora disponibile per tutti gli utenti.

Quando autentichi il tuo dominio, Brevo utilizza comunque la propria infrastruttura generica per SPF, return-path, link di monitoraggio e link delle immagini nelle tue email. Un sottodominio brandizzato sostituisce tutti questi elementi con il tuo dominio, così i destinatari e il fornitore di email vedono il tuo brand ovunque, non quello di Brevo.

È un sottodominio del tuo dominio di invio che Brevo usa per:

  • SPF e return-path, che identificano chi è responsabile dell’email
  • Tracciare e cliccare sui link nelle tue email
  • Link delle immagini nelle tue email

Configurare un sottodominio brandizzato offre tre vantaggi:

  • Allineamento SPF completo
    Senza un sottodominio brandizzato, l’SPF pass via l’infrastruttura di Brevo, non tramite il tuo dominio. Il branding sposta l'allineamento SPF sul tuo dominio di invio, il che significa che puoi applicare in modo sicuro un criterio DMARC rigoroso (p=quarantine o p=reject) e fare affidamento su due segnali di autenticazione indipendenti invece di uno.
  • Visibilità del brand
    I link e le immagini nelle tue email utilizzano il tuo dominio invece di un dominio Brevo, aumentando la fiducia dei destinatari.
  • Isolamento della reputazione
    Se si verificano problemi di deliverability sul sottodominio brandizzato, il tuo dominio principale non ne risente.
💡 Buono a sapersi
Il sottodominio con brand si basa sempre sul tuo dominio di invio. Se il tuo dominio di invio è un dominio root (ad es. yourcompany.com), il tuo sottodominio brandizzato avrà questo aspetto: mail.yourcompany.com. Se il tuo dominio di invio è a sua volta un sottodominio (ad es. emails.yourcompany.com), il tuo sottodominio brandizzato avrà questo aspetto: mail.emails.yourcompany.com. Puoi avere un solo sottodominio brandizzato per dominio di invio.

Il sottodominio dell'IP dedicato

💡 Buono a sapersi
Questa sezione è rilevante solo se usi un IP dedicato per inviare le tue email. Se non hai un IP dedicato, vai a Scegliere la configurazione giusta.

Un IP dedicato è un indirizzo IP utilizzato esclusivamente da te o dalla tua organizzazione per l’invio di email. Per associare un IP dedicato al tuo dominio, il tuo dominio deve prima essere configurato completamente con un sottodominio brandizzato. Ogni IP dedicato necessita quindi di un sottodominio univoco con un record A che punta a esso e un record PTR gestito da Brevo. 

Se configuri il tuo sottodominio brandizzato usando la delega gestita (record NS), Brevo può gestire automaticamente i record del tuo IP dedicato all'interno della zona DNS delegata (ad es. ip1.mail.yourcompany.com). Questo è particolarmente utile se hai più IP dedicati, perché elimina la necessità di aggiungere e gestire manualmente i record A per ciascuno.

Scegliere la configurazione giusta

Gli esempi qui sotto mostrano come dovrebbe apparire la configurazione completa del tuo dominio. La configurazione corretta dipende dal fatto che tu utilizzi un IP condiviso o un IP dedicato. Seleziona la tua opzione qui sotto:

IP condivisoIP dedicato

⭐ Consigliato — Autenticare e inviare da un sottodominio

Usare un sottodominio come dominio di invio consente una delega gestita e mantiene il tuo dominio principale al riparo da eventuali problemi di deliverability.

Esempio
Indirizzo email del mittente hello@news.yourcompany.com
Dominio autenticato news.yourcompany.com
Indirizzo di risposta hello@yourcompany.com
Sottodominio con branding (SPF, return-path) mail.news.yourcompany.com
Link di monitoraggio e di clic r.mail.news.yourcompany.com
Link delle immagini img.mail.news.yourcompany.com

🟢 Accettabile: autentica e invia dal tuo dominio principale

Funziona, ma la delega gestita non è disponibile e il tuo dominio principale è più esposto in caso di problemi di recapito.

❗️ Importante
I mittenti ad alto volume e gli utenti Enterprise dovrebbero evitare di inviare da un dominio radice. La reputazione del dominio principale è più difficile da ricostruire se si verificano problemi di deliverability.
Esempio
Indirizzo email del mittente hello@yourcompany.com
Dominio autenticato yourcompany.com
Indirizzo di risposta hello@yourcompany.com
Sottodominio con branding (SPF, return-path) mail.yourcompany.com
Link di monitoraggio e di clic r.mail.yourcompany.com
Link delle immagini img.mail.yourcompany.com

❌ Non consigliato

Esempio Perché evitarlo
Indirizzo email del mittente hello@news.yourcompany.com Poiché il controllo DKIM viene eseguito su news.yourcompany.com, la convalida DKIM non andrà a buon fine. Di conseguenza, durante l’invio delle email, il dominio del mittente verrà sostituito dal dominio brevosend.com .
Dominio autenticato in Brevo yourcompany.com
Indirizzo di risposta hello@yourcompany.com
Esempio Perché evitarlo
Indirizzo email del mittente hello@gmail.com Usare un indirizzo email gratuito come mittente significa che non puoi autenticare il tuo dominio. È molto probabile che le tue email vengano respinte da Gmail, Yahoo e Microsoft.
Dominio autenticato other-domain.com
Indirizzo di risposta hello@gmail.com
Esempio Perché evitarlo
Indirizzo email del mittente hello@yourcompany.com Usare un dominio completamente diverso per l’autenticazione rispetto a quello nel tuo indirizzo mittente interrompe l’allineamento DMARC. Le tue email non supereranno i controlli di autenticazione.
Dominio autenticato other-domain.com
Indirizzo di risposta hello@yourcompany.com

⏭️ E adesso?

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