Perché le email vengono aggiunte a una coda?

In questo articolo, spiegheremo perché le tue email transazionali potrebbero essere aggiunte a una coda (precedentemente chiamata "backlog").

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Perché delle email vengono aggiunte al mio backlog?

Su un IP condiviso Su un IP dedicato

Sugli IP condivisi (configurazione predefinita del tuo account Brevo), potresti vedere le email essere aggiunte a una coda se sei stato sospeso dall'invio di email di marketing e utilizzi la piattaforma transazionale per inviarle. Per maggiori informazioni sulla sospensione, puoi consultare il nostro articolo dedicato: Perché le mie campagne o il mio account sono stati sospesi?.

❗️ Importante
Dopo 36 ore, le email ancora in coda inizieranno a essere scartate.
❗️ Importante

Dal 10 marzo 2023, abbiamo rimosso la quota transazionale che limitava la larghezza di banda di invio oraria in base alle statistiche di coinvolgimento e al volume di invio. Ciò consentirà una maggiore flessibilità nell'invio di email transazionali.

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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