Gere facilmente recomendações de produtos para incluir em suas campanhas de e-mail com feeds de produtos. Um feed de produtos bem organizado exibe seus produtos de forma eficaz e garante informações de produtos consistentes e precisas em todos os canais, construindo confiança com o cliente e reduzindo devoluções.

O que é um feed de produtos? 

Um feed de produtos é uma lista dinâmica de produtos da sua loja online que permite que você crie recomendações personalizadas de produtos para os destinatários. Ele inclui detalhes sobre os produtos, como nome, descrição, preços, imagens e disponibilidade. Adapte suas campanhas de marketing por e-mail para atender a vários objetivos, seja exibindo itens populares, personalizando recomendações ou mantendo exibições consistentes de produtos.

Abra as guias abaixo para descobrir os três tipos de feed de produtos que você pode criar no Brevo:

🏅 Feed de best-sellers 🪄 Feed personalizado (gerado por IA) ⏸️ Feed estático

O feed de produtos mais vendidos permite que você exiba os itens mais vendidos da sua loja online. O feed exibe seus produtos populares mais recentes, mantendo os e-mails relevantes e gerando confiança, além de incentivar os cliques. Como ele é atualizado dinamicamente durante o envio, cada contato recebe a lista mais atualizada dos mais vendidos. Por exemplo, se um novo tapete de ioga se tornar o último campeão de vendas, todos os destinatários de e-mail o verão em destaque na caixa de entrada. Quando um tapete de ioga diferente lidera o gráfico de vendas no dia seguinte, os e-mails subsequentes destacam automaticamente esse novo campeão de vendas.

O feed de produtos personalizado usa IA para exibir produtos adaptados a cada contato individual. Ele analisa as compras recentes de cada contato para recomendar produtos nos quais eles têm mais probabilidade de se interessar, fazendo com que se sintam valorizados e compreendidos, impulsionando as compras.  Por exemplo, um cliente que comprou recentemente calças de ioga pode receber um e-mail com itens relacionados, como tapetes de ioga, outras calças de ioga ou acessórios de ioga. A IA garante que cada recomendação esteja alinhada com o histórico de compras do cliente.

O feed estático de produtos é uma lista de produtos selecionada manualmente que você exibe para todos os contatos. Esta opção é ideal para exibir itens específicos e serve como um backup confiável caso os feeds personalizados apresentem problemas. Você pode destacar produtos específicos que deseja vender e, ao mesmo tempo, garantir que todos os contatos recebam a mesma mensagem e ofertas de produtos. Por exemplo, durante a temporada de festas, você pode selecionar itens de presente ou produtos sazonais para suas campanhas de e-mail. Cada destinatário verá a mesma lista de produtos, independentemente das preferências individuais ou dos dados de vendas.

Antes de começar 

• Conecte sua loja online à sua conta Brevo por meio API ou da versão mais recente de um dos nossos plug-ins compatíveis.
• Todos os produtos e categorias do seu site de e-commerce são recuperados. Se você quiser exibir produtos de uma categoria específica, certifique-se de que as categorias/coleções estejam atualizadas em seu site de e-commerce.
• Crie a campanha de e-mail ou modelo ao qual você deseja adicionar seu feed de produtos. Para saber mais, consulte nossos artigos dedicados Criar um modelo de e-mail ou Criar uma campanha de e-mail. 

Etapa 1: crie um feed de produtos 

1. Acesse E-commerce > Product feeds (Feeds de produtos) e clique em Create product feed (Criar feed de produtos). 
2. No campo Feed name (Nome do feed), insira um nome para seu feed de produtos que ajudará você a encontrá-lo facilmente na lista. Esse nome só ficará visível para você. O nome não pode conter espaços.
3. Escolha o tipo de feed que você deseja criar: 
   🏅 Feed de best-sellers 🪄 Feed personalizado ⏸️ Feed estático

   

   1. No menu suspenso Include bestseller from this period (Incluir os mais vendidos deste período), escolha o período do qual você deseja recuperar seus best-sellers. Por exemplo, você pode optar por exibir os best-sellers da sua loja online do mês passado ou do ano passado. 
   2. (Opcional) Aplique filtros ou critérios para personalizar seu feed de best-sellers: 
      Filtrar produtos por categoria

      Ative esta opção se quiser incluir ou excluir produtos de uma categoria específica da sua loja online. Por exemplo, se você quiser exibir apenas os tapetes de ioga mais vendidos, inclua apenas a categoria Tapetes de ioga. Produtos de outras categorias não serão exibidos no seu e-mail. 

      

      1. Ative a opção Filter products by category (Filtrar produtos por categoria). 
      2. Escolha o filtro que deseja aplicar: você pode incluir ou excluir a categoria selecionada.
      3. No menu suspenso Exclude/Include categories (Excluir/Incluir categorias), escolha a categoria que você deseja incluir ou excluir do seu feed de produtos. 

      Filtrar produtos por preço

      Use esta opção para exibir apenas produtos dentro de uma faixa de preço específica no seu feed de produtos. Por exemplo, ao exibir tapetes de ioga para iniciantes, você pode mostrar apenas aqueles abaixo de 50€, já que iniciantes geralmente preferem equipamentos de menor preço.

      

      1. Ative a opção Filter products by price (Filtrar produtos por preço). 
      2. Na lista suspensa, escolha se deseja filtrar seu preço 

      Excluir produtos

      Ative esta opção para excluir manualmente produtos do seu feed de produtos. Por exemplo, se houver um tapete de ioga que você não deseja promover em seu e-mail porque ele tem avaliações ruins, você pode optar por excluí-lo. 

      

      1. Ative a opção Exclude products (Excluir produtos).
      2. Clique em Search for products (Procurar produtos) e, na barra de pesquisa, digite os 3 primeiros caracteres do nome do produto que você deseja excluir do seu feed de produtos. 
      3. Navegue pela lista de produtos correspondentes à sua pesquisa e clique naquele que você deseja excluir. 
      4. Repita as etapas acima para cada produto que você deseja excluir do seu feed de produtos. 

   

   1. No menu suspenso Default feed (Feed padrão), escolha um feed de produtos que será usado caso o feed personalizado não possa ser gerado para um destinatário. Por exemplo, se um destinatário não estiver ativo o suficiente em sua loja online para que possamos encontrar produtos que correspondam às preferências dele ou se for um novo contato, mostraremos o feed padrão que você escolheu como alternativa. 
   2. (Opcional) Aplique filtros ou critérios para personalizar seu feed de best-sellers:
      Filtrar produto por categoria

      Ative esta opção se quiser incluir ou excluir produtos de uma categoria específica da sua loja online. Por exemplo, se você quiser exibir apenas os tapetes de ioga mais vendidos, inclua apenas a categoria Tapetes de ioga. Produtos de outras categorias não serão exibidos no seu e-mail. 

      

      1. Ative a opção Filter products by category (Filtrar produtos por categoria). 
      2. Escolha o filtro que deseja aplicar: você pode incluir ou excluir a categoria selecionada.
      3. No menu suspenso Exclude/Include categories (Excluir/Incluir categorias), escolha a categoria que você deseja incluir ou excluir do seu feed de produtos. 

      Filtrar produtos por preço

      Use esta opção para exibir apenas produtos dentro de uma faixa de preço específica no seu feed de produtos. Por exemplo, ao exibir tapetes de ioga para iniciantes, você pode mostrar apenas aqueles abaixo de 50€, já que iniciantes geralmente preferem equipamentos de menor preço.

      

      1. Ative a opção Filter products by price (Filtrar produtos por preço). 
      2. Na lista suspensa, escolha se deseja filtrar seu preço 

      Excluir produtos

      Ative esta opção para excluir manualmente produtos do seu feed de produtos. Por exemplo, se houver um tapete de ioga que você não deseja promover em seu e-mail porque ele tem avaliações ruins, você pode optar por excluí-lo. 

      

      1. Ative a opção Exclude products (Excluir produtos).
      2. Clique em Search for products (Procurar produtos) e, na barra de pesquisa, digite os 3 primeiros caracteres do nome do produto que você deseja excluir do seu feed de produtos. 
      3. Navegue pela lista de produtos correspondentes à sua pesquisa e clique naquele que você deseja excluir. 
      4. Repita as etapas acima para cada produto que você deseja excluir do seu feed de produtos. 

   

   1. Clique no menu suspenso Search for products (Procurar produtos). 
   2. Na barra de pesquisa, comece a digitar o nome do produto que você deseja incluir neste feed de produtos. Você precisa inserir pelo menos três caracteres para pesquisar seus produtos.
   3. Clique no produto que você deseja incluir no seu feed estático.  
   4. Repita as etapas 2 e 3 para cada produto que deseja incluir no seu feed de produtos estático. 
      
   5. (Opcional) Reordene seus produtos arrastando e soltando o ícone de seis pontos. 
   6. Clique no ícone Delete (Excluir) para excluir um produto do seu feed. 
4. Clique em Create feed (Criar feed) para finalizar a configuração do seu feed de produtos. 

Parabéns! 🎉 Você criou seu feed de produtos. Agora você pode criar um modelo de e-mail ou uma campanha e inserir seu feed de produtos nele para enviar recomendações de produtos relevantes para os destinatários.

Etapa 2: selecione o feed de produtos que deseja usar no seu e-mail

Acesse o editor de e-mail e selecione o feed de produtos que deseja utilizar no seu e-mail:

1. No editor de e-mail, arraste e solte o bloco de conteúdo dinâmico em sua tela. As configurações do bloco são abertas no painel esquerdo.
2. No menu suspenso Data source (Fonte de dados), clique em Data feeds (Feeds de dados).
3. Clique no nome do feed de produtos que contém os produtos necessários para este e-mail. Navegue pela fonte até o último elemento da sua hierarquia de feed de produtos. Em nosso exemplo, queremos recuperar os produtos do feed de produtos Mats_bestseller e da categoria products . 
   
   
4. Por padrão, limitamos o número de itens a serem repetidos a 3, mas você pode alterá-lo a qualquer momento. Em nosso exemplo, queremos mostrar os 3 produtos mais vendidos, portanto, precisamos limitar o número de vezes que o bloco de conteúdo dinâmico será repetido:
   

   Nas configurações do bloco de conteúdo dinâmico, no painel esquerdo, abra a seção Layout. A opção Limit number of items (Limitar número de itens) deve ser ativada por padrão.  Nos campos Number of items (Número de itens), clique em +/- ou digite o número máximo de vezes que o bloco de conteúdo dinâmico deve ser repetido. Em nosso exemplo, vamos inserir 3.  Opcional: por padrão, o Index (Índice) é definido como 0, de modo que o primeiro item da lista no feed de produtos será exibido primeiro. Se você quiser começar a lista a partir do segundo item, digite 1.

É isso! Você selecionou o feed de produtos do qual deseja recuperar seus produtos. Agora selecionaremos os valores que queremos mostrar em nossa recomendação de produtos. 

Etapa 3: escolha as variáveis de dados que deseja incluir em seu design de e-mail

O feed de produtos está configurado e conectado ao seu design de e-mail. Agora, é hora de acessar os dados contidos no feed de produtos para exibi-los. Cada dado será chamado separadamente com variáveis de acordo com a informação que você deseja exibir.

As etapas e a sintaxe para acessar seu feed de produtos dependem da ferramenta de design escolhida: 

Parabéns! 🎉 Você adicionou as variáveis que serão substituídas pelo conteúdo do seu feed de produtos. O destinatário receberá uma lista atualizada dos seus 3 tapetes de ioga mais vendidos!

Mas antes de enviar seu e-mail para o destinatário, siga a última etapa abaixo para testar seu e-mail e garantir que suas variáveis serão substituídas corretamente pelo conteúdo do feed de produtos no momento do envio. 

Etapa 4: pré-visualização e teste do e-mail 

Para garantir que o conteúdo do seu e-mail seja exibido corretamente na caixa de entrada do destinatário, é altamente recomendável pré-visualizar e testar seu e-mail antes de enviá-lo.

Clique na guia abaixo correspondente ao método com o qual você deseja testar seu e-mail:

Parabéns! 🎉 Agora você pode usar seu e-mail em suas automações ou enviar campanhas de e-mail contendo dados ao vivo de seu feed de produtos.

Modelo de e-mail	E-mail na caixa de entrada dos destinatários

⏩ O que vem a seguir? 

• Como criar uma campanha de e-mail
• Como criar uma campanha de teste A/B
• Repetir um bloco de itens em seus e-mails
• Avançado - Repetir um bloco de itens usando loops for
• Exibir uma lista personalizada de itens em um e-mail automatizado (carrinho abandonado, confirmação de pedido)

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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