Buono a sapersi: questo plugin è stato sviluppato da NopCommerce, esistono diversi modi per ricevere assistenza da loro.
Panoramica
In questo tutorial, scoprirai come creare un modello di email di conferma dell'ordine e come configurare uno scenario per mantenere coinvolti gli acquirenti. Scoprirai anche quali dati degli ordini NopCommerce sono compatibili con la piattaforma Brevo.
Prima di iniziare
Avrai bisogno di quanto segue:
- Credenziali dell'account Brevo. Se non ne hai uno, registrati gratuitamente.
- Segui questa procedura per installare il plugin NopCommerce.
1. Creazione del modello di email di conferma dell'ordine
Innanzitutto accedi al tuo account Brevo, quindi vai su Marketing > Templates (Modelli) > Email. Clicca sul pulsante New Template (Nuovo modello) in alto a destra.
Il modello di email può essere personalizzato con diversi tipi di dati:
- attributi dei contatti salvati nella tua lista di Brevo
- dettagli dell'ordine
- dettagli dell'articolo ordinato
Personalizzazione dell'email con gli attributi dei contatti
Iniziamo personalizzando gli attributi dei contatti.
Nell'esempio seguente, abbiamo incluso la personalizzazione di:
- nome del destinatario con {{ contact.FIRSTNAME }}
- cognome del destinatario con {{ contact.LASTNAME }}
Buono a sapersi: FIRSTNAME (NOME) e LASTNAME (COGNOME) dovrebbero essere attributi già esistenti nel tuo account Brevo.
Personalizzazione dell'email con i dettagli dell'ordine
Le variabili seguenti possono essere inserite direttamente da una lista dinamica inclusa nel contenuto del modello Brevo:
| Dati dell'ordine | Dati dell'indirizzo di spedizione | Dati dell'indirizzo di fatturazione |
| {{ params.affiliation }} | {{ params.shipping.firstname }} | {{ params.billing.firstname }} |
| {{ params.currency }} | {{ params.shipping.lastname }} | {{ params.billing.lastname }} |
| {{ params.date }} | {{ params.shipping.company }} | {{ params.billing.company }} |
| {{ params.discount }} | {{ params.shipping.phone }} | {{ params.billing.phone }} |
| {{ params.id }} | {{ params.shipping.address1 }} | {{ params.billing.address1 }} |
| {{ params.revenue }} | {{ params.shipping.address2 }} | {{ params.billing.address2 }} |
| {{ params.shipping }} | {{ params.shipping.city }} | {{ params.billing.city }} |
| {{ params.subtotal }} | {{ params.shipping.country }} | {{ params.billing.country }} |
| {{ params.tax }} | {{ params.shipping.state }} | {{ params.billing.state }} |
| {{ params.total_before_tax }} | {{ params.shipping.zipcode }} | {{ params.billing.zipcode }} |
| {{ params.url }} |
Nell'editor drag & drop, seleziona il blocco desiderato per la visualizzazione delle informazioni dell'ordine, quindi aggiungi le tue variabili.
Ti consigliamo di formattare i numeri utilizzando floatformat. Nell'esempio di seguito abbiamo aggiunto:
- {{ params.currency | floatformat: 2 }} - Valuta dell'ordine
- {{ params.subtotal | floatformat: 2 }} - Subtotale dell'ordine
- {{ params.discount | floatformat: 2 }} - Sconto dell'ordine
- {{ params.total | floatformat: 2 }} - Totale dell'ordine
Ora personalizziamo il modello di email con gli articoli ordinati. A tale scopo, utilizziamo il nuovo linguaggio per modelli per inserire una lista dinamica.
Personalizzazione dell'email con i dettagli degli articoli ordinati
| Dati degli articoli | Inserisci questo segnaposto nel tuo modello |
| Nome | {{ item.name }} |
| SKU | {{ item.sku }} |
| Categoria | {{ item.category }} |
| ID | {{ item.id }} |
| ID della variante dell'articolo | {{ item.variant_id }} |
| Nome della variante dell'articolo | {{ item.variant_name }} |
| Prezzo | {{ item.price }} |
| Quantità | {{ item.quantity }} |
| Link al negozio dell'articolo acquistato | {{ item.url }} |
| Immagine | {{ item.image }} |
Nell'editor drag & drop, seleziona il blocco desiderato per la visualizzazione degli articoli acquistati.
- Clicca sull'icona della matita per modificare le impostazioni del blocco di progettazione.
- Abilita l'opzione Dynamic list (Lista dinamica).
- Nel campo del parametro, scrivi
items. - Nel campo della variabile, scrivi
item. - Imposta il limite del numero di articoli da visualizzare. Ad esempio, se ci sono 5 articoli e hai impostato il limite a 3, nell'email verranno visualizzati solo 3 articoli.
Ora aggiungi le variabili al modello di email. Nell'esempio precedente abbiamo aggiunto:
- {{ item.name }} - Nome dell'articolo
- {{ item.quantity }} - Quantità dell'articolo
- {{ item.price | floatformat: 2 }} - Prezzo dell'articolo.
Per aggiungere il link all'articolo, seleziona il pulsante di invito all'azione (CTA). Nella barra laterale destra, sotto Link, digita {{ item.url }}.
Per aggiungere l'immagine dell'articolo, selezionala. Nella barra laterale destra, sotto Image source (Origine dell'immagine), seleziona "From URL" (Da URL) e digita {{ item.image }}.
Terminata la fase di progettazione, clicca sul pulsante verde "Save & Quit" (Salva e chiudi). Quindi, clicca sul pulsante "Save & Activate" (Salva e Attiva).
2. Creazione dello scenario di conferma dell'ordine
Buono a sapersi: un cliente deve essere identificato dal proprio indirizzo email per attivare lo scenario, quindi deve trattarsi di un cliente che ha effettuato l'accesso al proprio account sul tuo negozio NopCommerce o che ha inserito il proprio indirizzo email durante il pagamento.
Vai sulla scheda Automation (Automazione) del tuo account Brevo.
Clicca su + CREATE A NEW WORKFLOW (+ CREA UN NUOVO SCENARIO), quindi seleziona "Product Purchase" (Acquisto prodotti) e segui la procedura.
-
Fase 1/3: si verifica un evento
- Seleziona "Custom Event (Track Event)" (Evento personalizzato (Evento di tracciamento)).
- Digita order_completed.
- Clicca su NEXT (AVANTI).
-
Fase 2/3: aggiunta di un tempo di attesa
- Scegli un tempo di attesa. Ad esempio, 5 secondi.
- Clicca su NEXT (AVANTI).
-
Fase 3/3: invio di un'email
- Nel menu a discesa, seleziona il modello di email che hai appena creato e attivato.
- Seleziona "Use my event data to customize the email" (Utilizza i dati degli eventi per personalizzare l'email).
- Seleziona "The event data which triggered the workflow" (I dati dell'evento che ha attivato lo scenario).
- Clicca su FINISH (FINE).
Quando il tuo scenario è completo, clicca su DONE (FINE) per salvarlo e attivarlo.
3. Esempio
Supponiamo che la cliente Jean Blue jean.blue@brevo.com abbia acquistato i 3 articoli seguenti nel tuo negozio.
Il tuo modello sarà simile a questo.
L'email ricevuta da Jean Blue jean.blue@brevo.com sarà simile a questa.
Altre letture
- Scopri come configurare il plugin NopCommerce.
- Scopri come creare un'email di carrello abbandonato per i clienti NopCommerce.
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