A página de detalhes do contato inclui os detalhes essenciais de um contato, como nome e sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, estatísticas de e-mail, histórico de transações e atividades recentes. É a primeira página que você verá depois de criar um contato.
Esta página também fornece botões acionáveis para ações rápidas, como criar transações, enviar e-mails e planejar reuniões.
A página de detalhes de contato é dividida em três guias:
- Overview (Visão geral)
- History (Histórico)
- Listas
Veja abaixo uma análise abrangente de cada seção encontrada na página de detalhes de contato, por guia ⬇️
A guia Overview (Visão geral) exibe as principais informações sobre o seu contato. Expanda os seguintes acordeões para saber mais sobre cada seção encontrada na guia Visão geral:
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Na seção de cabeçalho, você encontrará:
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Na seção Channels (Canais), é possível visualizar e gerenciar o status da assinatura de seus contatos. Usando os menus suspensos, você pode se inscrever manualmente ou colocá-los na lista bloqueada de:
Saiba como gerenciar o status da assinatura de seus contatos. |
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Na seção Information (Informações), você pode visualizar e gerenciar seus atributos de contato. Esses atributos são as informações que você está armazenando sobre o contato e que você pode usar para personalizar suas comunicações com eles. Saiba mais sobre como gerenciar atributos de contatos. Você também pode enriquecer as informações do seu contato usando o assistente de IA Aura da Brevo. Clique no ícone de três pontos > Enrich data (Enriquecer dados). Para saber mais, confira nosso artigo dedicado Descubra o Aura - Assistente de IA da Brevo. 💡 É bom saber
O recurso Enrich data (Enriquecer dados) só pode enriquecer atributos padrão. Devido a restrições legais, o Aura não pode atualizar endereços de e-mail ou números de telefone.
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| As seções Companies (Empresas) e Deals (Oportunidades) mostram em quais empresas o contato trabalha, seus colegas nessas empresas e as oportunidades associadas. Você pode adicionar ou remover com facilidade empresas e oportunidades associadas ao contato clicando no ícone de edição ✍️. |
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Abaixo do cabeçalho da página de detalhes do contato, você encontrará botões acionáveis para ações rápidas:
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Na seção Upcoming activities (Próximas atividades) da página de detalhes do contato, você pode ver quais tarefas estão associadas ao seu contato e marcá-las rapidamente como concluídas. Você pode expandir a seção para ver as associações, usuários atribuídos, lembretes eventuais e notas da tarefa, e editar ou excluir a tarefa. Depois de marcar uma tarefa como concluída, você pode criar uma tarefa de acompanhamento. Se sua tarefa for uma chamada, você também pode chamar seu contato diretamente desta seção. 💡 É bom saber
A seção Upcoming activities (Próximas atividades) só se tornará visível se houver tarefas associadas ao contato. |
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Na seção Active automations (Automações ativas) da página de detalhes do contato, é possível ver em quais automações o contato está atualmente e remover o contato da automação. Você pode expandir a seção para ver o ID da automação, a data de entrada e abrir a automação. 💡 É bom saber
A seção Active automations (Automações ativas) só se tornará visível se o contato estiver atualmente em uma automação. |
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Na seção Statistics (Estatísticas) da página de detalhes do contato, você encontrará estatísticas sobre:
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Na seção Pinned notes (Notas fixadas), você encontrará até dez notas fixadas sobre seu contato. Você pode clicar no ícone de três pontos na nota para editá-la, desafixá-la ou excluí-la, e clicar em Show all notes (Mostrar todas as notas) para ver o histórico completo das notas, fixadas ou não. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Adicionar uma nota ao histórico de contatos, empresas ou oportunidades. 💡 É bom saber
A seção Pinned notes (Notas fixadas) só ficará visível se você tiver fixado pelo menos uma nota no seu contato. |
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Na seção Recent history (Histórico recente) da guia Visão geral, você encontrará as atividades mais recentes vinculadas ao contato: campanhas, oportunidades, transações, reuniões, chamadas telefônicas etc. Você pode clicar em Show full history (Mostrar histórico completo) para acessar todas as atividades vinculadas ao contato. |
Na guia History (Histórico), você encontrará todas as atividades vinculadas ao contato: campanhas, oportunidades, transações, reuniões, chamadas telefônicas etc. Você pode filtrar as atividades clicando no chip correspondente (All, Notes, Marketing, Revenue, 1-to-1 Interactions, Contact updates - todos, notas, marketing, receita, interações 1 para 1, atualizações de contato). Você pode procurar uma atividade específica e filtrar por atividades e período.
Na guia Listas, você pode visualizar e gerenciar a quais listas seu contato pertence.
Clique em Gerenciar listas. A partir daí, você pode:
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