Un modello di email è un'email preconfigurata e predefinita che puoi utilizzare per comunicazioni ricorrenti via email come compleanni, email di benvenuto o di carrello abbandonato, newsletter mensili. Semplifica il processo di creazione delle campagne email o di configurazione dell'azione Send an email (Invia un'email) nelle automazioni, garantendo una struttura coerente e risparmiando tempo.
Prima di iniziare
- Per ulteriori informazioni sulle differenze tra i modelli di email utilizzati per le campagne email, le automazioni e le email transazionali, consulta il nostro articolo dedicato Che cosa sono i modelli di email in Brevo?
- Configura la tua libreria del brand in modo che il design delle tue email erediti le proprietà del tuo brand (logo, colori, caratteri) per mantenere un branding coerente nelle email.
- Quando utilizzi un modello di email per creare una campagna email, viene mantenuto solo il design del tuo modello di email. Tutti i parametri come mittente, oggetto, testo di anteprima e impostazioni aggiuntive devono essere configurati a livello di campagna. Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei parametri della tua campagna email, consulta il nostro articolo dedicato Creazione e invio di una campagna email.
- Se desideri salvare solo il design del tuo modello di email, clicca su More actions (Altre azioni) > Save as a template (Salva come modello) direttamente nell'editor di email drag & drop. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione dedicata nell'articolo Panoramica dell'editor di email drag & drop.
✍️ Creazione di un modello di email
Per creare un modello di email:
- Vai su Marketing > Templates (Modelli).
- Clicca su Create Template (Crea modello) e seleziona Email template (Modello di email).
- Clicca sull'icona della penna
per rinominare il tuo modello di email e trovarlo facilmente nella lista dei tuoi modelli di email. Questo nome sarà visibile solo a te.
Il modello di email è pronto per la personalizzazione. Puoi quindi scegliere mittente, oggetto, testo di anteprima e design del tuo modello di email ⬇️.
🧑🎨 Contenuto: progettazione del contenuto dell'email
Questa fase di progettazione richiede più lavoro e creatività, ma è quella che dà i maggiori frutti!
Clicca su Add content (Aggiungi contenuto) e cerca il design di email che ti serve nelle diverse categorie:
1. [Consigliato] Utilizza un modello di email predefinito
Scegli tra le diverse categorie a sinistra:
-
Your emails (Le tue email) per progettare a partire da modelli di email salvati o da precedenti progetti di campagne email.
❗️ ImportanteL'email selezionata qui conserva solo il progetto dell'email. Dovrai configurare tutti i parametri (mittente, oggetto, testo di anteprima, ecc.) a livello del modello.
- Pre-built templates (Modelli predefiniti) per progettare a partire da layout di email predefiniti o modelli di email basati sull'intento nell'editor di email drag & drop, ad esempio email di anniversario o presentazione di prodotti.
Clicca sull'icona Preview (Anteprima) per vedere l'aspetto delle email e su Use template (Usa modello) per aprirle.
2. Crea da zero
Clicca su Create from scratch (Crea da zero) e seleziona il tuo editor di email preferito per iniziare a progettare:
- Drag and drop email editor (Editor di email drag & drop) per progettare facilmente le email utilizzando il nostro editor di email senza codice.
- Simple editor (Editor semplice) per creare email più semplici basate su testo.
- HTML custom code (Codice HTML personalizzato) per incollare il tuo codice HTML di progettazione dell'email.
🗣️ Mittente: scelta del mittente
Il mittente corrisponde all'indirizzo email e al nome che saranno visualizzati nelle caselle di posta dei tuoi destinatari quando riceveranno la tua email. In genere, i campi Sender email (Email del mittente) e Sender name (Nome del mittente) vengono compilati automaticamente per impostazione predefinita con le informazioni di uno dei tuoi mittenti.
Tuttavia, se la fase Sender (Mittente) non viene compilata automaticamente o se desideri utilizzare un altro mittente per questo modello specifico, puoi ⬇️:
- Clicca sul menu a discesa Sender email (Email del mittente) e scegli un mittente tra quelli esistenti o creane uno nuovo. Possiamo applicare regole di priorità se definisci una lista di mittenti personalizzati. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Scegli il mittente per le tue email.
- Per impostazione predefinita, il nome del mittente è quello collegato all'indirizzo email del mittente che hai scelto in precedenza. Puoi sovrascriverlo inserendo un altro nome nel campo Sender name (Nome del mittente) e personalizzarlo con gli attributi del contatto. Ad esempio, se la tua azienda assegna un account manager a ciascun contatto, puoi inserire il suo nome come mittente dell'email invece del nome della tua azienda.
📣 Oggetto e testo di anteprima: attira l'attenzione dei destinatari
Aggiungi un oggetto e un testo di anteprima alla tua email per consentire ai tuoi destinatari di capire rapidamente di cosa tratta la tua email:
- Nel campo Subject line (Oggetto), inserisci una breve descrizione del contenuto dell'email. L'oggetto è il primo contenuto che i tuoi destinatari vedranno nella loro casella di posta in arrivo.
- (Opzionale) Nel campo Preview text (Testo di anteprima), inserisci un testo breve e accattivante che fornisca una panoramica del contenuto della tua email. Verrà visualizzato sotto la riga dell'oggetto nelle caselle di posta in arrivo dei tuoi destinatari ed è supportato dalla maggior parte dei client email. Sulla destra, viene visualizzata un'anteprima di ciò che riceveranno i tuoi destinatari nella propria casella di posta in arrivo.
- (Opzionale) Personalizza Subject line (Oggetto) e Preview text (Testo di anteprima) con:
-
Emoji utilizzando la faccina che sorride
.
- Variabili di attributi del contatto o di feed di dati con l'icona Add variable (Aggiungi variabile) { }. Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli dedicati Personalizzazione delle email con attributi di contatto e Personalizzazione dell'oggetto e del testo di anteprima dell'email con i dati in tempo reale (feed di dati).
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Emoji utilizzando la faccina che sorride
🕹️ Impostazioni avanzate (Opzionale)
Le Additional Settings (Impostazioni aggiuntive) si trovano in fondo alla pagina di creazione del modello e ti consentono di portare a un livello superiore il tuo modello di email. Qui puoi aggiungere un tag, selezionare la cartella in cui archiviare il tuo modello, personalizzare l'indirizzo email di risposta e il campo "To" (A), personalizzare il modulo di aggiornamento del profilo, attivare il monitoraggio o aggiungere un allegato.
Clicca su Show advanced settings (Mostra impostazioni avanzate) per visualizzarle e configurarle:
Aggiungi un tag descrittivo al tuo modello di email e usalo in Contacts (Contatti) per filtrare i contatti che l'hanno ricevuto. Ad esempio, aggiungi il tag Discount (Sconto) ai modelli di email che contengono sconti per trovare facilmente i contatti che hanno ricevuto queste email.
Seleziona una cartella in cui desideri salvare il tuo modello di email per scopi organizzativi. Per ulteriori informazioni sulle cartelle, consulta il nostro articolo dedicato Organizzazione di campagne e modelli in cartelle.
L'indirizzo email di risposta è quello dove vuoi ricevere le risposte dei tuoi contatti:
Per impostazione predefinita, l'indirizzo email di risposta è quello associato al mittente selezionato. Tuttavia, puoi sovrascriverlo inserendo un altro indirizzo email nel campo Reply-to email address (Indirizzo email di risposta). Per ulteriori informazioni, consulta la sezione dedicata nel nostro articolo Dove vengono inviate le email di risposta?
Il campo "To" (A) si trova nell'intestazione dell'email e mostra l'indirizzo email del destinatario:
Per impostazione predefinita, il campo "To" (A) contiene l'indirizzo email del destinatario. Tuttavia, puoi sovrascriverlo e personalizzarlo con gli attributi di contatto. Ad esempio, puoi personalizzarlo con il nome del tuo destinatario, in modo che invece di ricevere un'email indirizzata a "john.smith@example.com", il tuo contatto riceva un'email indirizzata a "John". Per ulteriori informazioni, consulta la sezione dedicata nel nostro articolo Personalizzazione delle email con gli attributi di contatto.
Se hai aggiunto un link di aggiornamento del profilo al design della tua email, i destinatari possono aggiornare le informazioni del proprio profilo cliccando sul link. Per impostazione predefinita, il modulo di aggiornamento del profilo di Brevo è disponibile per i tuoi destinatari, ma puoi selezionarne uno personalizzato dalla lista. Puoi anche crearne uno cliccando su Create form (Crea modulo) nella lista. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Aggiornamento dei dettagli e delle preferenze degli iscritti (modulo di aggiornamento del profilo).
Attiva il monitoraggio di Google Analytics per identificare e monitorare le email che indirizzano il traffico al tuo sito web. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Integrazione di Google Analytics con l'account Brevo.
Clicca su Select a file (Seleziona un file) per sfogliare i file del tuo computer e aggiungere un allegato alla tua email. Puoi aggiungere un solo allegato di dimensioni inferiori a 4 MB.
🧪 Anteprima e prova
Ti consigliamo vivamente di visualizzare in anteprima e provare il tuo modello di email prima di attivarlo. Puoi visualizzare l'anteprima del tuo modello direttamente in Brevo o riceverla nella tua casella di posta in arrivo o in quella dei tuoi colleghi. Questo ti permetterà di rivedere il tuo modello di email e di avere un'idea di come apparirà nella casella di posta in arrivo dei tuoi destinatari per individuare eventuali errori prima dell'attivazione. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Anteprima e prova dell'email.
✅ Salvataggio e attivazione del modello di email
Quando sei soddisfatto del tuo modello, clicca su Save (Salva) e seleziona:
- Save (Salva) per salvarlo nella lista dei tuoi modelli di email come Inactive (Non attivo). Non potrai utilizzarlo.
- Save & Activate (Salva e attiva) per salvare il tuo modello di email e attivarlo per utilizzarlo nelle tue comunicazioni email.
❓Dove posso trovare e utilizzare i miei modelli di email?
I tuoi modelli di email sono disponibili:
- In Marketing > Templates (Modelli),
- Nel menu Saved templates (Modelli salvati), quando scegli un design per la tua campagna email o per il tuo modello di email,
- In Automations (Automazioni), quando selezioni un modello di email durante la configurazione dell'azione Send an email (Invia un'email).
Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Dove posso utilizzare il mio modello di email? (Campagne, Automazione e Transazionale).
⏩ E adesso?
- Dove posso utilizzare il mio modello di email? (Campagne, Automazione e Transazionale)
- Personalizzazione delle email con attributi di contatto
- Personalizzazione dei messaggi con contenuti dinamici (linguaggio per modelli Brevo)
- Attivazione o disattivazione di un modello di email
- Condivisione e importazione di un modello di email
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
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