Ricerca di contatti

In questo articolo, spiegheremo come cercare contatti, all'interno dell'intera lista di contatti, in una lista specifica o in un segmento. Imparerai anche come eseguire azioni sui tuoi contatti, ad esempio come bloccarli o esportarli come file CSV.

Per accedere alla pagina della lista dei contatti, vai su Contacts (Contatti).

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Selezione dei contatti

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  1. Per selezionare più contatti singoli, seleziona le caselle di spunta accanto ai contatti.
  2. Per selezionare tutti i contatti della pagina corrente, seleziona la casella di spunta in alto a sinistra nella tabella.
  3. Per selezionare tutti i contatti della lista o del database corrente, seleziona la casella di controllo in alto a sinistra nella tabella e clicca su Select all contacts (Seleziona tutti i contatti).

Ricerca manuale di contatti

Puoi cercare rapidamente un contatto digitando il suo nome, indirizzo email, telefono o numero WhatsApp nella barra di ricerca. Ad esempio, una ricerca rapida per trovare contatti pertinenti digitando un indirizzo email (o parte di esso) darebbe risultati simili a questo:

Ricerca di contatti in una lista di contatti o in un segmento salvato

Puoi cercare tra tutti i tuoi contatti, in una lista di contatti specifica o in un segmento specifico salvato. Clicca su Load a list or a segment (Carica una lista/un segmento) per impostare le tue preferenze.

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Ricerca di contatti utilizzando un segmento

Per una ricerca più avanzata, crea un segmento con un modello di segmento, o clicca su Add filter (Aggiungi filtro) e usa AND/OR (E/O) per inserire condizioni dipendenti o indipendenti, o per combinare le due. Puoi salvare il segmento e usarlo per inviare campagne email e gestire i tuoi contatti. Per ulteriori informazioni sulla creazione e l'utilizzo dei segmenti, visita la nostra sezione dedicata.

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Esecuzione di azioni sui contatti

Una volta che la ricerca è completa, puoi eseguire azioni su tutta la lista di contatti o solo su contatti specifici:

  • Aggiunta di contatti a una lista nuova o esistente
  • Inserimento dei contatti nella blocklist 
  • Modifica dei dettagli dei contatti,
  • Assegnazione dei contatti a un proprietario specifico,
  • Copia dell'attributo SMS dei contatti nel loro attributo WhatsApp (se hai abilitato le campagne WhatsApp), 
  • Esportazione di contatti come file CSV, 
  • Eliminazione dei contatti.

⏭️ E adesso?

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