Se rappresenti un'agenzia che gestisce più clienti o una grande azienda, oppure sei un imprenditore che ha bisogno di un accesso separato per gli sviluppatori, puoi invitare facilmente altri utenti ad aiutarti a gestire il tuo account Brevo. Decidi tu a cosa può accedere ogni utente assegnando autorizzazioni in linea con le responsabilità specifiche di ciascuno.

Buono a sapersi

• Per saperne di più sulle autorizzazioni disponibili per i tuoi utenti, consulta il nostro articolo dedicato Autorizzazioni utente in Brevo.
• Solo i proprietari di un account Brevo o gli utenti con l'autorizzazione User management (Gestione degli utenti) possono aggiungere utenti e personalizzare le relative autorizzazioni.

Quanti utenti posso aggiungere e quanto costa?

Il numero di utenti che puoi invitare nel tuo account Brevo, le autorizzazioni che puoi assegnare loro e i relativi costi associati dipendono dal tuo piano di iscrizione. Ad esempio, l'invito di un altro utente con l'autorizzazione a creare o modificare un modello di email è disponibile solo con un piano Business o Enterprise della Marketing Platform, non con un piano Starter.

Espandi la sezione 🔎 Tabella riepilogativa per visualizzare un riepilogo del numero massimo di utenti e il costo corrispondente per ciascun livello di autorizzazione:

Panoramica della pagina Utenti

La pagina Utenti ti permette di vedere chi è stato invitato ad accedere al tuo account Brevo e gestirne i permessi:

1. Identifica i tuoi utenti in base al loro indirizzo email.
2. Controlla lo stato dei tuoi utenti:
   

   Attivo	L'utente ha accesso all'account.
   In attesa	Hai invitato l'utente a unirsi all'account, ma l'utente non ha ancora accettato o rifiutato l'invito.
   Respinto	Hai invitato l'utente a unirsi all'account, ma questi ha rifiutato l'invito o ha impiegato più di 72 ore per accettarlo.

3. Visualizza quale ruolo utente è stato assegnato ai tuoi utenti. Se non è stato assegnato alcun ruolo utente, verrà visualizzata la dicitura NA .
   
   💡 Buono a sapersi

   I ruoli utente sono disponibili solo con un piano Enterprise. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro sito web o contatta il nostro team di vendita.
4. Verifica quali autorizzazioni sono state concesse agli utenti per ciascun piano:
   

   Proprietario	L'utente è il proprietario dell'account. Ha accesso a tutte le funzionalità del piano.
   Autorizzazioni complete	L'utente ha accesso a tutte le funzioni del piano, ad eccezione della gestione del profilo aziendale.
   Autorizzazioni personalizzate	Il proprietario dell'account ha scelto quali autorizzazioni concedere all'utente. L'utente ha accesso solo ad alcune funzionalità del piano.
   Nessuna autorizzazione	Nessuna: l'utente non ha accesso a nessuna funzionalità del piano.

5. Fai clic su Add a user (Aggiungi un utente) per invitare un nuovo utente al tuo account.

Aggiunta di utenti all'account Brevo

Per invitare gli utenti nel tuo account:

1. Clicca sul menu a discesa dell'account e seleziona Users (Utenti).
2. Clicca su Add a user (Aggiungi un utente).
   
3. Inserisci gli indirizzi email degli utenti che vuoi invitare, separati da virgole.
   
   💡 Buono a sapersi

   Quando inviti più utenti contemporaneamente, tutti riceveranno lo stesso ruolo e le stesse autorizzazioni all'interno della tua organizzazione. Per assegnare ruoli e autorizzazioni differenti, invita gli utenti singolarmente.
4. Clicca su Continue (Continua).
5. Scegli quali autorizzazioni assegnare ai tuoi utenti:
   
   ❗️ Importante

   L'insieme finale di autorizzazioni concesse all'utente può comportare un costo aggiuntivo. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra sezione dedicata Quanti utenti posso aggiungere e quanto costa?
   Autorizzazioni complete

   Agli utenti vengono concesse autorizzazioni complete, a eccezione della gestione del profilo aziendale.

   Ruolo utente

   💡 Buono a sapersi I ruoli utente sono disponibili solo con un piano Enterprise. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro sito web o contatta il nostro team di vendita.
   	Agli utenti viene assegnato un ruolo utente esistente con una serie di autorizzazioni predefinite.
   ➡️ Per saperne di più sui ruoli utente, consulta il nostro articolo dedicato Crea e gestisci ruoli i utente con le autorizzazioni predefinite .

   Autorizzazioni personalizzate

   Agli utenti vengono concesse autorizzazioni personalizzate dalla lista completa delle autorizzazioni.

   ➡️ Per saperne di più sulle autorizzazioni disponibili, consulta il nostro articolo dedicato Autorizzazioni utente in Brevo.

6. Clicca su Continue (Continua)
7. Controlla il riepilogo nella pagina di pagamento e invia l'invito. 
   
   💡 Buono a sapersi

   In caso di costi aggiuntivi, ti forniremo informazioni sulla prossima fatturazione per questi utenti e sulla fatturazione proporzionale immediata tra il giorno in cui inviti gli utenti e la fine del ciclo di fatturazione corrente.

Ogni utente riceverà un invito via email.

Modificare le autorizzazioni di un utente

Se desideri aggiungere o rimuovere delle autorizzazioni da un utente esistente, puoi modificarle:

1. Clicca sul menu a discesa dell'account e seleziona Users (Utenti).
2. Clicca sull'indirizzo email dell'utente che vuoi modificare.
3. Modifica le autorizzazioni dell'utente. Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni disponibili, consulta il nostro articolo dedicato Autorizzazioni utente in Brevo.
   
   ❗️ Importante

   L'insieme finale di autorizzazioni concesse all'utente può comportare un costo aggiuntivo. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra sezione dedicata Quanti utenti posso aggiungere e quanto costa?
4. Clicca su Save changes (Salva modifiche).
5. Esamina il riepilogo nella pagina di pagamento e conferme le nuove autorizzazioni.
   
   💡 Buono a sapersi

   In caso di costi aggiuntivi, ti forniremo informazioni sulla fatturazione successiva e sulla fatturazione proporzionale immediata tra il giorno in cui modifichi le autorizzazioni e la fine del ciclo di fatturazione corrente.

Annullare o inviare di nuovo un invito

Annullare un invito

Puoi annullare un invito inviato a un utente prima che venga accettato:

1. Clicca sul menu a discesa dell'account e seleziona Users (Utenti).
2. Seleziona l'invito dell'utente che desideri annullare.
3. Clicca su Cancel the invitation (Annulla l'invito).
   
4. Puoi vedere la riduzione del costo mensile e il rimborso proporzionale calcolato a partire da oggi, che sarà applicato alla data di fatturazione successiva. Clicca su Yes, cancel (Sì, annulla) per confermare.

Hai annullato l'invito. L'utente non sarà in grado di accettare l'invito e non avrà accesso al suo account Brevo. 

Inviare di nuovo un invito

Nel caso in cui un utente non riesca a trovare l'invito che ha inviato, impieghi più di 72 ore per accettarlo o per qualsiasi altro motivo, potrai inviarlo nuovamente in pochi clic:

1. Clicca sul menu a discesa dell'account e seleziona Users (Utenti).
2. Seleziona l'invito dell'utente che desideri inviare di nuovo.
3. Clicca su Resend invitation (Invia di nuovo l'invito).
   

Ha inviato nuovamente l'invito all'utente.

Rimuovere un utente dall'account

Revocare l'accesso (utente attivo)

Se desideri rimuovere tutte le autorizzazioni da un utente attivo, puoi revocarne l'accesso:

1. Clicca sul menu a discesa dell'account > Utenti.
2. Seleziona l'utente attivo a cui vuoi revocare l'accesso.
3. Clicca su Revoke access (Revoca accesso).
   
4. Puoi vedere la riduzione del costo mensile e il rimborso proporzionale calcolato a partire da oggi che sarà applicato alla data di fatturazione successiva. Clicca su Yes, revoke access (Sì, revoca accesso).

Hai revocato l'accesso dell'utente, che ora non avrà più accesso al tuo account Brevo. 

Eliminare un utente (utente respinto)

Se un utente rifiuta l'invito, puoi eliminarlo dalla pagina Utenti in modo che non venga più visualizzato:

1. Clicca sul menu a discesa dell'account > Utenti.
2. Seleziona l'utente respinto che desideri eliminare. 
3. Clicca su Delete the user (Elimina l'utente).
   
4. Puoi vedere la riduzione del costo mensile e il rimborso proporzionale calcolato a partire da oggi che sarà applicato alla data di fatturazione successiva. Clicca su Sì, elimina.

L'utente è stato eliminato e non potrà più accedere al suo account Brevo.

⏩ E adesso?

• Autorizzazioni utente in Brevo
• Crea e gestisci ruoli i utente con le autorizzazioni predefinite 

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con l'agenzia partner di Brevo giusta per te.