Posso anonimizar o rastreamento de aberturas e cliques para minhas campanhas de e-mail?

Sim, você pode anonimizar o rastreamento de aberturas e cliques para campanhas de e-mail.

Por padrão, rastreamos as aberturas e os cliques de cada destinatário para ajudar você a medir sua taxa de engajamento. Por exemplo, em seu relatório de campanha, você pode baixar a lista de destinatários que abriram e clicaram em seu e-mail. E na página de detalhes de cada um de seus contatos, você pode ver qual campanha cada contato abriu e em quantos links eles clicaram. 

Saber quais destinatários abriram e clicaram em seu e-mail pode ser uma ferramenta importante para medir a eficácia de suas campanhas. No entanto, você pode estar preocupado com as implicações de privacidade do rastreamento de aberturas e cliques para cada destinatário. Acreditamos que a privacidade é um direito fundamental, e é por isso que oferecemos a você uma ferramenta para proteger os dados de seus destinatários: rastreamento de e-mail anônimo.

❓Como funciona o rastreamento de e-mail anônimo? 

A opção de rastreamento de e-mail anônimo permite que você escolha se deseja coletar dados sobre seus destinatários. Se você ativar o rastreamento de e-mail anônimo, aberturas e cliques únicos de e-mail para todas as campanhas futuras e agendadas serão rastreados, mas não serão vinculados a contatos específicos. Você pode ativar ou desativar o rastreamento de e-mail anônimo a qualquer momento. Uma vez ativado, todas as futuras campanhas serão anonimizadas, sem exceções. Se você desativar o rastreamento de e-mail anônimo, poderá acessar suas métricas de rastreamento para as futuras campanhas. 

A anonimização não significa que você perderá informações valiosas sobre a eficácia de suas campanhas porque ainda poderá ver as taxas gerais de abertura e cliques, bem como as taxas gerais de engajamento de suas campanhas.

Para anonimizar o rastreamento de aberturas e cliques:

  1. Acesse Campaigns > Settings > Default settings > Tracking (Campanhas > Configurações > Configurações padrão > Rastreamento).
  2. Clique em Yes (Sim) em Anonymous email tracking (Rastreamento de e-mail anônimo).select-yes-anonymous-tracking.gif
  3. Leia a mensagem informativa que explica a opção de rastreamento de e-mail anônimo e clique em Activate (Ativar)
  4. Clique em Save (Salvar) no canto superior direito da página de configurações padrão para ativar a opção em sua conta.
    save-button.jpg

❓Quais dados serão afetados pela anonimização? 

Somente as informações que podem ajudar a identificar seu destinatário serão anonimizadas, como e-mail ou endereço IP. Todas as outras informações permanecem inalteradas, permitindo que você acompanhe o envolvimento de seus destinatários. No entanto, anonimizar o rastreamento de suas aberturas e cliques terá um impacto na exibição das estatísticas de sua campanha, pois não será mais possível vincular aberturas e cliques específicos a destinatários individuais

Relatório de campanha Exportação de dados Detalhes de contato Segmentação

No relatório da sua campanha, ao clicar em qualquer um dos dados exibidos para acessar a ferramenta de segmentação, os resultados retornarão um total de 0 contatos, pois as aberturas e os cliques não podem ser associados a destinatários individuais ⬇️: 

Rastreamento clássico
click-rate-to-segmentation-tracking_EN-US.gif
Rastreamento anônimo
click-rate-to-segmentation-no-tracking_EN-US.gif

Você ainda pode segmentar seus contatos de acordo com os e-mails que lhes enviou e/ou que receberam.

 

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar o parceiro especialista certificado em Brevo.

💬 Este artigo foi útil?

Utilizadores que acharam útil: 4 de 24