Scarica il plugin Plentymarkets

Il plugin Brevo per Plentymarkets 7 ti consente di gestire tutto ciò di cui hai bisogno per il marketing del tuo sito web Plentymarkets 7 in un unico posto: la piattaforma Brevo. La sua installazione non richiede alcuna competenza di sviluppo e ti permette di:

• Sincronizzare i contatti del tuo sito web Plentymarkets con il tuo account Brevo in tempo reale,
• Gestire il processo di acquisizione del consenso dei contatti, 
• Tenere traccia del comportamento dei visitatori, ma anche
• Creare automazioni di marketing,
• Chattare con i clienti in tempo reale.

Prima di iniziare

Prima dell'installazione, raccogli le seguenti informazioni:

• Credenziali del tuo account Brevo.
• Accesso al pannello di amministrazione del tuo sito Web Plentymarkets.

⚙️ Installazione del plugin

Per installare il plugin:

1. Accedi al tuo account amministratore Plentymarkets.
2. Assicurati di aver installato il plugin IO e il plugin LTS plentyShop.
3. Accedi al marketplace di Plentymarkets 7.
4. Il plugin Brevo per Plentymarkets è gratuito, ma devi comunque aggiungerlo al carrello e procedere al pagamento. 

🔌 Collegamento a Brevo

Ora che hai installato il plugin, è il momento di collegare Plentymarkets e Brevo:

1. Accedi al pannello di amministrazione del tuo negozio Plentymarkets.
2. Clicca sul logo Plentymarkets nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e seleziona Brevo.
3. Clicca su Connection to Brevo (Collegamento a Brevo) per accedere al tuo account Brevo.
4. Se hai già un account Brevo, verrà visualizzata questa finestra in cui dovrai consentire l’accesso al tuo account. In caso contrario, dovrai accedere al tuo account o crearne uno nuovo.
5. Dopo aver consentito l'accesso, verrai reindirizzato alle impostazioni del plugin sul tuo account Brevo. Clicca su Activate (Attiva) per accedervi.
   
   
   💡 Buono a sapersi

   Se viene visualizzato un errore dopo aver cliccato sul pulsante Activate (Attiva), inserisci le tue credenziali del negozio Plentymarkets nei campi nome utente e password. 

Congratulazioni! Hai integrato Brevo nel tuo account Plentymarkets 🎉

👥 Sincronizzazione dei contatti

Sincronizza i tuoi contatti esistenti e sincronizza automaticamente i nuovi contatti con il tuo account Brevo tramite Contact Synchronization (Sincronizzazione contatti):

1. Dal tuo account Brevo, clicca sul menu a discesa dell'account > Plugins & Integrations (Plugin e integrazioni) > My integrations (Le mie integrazioni) e seleziona il plugin Plentymarkets 7.
2. Clicca su Contact Synchronization (Sincronizzazione contatti).
3. Attiva l'opzione Sync your store contacts to Brevo (Sincronizza i contatti del negozio con Brevo). 
4. Per impostazione predefinita, viene creata una lista Plentymarkets 7 per salvare gli iscritti nuovi ed esistenti del tuo sito web Plentymarkets 7. Puoi sempre cliccare su Select another list (Seleziona un'altra lista) per selezionare una lista esistente o su Create a list (Crea una lista).
5. Per impostazione predefinita, sono selezionate le seguenti opzioni:
   • Sync the state of contacts (subscribed/unsubscribed) (Sincronizza lo stato dei contatti (iscritti/non iscritti)): aggiorna automaticamente lo stato dei tuoi contatti su Brevo e sul tuo negozio Plentymarkets 7. 
   • Autoassign store contacts' attributes to Brevo contact attributes (Associa automaticamente gli attributi dei contatti del negozio agli attributi dei contatti di Brevo): sincronizza automaticamente i seguenti attributi dei contatti: cognome, nome, numero di telefono e data di nascita.
     Per scegliere manualmente quali campi devono essere sincronizzati, deseleziona la casella e abbina i tuoi attributi Plentymarkets a quelli del tuo account Brevo.

6. Solo i contatti che hanno acconsentito a ricevere i tuoi aggiornamenti negli ultimi due anni possono essere importati in Brevo. Assicurati di leggere e rispettare le nostre condizioni per l'importazione dei contatti in Brevo e seleziona la casella per confermare. 
   

   ❗️ Importante

   Brevo si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi email inviata a contatti che non hanno acconsentito a ricevere i tuoi aggiornamenti.
7. Clicca su Save (Salva) per iniziare a sincronizzare i contatti esistenti di Plentymarkets 7 e consentire la sincronizzazione automatica dei nuovi contatti con la lista dei contatti di Brevo.

Una volta completata la sincronizzazione, riceverai un'email da Brevo per informarti dell'avvenuta sincronizzazione dei contatti esistenti e del numero di contatti importati. Per ulteriori informazioni, clicca su See the report (Vedi report) nell'email.

Ecco fatto! I contatti esistenti sono stati sincronizzati con il tuo account Brevo e i nuovi contatti verranno sincronizzati automaticamente 🚀. Ora puoi anche accedere ai tuoi ordini ⬇️ 

✅ Gestione del processo di acquisizione del consenso dei contatti

Per gestire le impostazioni di iscrizione:

1. Dal tuo account Brevo, clicca sul menu a discesa dell'account > Plugins & Integrations (Plugin e integrazioni) > My integrations (Le mie integrazioni) per accedere alle impostazioni dell'integrazione Plentymarkets.
2. Clicca su Subscription Confirmation (Conferma dell'iscrizione).
3. Attiva l'opzione Use Brevo subscription confirmation to manage opt-in settings (Utilizza le opzioni di conferma dell'iscrizione a Brevo per gestire le impostazioni di opt-in). 
   
4. Scegli in che modo sarà confermata l'iscrizione dei contatti dopo che hanno inviato il modulo di iscrizione:
   
   [Consigliata] Double confirmation email (Email di doppia conferma)Simple confirmation email (Email di conferma semplice)

   Ti consigliamo vivamente di utilizzare un'email di doppia conferma per garantire la conformità al GDPR. Dopo aver inviato il modulo di iscrizione, i tuoi contatti ricevono un'email contenente un link di doppio opt-in per confermare esplicitamente il proprio consenso. Saranno aggiunti alla tua lista di contatti Plentymarkets solo dopo aver cliccato su questo link di doppio opt-in. 

   1. Nell'elenco a discesa, seleziona il modello di email di conferma a doppio opt-in che desideri inviare ai tuoi contatti quando inviano il modulo di iscrizione. Puoi scegliere tra: 
      • Default Template double opt-in confirmation (Modello predefinito di conferma a doppio opt-in). Per modificare il modello predefinito, vai su Campaigns (Campagne) > Templates (Modelli) > Email templates (Modelli di email).
      • Il tuo modello personalizzato. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un modello a doppio opt-in, consulta il nostro articolo dedicato Creazione di un modello di conferma a doppio opt-in (DOI) per il modulo Brevo.
   2. Opzionale: puoi reindirizzare i tuoi contatti a una pagina web specifica o a una landing page dopo che hanno cliccato sul link di doppio opt-in. Copia l'URL di questa pagina web o landing page specifica e incollalo semplicemente nel campo corrispondente. 
   3. Opzionale: puoi inviare un'email di conferma finale ai tuoi contatti dopo che hanno cliccato sul link di doppio opt-in. Puoi scegliere tra: 
      • Default template Simple confirmation (Modello predefinito di conferma semplice), 
      • Default template - Unsubscription Follow Up (Modello predefinito - Conferma di disiscrizione), oppure 
        Per modificare i modelli predefiniti, vai su Campaigns (Campagne) > Templates (Modelli) > Email templates (Modelli di email).
      • Il tuo modello di conferma semplice personalizzato. 
        Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Creazione di un modello di email.
        

   Dopo aver inviato il modulo di iscrizione, i tuoi contatti ricevono un'email che conferma la loro iscrizione alla tua email e vengono aggiunti alla tua lista di contatti Plentymarkets. 

   Nell'elenco a discesa, seleziona il modello di email di conferma che desideri inviare ai tuoi contatti quando inviano il modulo di iscrizione. Puoi scegliere tra: 

   • Default template Simple confirmation (Modello predefinito di conferma semplice),
   • Default template - Unsubscription Follow Up (Modello predefinito - Conferma di disiscrizione), oppure
     Per modificare i modelli predefiniti, vai su Campaigns (Campagne) > Templates (Modelli) > Email templates (Modelli di email).
   • Il tuo modello di conferma semplice personalizzato. 
     Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Creazione di un modello di email.
     
5. Clicca su Save (Salva) per confermare le impostazioni di conferma dell'iscrizione. 

Il processo di acquisizione del consenso dei tuoi contatti è ora configurato! 🚀 Ogni contatto sarà informato della propria iscrizione alle tue email di marketing. 

👀 Tracciamento delle azioni dei visitatori

Per gestire le opzioni di tracciamento del comportamento:

1. Dal tuo account Brevo, clicca sul menu a discesa dell'account > Plugins & Integrations (Plugin e integrazioni) > My integrations (Le mie integrazioni) per accedere alle impostazioni dell'integrazione Plentymarkets.
2. Clicca su Behavior tracking (Tracciamento comportamento).
   
3. Attiva l'opzione Allow Brevo to track visitor actions on your store (Consenti a Brevo di tenere traccia delle azioni dei visitatori nel tuo negozio).
   
   ❗️ Importante

   L'abilitazione del tracciamento delle azioni dei visitatori incorpora automaticamente lo snippet JavaScript di Brevo Tracker nel tuo sito web. Per ulteriori informazioni su Brevo Tracker, consulta il nostro articolo dedicato Che cos'è Brevo Tracker e come si installa?
4. Seleziona una o entrambe le caselle in base alle tue esigenze:
   
   
   • Track page visits (Tieni traccia delle visite alle pagine): il tracciamento delle azioni dei visitatori ti consente di sfruttare la funzionalità Automation (Automazione) di Brevo e di creare delle automazioni, ad es. l'automazione di carrello abbandonato. 
   • Track the actions related to an abandoned cart (Tieni traccia delle azioni correlate a un carrello abbandonato): seleziona questa casella per personalizzare un'email di carrello abbandonato in Brevo e usala per recuperare le vendite perse grazie alla nostra automazione di carrello abbandonato.
5. Clicca su Save (Salva) per confermare le impostazioni di tracciamento del comportamento.

🤖 Creazione di automazioni di marketing

Con Automations (Automazioni), crei scenari automatizzati e invii automaticamente messaggi di benvenuto o carrello abbandonato ai tuoi clienti Plentymarkets 7. Per ulteriori informazioni su Automations (Automazioni), consulta i nostri articoli dedicati.

💬 Chat con i clienti

Brevo Conversations ti consente di collegarti in tempo reale con lead e clienti sul tuo sito web e tramite altri canali di comunicazione come Facebook Messenger, Instagram Direct e molto altro. L'app Conversations offre funzionalità come chatbot, chat mirate, app per dispositivi mobili o risposte salvate per aiutarti a incrementare le vendite online e migliorare il tasso di soddisfazione per il servizio di assistenza.

Per ulteriori informazioni sull'app Conversations e su come installare il widget di chat sul tuo sito web Plentymarkets 7, consulta il nostro articolo dedicato Conversations: un nuovo modo di comunicare con i clienti.

⏭️ E adesso?

• Consulta la nostra sezione dedicata alle automazioni.

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con il giusto partner esperto certificato Brevo.