Gere facilmente recomendações de produtos para incluir em suas campanhas de e-mail com feeds de produtos. Um feed de produtos bem organizado exibe seus produtos de forma eficaz e garante informações de produtos consistentes e precisas em todos os canais, construindo confiança com o cliente e reduzindo devoluções.

O que é um feed de produtos?

Um feed de produtos é uma lista dinâmica de produtos da sua loja online para criar recomendações personalizadas. Ele contém detalhes do produto, como nome, descrição, preços, imagens e disponibilidade. Use-o para personalizar seus e-mails para exibir itens populares, personalizar recomendações ou manter exibições consistentes de produtos.

Abra as guias abaixo para descobrir os três tipos de feed de produtos que você pode criar no Brevo:

🏅 Best-seller⏸️ Estático👀 Visualizado recentemente🪄 Personalizado (gerado por IA)

O feed de produtos mais vendidos mostra os itens que mais geram receita na sua loja. Ele exibe produtos que geraram mais receita, mantendo os e-mails relevantes e incentivando os cliques. Atualizando dinamicamente no momento do envio, cada destinatário vê a lista de best-sellers atuais. Por exemplo, se um tapete de ioga se tornar seu principal gerador de receita, todos os destinatários o verão em destaque. Quando outro produto assume a liderança no dia seguinte, os e-mails futuros destacam automaticamente esse novo best-seller.

O feed estático de produtos é uma lista de produtos selecionada manualmente que você exibe para todos os contatos. Perfeito para itens específicos e como backup quando feeds personalizados falham. Você pode promover produtos selecionados enquanto entrega mensagens consistentes para todos os contatos. Por exemplo, durante feriados, você pode recorrer a itens sazonais em campanhas de e-mail. Todos os destinatários veem produtos idênticos, independentemente das preferências individuais.

✅ Disponibilidade do plano O Recently viewed feed (Feed de vistos recentemente) está disponível apenas nos planos Professional e Enterprise. Para mais informações, confira nossa página de preços ou fale com um de nossos especialistas em vendas. O feed de produtos visualizados recentemente exibe os itens que um contato visualizou na sua loja nos últimos 30 dias. Por exemplo, se um cliente fizer login na conta e visualizar um tapete de ioga e uma calça de ioga, esses mesmos produtos poderão aparecer automaticamente em um e-mail enviado a ele depois. Ao apresentar itens nos quais eles já demonstraram interesse, o feed ajuda você a entregar conteúdo mais relevante e incentiva-os a concluir a compra. ❗️ Importante A integração da sua loja ou rastreador precisa enviar eventos product_viewed e identificar contatos quando fizerem login ou enviarem um formulário.

O feed de produtos personalizado é fornecido pela Aura. Ele usa IA para exibir produtos personalizados para contatos individuais, analisando as compras recentes, fazendo com que o cliente se sinta valorizado e, ao mesmo tempo, impulsionando as vendas. Por exemplo, um cliente que comprou calças de ioga pode receber por e-mail ofertas de tapetes ou acessórios de ioga. Cada recomendação está alinhada ao histórico de compras do cliente.

Antes de começar 

• Conecte sua loja online à sua conta Brevo por meio da API ou da versão mais recente de um dos nossos plug-ins compatíveis.
• Todos os produtos e categorias do seu site de e-commerce são recuperados. Se você quiser exibir produtos de uma categoria específica, certifique-se de que as categorias/coleções estejam atualizadas em seu site de e-commerce.
• Se você estiver usando o editor de e-mail HTML, consulte nosso artigo dedicado [Manual] Personalize suas mensagens com conteúdo dinâmico.
• Crie a campanha de e-mail ou modelo ao qual você deseja adicionar seu feed de produtos. Para saber mais, consulte nossos artigos dedicados Criar um modelo de e-mail ou Criar uma campanha de e-mail. 

Parte 1: criar um feed de produtos 

1. Acesse Commerce > E-commerce > Product feeds (Comércio > E-commerce > Feeds de produtos) e clique em Create product feed (Criar feed de produtos). 
2. No campo Feed name (Nome do feed), insira um nome para seu feed de produtos que ajudará você a encontrá-lo facilmente na lista. Esse nome só ficará visível para você. O nome não pode conter espaços.
3. Escolha o tipo de feed que você deseja criar: 
   🏅 Best-seller⏸️ Estático👀 Visualizado recentemente🪄 Personalizado

   

   1. No menu suspenso Include bestseller from this period (Incluir os mais vendidos deste período), escolha o período do qual você deseja recuperar seus best-sellers. Por exemplo, você pode optar por exibir os best-sellers da sua loja online do mês passado ou do ano passado. 
   2. (Opcional) Aplique filtros ou critérios para personalizar seu feed de produtos e exibir apenas produtos específicos:
      
      1. Clique em + Add filter (Adicionar filtro) para filtrar seus produtos por nome, categoria, preço etc.
         
         
      2. (Opcional) Clique em +AND ou +OR para adicionar mais condições:
         

         Condição	Descrição	Exemplo
         AND	É necessário que as duas condições sejam verdadeiras para criar condições dependentes.	A categoria é Sapatos E O preço é inferior a 50 dólares ➡️ Mostra apenas sapatos com preço inferior a 50 dólares.
         OR	Produtos para os quais qualquer uma das condições seja verdadeira. Você pode incluir qualquer uma das suas condições ou todas simultaneamente.	A categoria é Sapatos OU O preço é inferior a 50 dólares ➡️ Mostra todos os calçados, além de todos os outros produtos com preço inferior a US$ 50.

   

   1. Clique no menu suspenso Search for products (Procurar produtos). 
   2. Na barra de pesquisa, comece a digitar o nome do produto que você deseja incluir neste feed de produtos. Você precisa inserir pelo menos três caracteres para pesquisar seus produtos.
   3. Clique no produto que você deseja incluir no seu feed estático.  
   4. Repita as etapas 2 e 3 para cada produto que deseja incluir no seu feed de produtos estático. 
      
   5. (Opcional) Reordene seus produtos arrastando e soltando o ícone de seis pontos. 
   6. Clique no ícone Delete (Excluir) para excluir um produto do seu feed. 

   

   1. No menu suspenso Default feed (Feed padrão), escolha um feed de produtos que será usado caso o feed personalizado não possa ser gerado para um destinatário. Por exemplo, se um destinatário não estiver ativo o suficiente em sua loja online para que possamos encontrar produtos que correspondam às preferências dele ou se for um novo contato, mostraremos o feed padrão que você escolheu como alternativa. 
      
       
   2. (Opcional) Aplique filtros ou critérios para personalizar seu feed de produtos e exibir apenas produtos específicos:
      1. Clique em + Add filter (Adicionar filtro) para filtrar seus produtos por nome, categoria, preço etc. 

      2. (Opcional) Clique em +AND ou +OR para adicionar mais condições:
          

         Condição	Descrição	Exemplo
         AND	É necessário que as duas condições sejam verdadeiras para criar condições dependentes.	A categoria é Sapatos E O preço é inferior a 50 dólares ➡️ Mostra apenas sapatos com preço inferior a 50 dólares.
         OR	Produtos para os quais qualquer uma das condições seja verdadeira. Você pode incluir qualquer uma das suas condições ou todas simultaneamente.	A categoria é Sapatos OU O preço é inferior a 50 dólares ➡️ Mostra todos os calçados, além de todos os outros produtos com preço inferior a US$ 50.

   

   1. No menu suspenso Default feed (Feed padrão), escolha um feed de produtos que será usado caso o feed personalizado não possa ser gerado para um destinatário. Por exemplo, se um destinatário não estiver ativo o suficiente em sua loja online para que possamos encontrar produtos que correspondam às preferências dele ou se for um novo contato, mostraremos o feed padrão que você escolheu como alternativa. 
      
      
   2. (Opcional) Aplique filtros ou critérios para personalizar seu feed de produtos e exibir apenas produtos específicos:
      1. Clique em + Add filter (Adicionar filtro) para filtrar seus produtos por nome, categoria, preço etc.
      2. (Opcional) Clique em +AND ou +OR para adicionar mais condições:
         

         Condição	Descrição	Exemplo
         AND	É necessário que as duas condições sejam verdadeiras para criar condições dependentes.	A categoria é Sapatos E O preço é inferior a 50 dólares ➡️ Mostra apenas sapatos com preço inferior a 50 dólares.
         OR	Produtos para os quais qualquer uma das condições seja verdadeira. Você pode incluir qualquer uma das suas condições ou todas simultaneamente.	A categoria é Sapatos OU O preço é inferior a 50 dólares ➡️ Mostra todos os calçados, além de todos os outros produtos com preço inferior a US$ 50.

4. Clique em Create feed (Criar feed) para finalizar a configuração do seu feed de produtos. 

Parabéns! 🎉 Você criou seu feed de produtos. Agora você pode criar um modelo de e-mail ou uma campanha e inserir seu feed de produtos nele para enviar recomendações de produtos relevantes para os destinatários.

Parte 2: inserir o feed de produtos no design do e-mail

Acesse o editor de e-mail com recurso de arrastar e soltar para selecionar o feed de produtos que deseja usar em seu e-mail.

Etapa 2: selecione o feed de produtos que deseja usar no seu e-mail

1. Arraste e solte o bloco de conteúdo dinâmico na sua tela. As configurações do bloco são abertas no painel esquerdo.
2. No menu suspenso Data source (Fonte de dados), clique em Data feeds (Feeds de dados). 
3. Clique no nome do feed que contém os produtos necessários para este e-mail. Navegue pela fonte até o último elemento da hierarquia do seu feed de produtos. Em nosso exemplo, queremos recuperar os produtos do feed Mats_bestseller e da categoria products. 
   
   

4. Por padrão, limitamos o número de itens a serem repetidos a 3, mas você pode alterá-lo a qualquer momento. Em nosso exemplo, queremos mostrar os 3 tapetes de ioga mais vendidos, portanto, precisamos limitar o número de vezes que o bloco de conteúdo dinâmico será repetido:
    

   Nas configurações do bloco Dynamic content (Conteúdo dinâmico), no painel esquerdo, a opção Limit number of items (Limitar número de itens) deve ser ativada por padrão.  Nos campos Number of items (Número de itens), clique em +/- ou digite o número máximo de vezes que o bloco de conteúdo dinâmico deve ser repetido. Em nosso exemplo, vamos inserir 3.  Opcional: por padrão, o Index (Índice) é definido como 0, de modo que o primeiro item da lista no feed de produtos será exibido primeiro. Se você quiser começar a lista a partir do segundo item, digite 1.

É isso! Você selecionou o feed de produtos do qual deseja recuperar seus produtos. Agora selecionaremos os valores que queremos mostrar em nossa recomendação de produtos. 

Etapa 3: escolha as variáveis de dados que deseja incluir no design de e-mail

O feed de produtos está configurado e conectado ao seu design de e-mail. Agora, é hora de acessar os dados contidos no feed de produtos para exibi-los. Cada dado será chamado separadamente com variáveis de acordo com a informação que você deseja exibir.

1. No bloco de conteúdo dinâmico, selecione ou arraste e solte os blocos de conteúdo que deseja preencher com as informações do seu produto. Em nosso exemplo, queremos exibir a imagem, o nome, o preço e o URL de nossos produtos. Vamos inserir um bloco de conteúdo de Imagem, Texto e Botão. 
   

2. Adicione variáveis aos seus blocos de conteúdo que serão substituídas pelos valores do feed de produtos no momento do envio. Abra o item abaixo correspondente ao tipo de conteúdo que você deseja buscar para saber como inserir suas variáveis:

   🏞️ Adicione uma variável para buscar uma imagem

   Para obter imagens do feed de produtos: 

   1. Dentro do bloco de conteúdo dinâmico, clique no bloco de conteúdo Image (Imagem). 
      
   2. Ao lado do campo Image URL (URL da imagem), clique no ícone { } Add variable (Adicionar variável). 
   3. Selecione a variável imageUrl na lista que corresponde ao URL das imagens no seu feed de produtos.

   🔤 Adicione uma variável para buscar texto

   Para obter qualquer texto, como nome, preço ou descrição do produto:

   1. No seu bloco de conteúdo dinâmico, clique nos blocos de conteúdo que contêm seu texto (blocos de conteúdo de título ou texto). 
   2. Substitua o texto padrão pelo texto desejado.
      
   3. Posicione o cursor e clique no local onde deseja adicionar os textos variáveis e clique no ícone { } Add variable (Adicionar variável) na barra de ferramentas.
   4. Selecione na lista a variável que corresponde às informações do produto no seu feed. Em nosso exemplo, queremos incluir o nome do produto, que é name. 
   5. (Opcional) Aplique filtros para usar um valor padrão se a variável estiver vazia ou use letras maiúsculas no seu texto, por exemplo. Para saber mais, confira nosso artigo dedicado Modificar a saída de uma variável usando filtros.
   6. Repita as etapas 4 e 5 para cada informação do produto que você deseja incluir no seu texto. No nosso exemplo, também adicionaremos a variável price. 

   🔗 Adicione uma variável para buscar um link para um botão

   Para buscar um link para adicionar ao seu botão: 

   1. Dentro do seu bloco de conteúdo dinâmico, clique no bloco de conteúdo do botão e substitua o texto pelo seu próprio.
      
   2. Na seção Link da barra lateral esquerda, clique no ícone { } Add variable (Adicionar variável) do campo Target (Destino). 
   3. Selecione a variável url na lista que corresponde aos links no seu feed de produtos. 
   4. (Opcional) Aplique filtros para usar um valor padrão se a variável estiver vazia ou use letras maiúsculas no seu texto, por exemplo. Para saber mais, confira nosso artigo dedicado Modificar a saída de uma variável usando filtros.

Parabéns! 🎉 Você adicionou as variáveis que serão substituídas pelo conteúdo do seu feed de produtos. O destinatário receberá uma lista atualizada dos tapetes de ioga mais vendidos!

Mas antes de enviar seu e-mail para o destinatário, siga a última etapa abaixo para testar seu e-mail e garantir que suas variáveis serão substituídas corretamente pelo conteúdo do feed de produtos no momento do envio. 

Parte 3: pré-visualizar e testar o e-mail 

Para garantir que o conteúdo do seu e-mail seja exibido corretamente na caixa de entrada do destinatário, é altamente recomendável pré-visualizar e testar seu e-mail antes de enviá-lo.

➡️ Para saber mais sobre como pré-visualizar e testar seu e-mail, confira nosso artigo dedicado Pré-visualizar e testar a campanha de e-mail.

Modelo de e-mail	E-mail na caixa de entrada dos destinatários

⏩ O que vem a seguir? 

• Como criar uma campanha de e-mail
• Como criar uma campanha de teste A/B
• Repetir um bloco de itens em seus e-mails
• Avançado - Repetir um bloco de itens usando loops for
• Exibir uma lista personalizada de itens em um e-mail automatizado (carrinho abandonado, confirmação de pedido)

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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