Phone fornece um número de telefone que pode ser usado para chamadas recebidas e efetuadas. O número de telefone associado à sua conta é gratuito e você pode ligar facilmente para seus contatos da Brevo com apenas um clique. Você pode acompanhar suas chamadas com os clientes e reunir todas as suas atividades de vendas na Brevo.

A Brevo fornece números de telefone VoIP (Voice over Internet Protocol), que permite fazer chamadas de voz pela Internet em vez de uma rede telefônica tradicional.

É bom saber

• Atualmente, oferecemos números de telefone fixo dos Estados Unidos, Canadá, França, Alemanha, Espanha e Reino Unido.
• Atualmente, o Phone permite ligar para números em muitos países da Europa, América do Norte, América do Sul e Ásia, bem como na África do Sul, Austrália e Nova Zelândia. Você pode encontrar a lista completa de países para os quais pode ligar neste arquivo. Se você quiser ligar para um número que não esteja listado, entre em contato com nossa equipe de suporte.
• Para evitar que seu número de telefone nos EUA seja exibido como spam, você poderá registrá-lo no Free Caller Register. Para saber mais, consulte nossa seção dedicada.

📞 Escolha um número de telefone

Vá para Calls (Chamadas) para iniciar a integração do telefone.a

Ao integrar o Phone, a primeira coisa que você precisa fazer é obter um número de telefone. O Phone da Brevo sugere um número de telefone. Você também pode:

• Obter este número
• Escolher outro número:

  Selecione o país de origem do seu número de telefone. 💡 É bom saber Se você selecionar Itália (em breve), Alemanha ou Espanha, será necessário fornecer informações adicionais para fins de verificação. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Sobre informações regulatórias e documentos necessários para ativar números. Opcional: digite os dígitos que deseja incluir no seu número de telefone. Selecione um número de telefone sugerido na lista.

Depois que seu número de telefone estiver configurado, você será redirecionado para o painel Telefone.

🎧 Selecione seus dispositivos de entrada e saída

Você pode escolher quais dispositivos de entrada e saída usar durante as chamadas.

1. Vá para Calls (Chamadas).
2. No painel, clique em Open your phone (Abrir seu telefone) para abrir o discador.
3. Clique no ícone de engrenagem para abrir as configurações de áudio.
4. Selecione seus dispositivos de entrada e saída preferidos.

Agora você pode começar a fazer e receber chamadas. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Faça e receba ligações da Brevo.

☎️ Nomeie sua linha telefônica

Nomear sua linha telefônica é útil para identificá-la rapidamente no aplicativo, especialmente se você tiver vários números:

1. Vá para Calls > Phone lines (Chamadas > Linhas telefônicas).
2. Clique no nome da linha telefônica para acessar suas configurações.
3. Em Phone line name (Nome da linha telefônica), insira um nome para ajudá-lo a identificar facilmente sua linha telefônica.
4. Clique em Save settings (Salvar configurações).

🇺🇸 Evite que seu número nos EUA seja exibido como spam

Se você tiver escolhido um número de telefone nos EUA, suas chamadas poderão aparecer como spam para seus contatos nos EUA dependendo de qual operadora eles utilizam. Fazer isso protege seus contatos contra chamadas indesejadas e ilegais. Você pode tomar algumas medidas para evitar esse problema.

Dicas gerais

Para evitar que suas chamadas apareçam como spam:

• Diga aos contatos para salvarem seu número em seus respectivos telefones.
• Evite fazer um grande número de chamadas.
• Evite chamadas curtas com menos de 50 segundos.
• Evite ligar para o mesmo número várias vezes em um dia.

Registre seu número no Free Caller Registry

Além disso, para evitar que seu número nos EUA seja exibido como spam, você poderá registrá-lo no Free Caller Registry:

1. Acesse o site do Free Caller Register neste link: https://www.freecallerregistry.com/fcr/.
2. Clique em Register Here (Registre-se aqui).
3. Antes de preencher o formulário, leia as informações no site para garantir que você tenha autorização para enviar seu número.
4. Preencha o formulário adicionando seu número de telefone nos EUA, selecionando o tipo de chamada que está fazendo e inserindo suas informações.
5. Clique em Send Verification Code (Enviar código de verificação). Você receberá um código no e-mail que forneceu no formulário.
6. Insira o código no campo.
7. Clique em Submit (Enviar).

Você receberá um e-mail de cada mecanismo de análise (Orion, Hiya e Transaction Network Services) confirmando o recebimento do formulário e informando se é necessário fornecer alguma informação adicional. Depois de alguns dias, o número será registrado oficialmente e o número nos EUA não será mais exibido como spam.

⏭️ O que vem a seguir?

• Faça e receba ligações da Brevo

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar o parceiro especialista certificado em Brevo.

• Countries_Available_for_Calling.pdf100 KB