Per aiutarti a comunicare in modo semplice ed efficace con i tuoi contatti e clienti, abbiamo aggiunto l'Integrazione email di Conversations in diverse parti di Brevo. Puoi scrivere e inviare le email dalle pagine dei dettagli dei tuoi contatti, dalla pagina delle trattative o direttamente da Conversations.
Prima di iniziare
Per inviare email ai tuoi contatti Brevo, è necessaria una casella di posta collegata a Conversations. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Collegamento e impostazione della casella di posta in Conversations.
📧 Scrivi un'email ai tuoi contatti Brevo
Puoi inviare email individuali ai tuoi contatti da diverse pagine di Brevo:
Per inviare un'email a un contatto specifico:
- Vai su Contacts (Contatti) e cerca il contatto a cui desideri inviare un'email.
- Clicca sulle informazioni del contatto nella colonna CONTACT (CONTATTO) per accedere alla pagina dei dettagli.
- Clicca sull'icona dell'email sopra Email.
- Compila la tua email:
- Selezionare la casella di posta da cui desideri inviare l'email nel campo From (Da).
- Aggiungi uno o più contatti correlati nel campo To (A), oppure aggiungili nei campi CC o BCC (CCN).
- Inserisci l'oggetto della tua email nel campo Subject (Oggetto).
- Scrivi il contenuto della tua email.
Puoi applicare la formattazione al testo, aggiungere link, utilizzare le risposte salvate e allegare all'email uno o più file fino a 10 MB.
- Clicca su Send (Invia).
La tua email sarà aggiunta alla cronologia del contatto. Puoi accedere all'email, ricevere e inviare le risposte direttamente da Conversations > Email.
Dalla vista Cards (Carte) della pagina Deals (Trattative), puoi inviare email ai contatti associati a una trattativa:
- Vai su Deals (Trattative).
- Seleziona la vista Cards (Carte)
.
- Clicca sull'icona con i tre puntini
o su Choose action (Scegli azione) nella scheda di una trattativa.
- Clicca su Send an email (Invia email).
- Compila la tua email:
- Selezionare la casella di posta da cui desideri inviare l'email nel campo From (Da).
- Aggiungi uno o più contatti correlati nel campo To (A), oppure aggiungili nei campi CC o BCC (CCN).
- Inserisci l'oggetto della tua email nel campo Subject (Oggetto).
- Scrivi il contenuto della tua email.
Puoi applicare la formattazione al testo, aggiungere link, utilizzare le risposte salvate e allegare all'email uno o più file fino a 10 MB.
- Clicca su Send (Invia).
La tua email sarà aggiunta alla trattativa e alla cronologia del contatto correlato. Puoi accedere all'email, ricevere e inviare le risposte direttamente in Conversations > Email.
Per inviare un'email a un contatto da Conversations:
- Vai su Conversations.
- Clicca su Compose an email (Scrivi email).
- Compila la tua email:
- Selezionare la casella di posta da cui desideri inviare l'email nel campo From (Da).
- Aggiungi uno o più contatti correlati nel campo To (A), oppure aggiungili nei campi CC o BCC (CCN).
- Inserisci l'oggetto della tua email nel campo Subject (Oggetto).
- Scrivi il contenuto della tua email.
Puoi applicare la formattazione al testo, aggiungere link, utilizzare le risposte salvate e allegare all'email uno o più file fino a 10 MB.
- Clicca su Send (Invia).
La tua email sarà aggiunta alla cronologia del contatto. Puoi accedere all'email, ricevere e inviare le risposte direttamente da Conversations > Email.
📩 Visualizza e rispondi alle email
Dopo aver inviato l'email, puoi accedervi, ricevere e inviare le risposte direttamente da Conversations > Email. Puoi accedere anche alla sezione History (Cronologia) della pagina dei dettagli della tua trattativa o dei tuoi contatti e cliccare su View in Conversations (Visualizza in Conversations).
Per filtrare la cronologia di una trattativa o di un contatto in modo da visualizzare solo le email, clicca sulla scheda 1-to-1 Interactions (Interazioni 1 a 1) nella cronologia del contatto, oppure su Conversations nella cronologia della trattativa.
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con il giusto partner esperto certificato Brevo.