Aggiungere un allegato a una email transazionale

L'invio di email transazionali si basa sulla relazione tra i tuoi destinatari e la tua azienda. Queste email aiutano i tuoi destinatari e lo stesso vale per gli allegati. Ad esempio, quando un cliente prenota una camera nel tuo hotel, potrebbe allegare una brochure per evidenziare i servizi che offre nell'email di conferma.

Esistono due opzioni per aggiungere un allegato a un'email transazionale:

Buono a sapersi

Aggiunta di un allegato al tuo modello di email

Ci sono delle limitazioni tecniche all'aggiunta di un allegato al tuo modello di email:

👤 Destinatari

Se aggiungi un allegato al tuo modello di email, puoi inviare l'email transazionale solo a un massimo di 99 destinatari.

📏 Dimensione

Il limite di dimensione per le email transazionali è di 20 MB, compresi l'allegato e il contenuto dell'email.

Se la tua email transazionale supera questo limite di dimensioni, ti consigliamo di salvare il tuo file altrove, quindi di fornire un accesso pubblico al file salvato e di condividere il link nel tuo modello di email. In questo modo ti assicurerai che il tuo link sia valido e che il tuo file possa essere scaricato dai destinatari.

📄 Estensioni

Estensioni consentite per i file allegati: Ics, xlsx, xls, ods, docx, doc, csv, pdf, txt, gif, jpg, jpeg, png, tif, tiff, rtf, msg, pub, mobi, ppt, pptx, eps.

Per allegare un file al tuo modello di email:

  1. Nella fase Configurazione del tuo modello di email, fai clic su Mostra opzioni avanzate.
  2. Selezioni un file nel campo Aggiungi un allegato.

add-attachment-transactional.png

Inclusione di un allegato nello script API

Ci sono delle limitazioni tecniche all'inclusione di un allegato nel tuo script API:

👤 Destinatari

Se aggiungi un allegato al tuo script API, puoi inviare l'email transazionale solo a un massimo di 99 destinatari.

📏 Dimensione

Il limite di dimensione per le email transazionali è di 20 MB, compresi gli allegati e il contenuto dell'email.

📄 Estensioni

Estensioni consentite per i file allegati: Xlsx, xls, ods, docx, docm, doc, csv, pdf, txt, gif, jpg, jpeg, png, tif, tiff, rtf, bmp, cgm, css, shtml, html, htm, zip, xml, ppt, pptx, tar, ez, ics, mobi, msg, pub, eps, odt, mp3, m4a, m4v, wma, ogg, flac, wav, aif, aifc, aiff, mp4, mov, avi, mkv, mpeg, mpg, wmv, pkpass e xlsm.

Utilizzando la nostra API, puoi includere i file salvato o il contenuto base64 dell'allegato nel tuo script API. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione API dedicata.

💡 Buono a sapersi
Puoi includere più file se utilizzi l'API per aggiungere un allegato a un modello di email.

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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