Ogni campagna email ha un obiettivo: può essere quello di trovare più potenziali clienti, aumentare il numero di iscritti o trasformare più potenziali clienti in clienti paganti. Quindi, è importante vedere quanto funzionano le tue campagne email rispetto a questi obiettivi, così puoi sistemare la tua strategia di email marketing ogni tanto e migliorare il ROI del tuo email marketing.

Con la funzione di monitoraggio delle conversioni di Brevo, ora puoi vedere quali campagne email ti fanno guadagnare di più o ti portano i clienti più paganti, ed è più facile di quanto pensi! Le conversioni si possono impostare in meno di un minuto su Brevo.

Fase 1: creare una conversione

Una conversione è un'azione desiderata che desideri che i tuoi abbonati e i visitatori eseguano sul tuo sito web o sulla tua app. A seconda della tua attività, una conversione potrebbe essere l'acquisto di un prodotto, l'iscrizione a una prova, la programmazione di una demo, la prenotazione di un appuntamento, il download di un ebook o la visita alla pagina di ringraziamento di completamento di un modulo.

1. Clicca sul menu a discesa dell'account e vai a Settings (Impostazioni) > Campaigns (Campagne) > Conversions (Conversioni).
   
2. Clicca su Create your first conversion (Crea la tua prima conversione).
   
3. Nella pagina Create a Conversion (Crea una conversione), configura i dettagli per la conversione. Ecco una panoramica di ciascun campo:
   • Nome conversione: dai un nome alla tua conversione per identificarla all'interno di log, statistiche e report. Sii descrittivo con il nome della conversione.
   • Monitora tramite: scegli la modalità di monitoraggio della conversione. È possibile monitorare una conversione tramite uno scenario di marketing di automazione o tramite un evento avviato dallo script di monitoraggio Brevo.
   • Valore predefinito: fornisci un valore predefinito per le entrate per ogni conversione. Se conosci il valore medio delle transazioni per gli acquisti dei tuoi clienti, puoi usarlo come valore predefinito. Il valore predefinito può essere 0, per i casi in cui si desidera misurare solo il numero di conversioni e non i ricavi, ad es. # di iscrizioni, # di demo pianificati, ecc.
     

Fase 2: monitorare le conversioni

Le conversioni su Brevo possono essere monitorate sia tramite eventi avviati dallo script di monitoraggio installato sul tuo sito web, sia tramite scenari di automazione del marketing.

Monitoraggio tramite evento

Considera questi punti per monitorare una conversione tramite un evento:

• Devi avere Brevo Tracker installato sul tuo sito web. Puoi installare facilmente il tracker copiando e incollando il codice sul tuo sito web oppure puoi utilizzare uno dei nostri plugin.
• Assicurati di aver aggiunto l'evento della traccia corrispondente e di aver inviato lo stesso alla conversione della traccia. Segui la documentazione tecnica qui per creare i tuoi eventi di monitoraggio.

1. Scegli l'opzione   Event (Evento) nel campo Tracking (Monitoraggio) tramite durante la creazione di una conversione. Assicurati di aver installato il tracker sul tuo sito web e di aver creato gli eventi di monitoraggio di conversione corrispondenti.
2. Verifica il tracker cliccando sul pulsante con lo stesso nome. Fornisci il nome dell'evento e il tag delle entrate che desideri convertire. Il valore predefinito verrà utilizzato per definire il valore dei ricavi di conversione quando il parametro delle entrate non viene trovato nelle proprietà dell'evento.
   

Monitoraggio tramite lo scenario di automazione del marketing

Segui queste regole per monitorare una conversione tramite gli scenari di automazione del marketing:

• Assicurati di aver selezionato lo scenario di automazione del marketing come opzione Tracking via (Monitoraggio tramite) durante la creazione della conversione.
• La conversione verrà registrata solo per quei contatti che raggiungono la fase Record a Conversion (Registrare una conversione) all'interno dello scenario.

Aggiungere la fase Record a Conversion (Registrare una conversione) agli scenari

1. Vai a Automation (Automazione) > Workflows (Scenari) e clicca su Create an automation (Crea un'automazione) o modifica uno scenario esistente nell'editor classico.
2. Clicca sul pulsante (+) in un punto qualsiasi dello scenario sotto il punto di partenza per aggiungere una nuova fase.
3. Seleziona la fase Record a Conversion (Registrare una conversione) in azioni.
   
4. Scegli la conversione che vuoi registrare da una lista di conversione creata per essere monitorata tramite gli scenari di automazione del marketing sul tuo account.
   
   Puoi anche creare una nuova conversione da qui cliccando sul link Create a new conversion (Crea una nuova conversione) appena sotto l'elenco a discesa delle conversioni. Quando viene creata una conversione durante questo passaggio, verrà automaticamente configurata per il monitoraggio tramite gli scenari di automazione del marketing.Per il valore di conversione, puoi scegliere un valore tra queste tre opzioni:
   
   • Valore predefinito: fornito dall'utente al momento della creazione della conversione.
   • Valore personalizzato: da definire da parte dell'utente per questo scenario. Sovrascriverà il valore predefinito e tutte le conversioni registrate da questo scenario avranno questo valore come entrate per ogni conversione. Può anche essere 0.
   • Valore avanzato: questo valore verrà fornito dinamicamente per ogni conversione da un evento. È necessario definire il nome dell'evento e il parametro Entrate che definirà il valore nelle proprietà dell'evento di questo evento.
   
   

   Quando si utilizza il valore Advanced (Avanzato) per il valore di conversione, se l'evento corrispondente non viene trovato per un contatto che raggiunge la fase Record a Conversion (Registrare una conversione) nello scenario, è possibile scegliere di registrare la conversione con il valore predefinito spuntando la casella di controllo corrispondente sotto il campo tag Entrate.

Fase 3: conversioni degli attributi

Quando viene registrata una conversione per un contatto, tramite un evento o uno scenario di automazione del marketing, il merito di questa conversione va alla campagna email su cui il contatto ha cliccato l'ultima volta. Inoltre, se la tua campagna email contiene più link e il contatto cliccato su tutti, allora attribuiremo la conversione al link che il contatto cliccato per ultimo.

Nel caso in cui una conversione venga registrata per un contatto che non ha mai cliccato su nessuna link di nessuna delle tue email di campagna, attribuiremo la conversione a nessuna campagna, il che significa essenzialmente che la conversione è avvenuta a causa di un canale di marketing diverso dall'email di marketing.

Fase 4: misurare i dati di conversione

1. Per visualizzare le statistiche di tutte le tue conversioni, vai a Marketing > Statistics (Statistiche). 
2. Clicca sulla scheda Conversions (Conversioni) .
   Sarai in grado di confrontare le conversioni tra loro in termini di numero di conversioni registrate e entrate totali generate da ciascuna di esse.
3. Se desideri visualizzare e confrontare le statistiche di conversione specifiche della campagna, vai alla pagina Campaign listing (Lista delle campagne) , dove puoi vedere una colonna per le conversioni di ciascuna delle tue campagne inviate.
   Puoi cliccare su uno qualsiasi dei nomi delle campagne inviate per vedere il report dettagliato della campagna. Se ci sono conversioni legate a questa campagna, puoi vedere le statistiche di conversione a livello di campagna nella scheda Conversions (Conversioni).

⏩ E adesso?

• Che cos'è Brevo Tracker e come si installa?
• Creazione di uno scenario di automazione personalizzato
• Carrello abbandonato - Parte 4: registrazione di una conversione (opzionale)

🤔 Domande?

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