Sì! Se hai installato il widget di chat di Conversations sul tuo sito web, puoi vedere in tempo reale su quali pagine del tuo sito web si trovano i tuoi visitatori e quali pagine hanno visitato. Questo può essere utile per capire cosa vedono i tuoi visitatori e per identificare gli eventuali problemi che potrebbero incontrare su quella pagina.

Per sapere su quale pagina del sito web si trova il tuo visitatore, vai su Conversations e clicca sulla conversazione con questo visitatore: 

• Nella parte superiore della conversazione, il primo messaggio riporta l'indicazione on page (sulla pagina), seguita dal nome della pagina da cui il visitatore ha avviato la conversazione e dalla relativa posizione.
• Nel pannello a destra, sotto la sezione NOW ON (ORA SU) o LAST SESSION ON (ULTIMA SESSIONE SU), puoi trovare il nome della pagina corrente su cui si trova il tuo visitatore e la cronologia delle pagine visitate. La cronologia delle pagine può essere utile, ad esempio, per evitare di inviare una pagina di assistenza che il tuo visitatore ha già letto.
  Il pannello a destra mostra altre informazioni sul visitatore, come il metodo di accesso, il dispositivo e l'ora locale, utili per la risoluzione dei problemi di visualizzazione o per il monitoraggio dell'efficacia promozionale.

Clicca sul nome di una pagina per aprirla in una nuova scheda e vedere cosa vede il tuo visitatore.

Per ulteriori informazioni sui diversi visitatori del tuo sito web e sulle pagine che stanno visitando, vai sulla pagina Visitors online (Visitatori online) e consulta il nostro articolo dedicato Pagina Visitatori online.

🤔 Domande?

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