Aggiunta o rimozione di email dal piano

Se il tuo volume di email mensile non soddisfa più le tue esigenze, puoi aggiungere o rimuovere email dalla tua offerta di Marketing Platform o Messaging API in qualsiasi momento.

Buono a sapersi

Le email incluse nel tuo piano devono essere utilizzate entro il periodo di fatturazione mensile. Qualsiasi email non utilizzata scade e non viene trasferita al mese successivo.

Aggiunta o rimozione di email dal piano

Il processo di aggiunta o rimozione di email può variare in base all'offerta sottoscritta. Scegli il processo corrispondente alla tua offerta nelle schede sottostanti ⬇️:

Marketing Platform Messaging API

Per aggiungere o rimuovere email da un piano di Marketing Platform:

  1. Clicca sul nome del tuo account > My Plan (La mia offerta).
  2. Nella sezione Marketing Platform, clicca su Manage emails (Gestisci email).
  3. Scegli il volume di email di cui hai bisogno ⬇️:
    pricing_add-remove-emails_marketing_en-us.gif

Se aggiungi altre email al tuo piano, la modifica viene applicata immediatamente e puoi utilizzare il nuovo volume di email. Tuttavia, se rimuovi email dal tuo piano, la modifica verrà applicata alla prossima data di fatturazione e potrai utilizzare i crediti rimanenti fino a quel momento.

❓ FAQ

Come e quando riceverò l'addebito? 

Quando aggiungi email al tuo piano, ti viene immediatamente addebitato un importo proporzionale dalla data di acquisto alla data di fatturazione successiva. L'addebito avverrà ogni mese nel giorno in cui ti sei abbonato al primo piano a pagamento di Brevo.

➡️  Per esempio
Hai un piano Business della Piattaforma di marketing con 40mila email al mese. La data di fatturazione è il 18 di ogni mese.
Ma il 27 del mese ti rendi conto che ora ti servono 60mila email al mese, quindi aggiungi 20mila email al mese al tuo piano. Poiché 60mila email/mese costano 30 euro al mese, ti verranno immediatamente addebitati 21,28 euro, che è l'importo proporzionale, dal 27 di questo mese al 18 del prossimo mese, che è la tua data di fatturazione. 

Se rimuovi email dal tuo piano, la modifica verrà applicata alla prossima data di fatturazione e potrai utilizzare i crediti rimanenti fino a quel momento. 

Voglio inviare più di 300 email al giorno con un piano Free di Marketing Platform. Come posso fare?

Non è possibile aggiungere più email a un piano Free di Marketing Platform. Per poter inviare più di 300 email al giorno senza alcun limite di invio giornaliero, devi effettuare l'upgrade del tuo piano. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Aggiornamento del piano.

Sto cercando di rimuovere email dal mio piano ma non riesco a selezionare un livello inferiore. Perché?

Quando selezioni un piano a pagamento di Marketing Platform, puoi scegliere il numero totale di email che desideri inviare ogni mese. Il volume di email scelto determinerà il livello di prezzo in cui rientri, che stabilisce anche il limite al numero totale di contatti che puoi avere in Brevo.

Se hai più contatti di quelli consentiti nel livello che stai tentando di selezionare, non puoi procedere. Per poter rimuovere le email dal tuo piano, dovrai prima eliminare alcuni contatti dal tuo account.

Voglio inviare più email di quelle consentite nel mio piano. Come posso fare?

Se desideri inviare più email di quelle consentite nel tuo piano attuale, è possibile che tu debba eseguire l'upgrade a un piano di Marketing Platform superiore:

Piano Limite
🆓 Free Fino a 300 email al giorno
🎯 Starter Fino a 100.000 email al mese
🚀 Business Fino a 1 milione di email al mese
🏙 Enterprise Oltre 1,5 milioni di email al mese
Per passare a un piano Enterprise, contatta il nostro team di vendita.
Posso utilizzare le mie email per inviare sia email di marketing sia email transazionali?

Con un piano di Marketing Platform, puoi utilizzare i tuoi crediti email per inviare sia email di marketing sia email transazionali. La gestione del tuo volume di email mensile viene eseguita dal piano di Marketing Platform.

⏭️ E adesso?

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con il giusto partner esperto certificato Brevo.

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