Autenticar seu domínio é essencial para ajudar os provedores de e-mail a reconhecer seus e-mails como legítimos e aumentar as chances de chegar à caixa de entrada dos destinatários. Isso também adiciona uma camada de proteção para os destinatários, evitando phishing e outras tentativas maliciosas de personificar sua marca.
Glossário
Se você não está familiarizado com autenticação de domínio, confira um rápido glossário de termos comuns que você pode encontrar durante a configuração:
| Termo | Definição |
|---|---|
| Domínio (ou domínio do remetente) |
Um domínio é o endereço do seu site na Internet, como suaempresa.com. Para autenticação de domínio, você precisa autenticar o domínio de onde está enviando os e-mails, também chamado de domínio do remetente. Isso poderia ser parecido com e-mail.suaempresa.com ou marketing.suaempresa.com. |
| Provedor de domínio (ou host de domínio) |
A empresa onde você registou o seu domínio. Provedores de domínio populares incluem GoDaddy, Google Domains e Namecheap, por exemplo. Se você não tiver certeza de qual é o seu host de domínio, consulte nosso artigo dedicado Identifique seu host de domínio. |
| Registros DNS |
Pequenas informações que você adiciona às configurações do seu domínio (geralmente dentro do seu provedor de domínio ou host da Web). Eles agem como instruções para a Internet, dizendo a ela como gerenciar serviços como e-mail. |
| Registro TXT | Um tipo de registro DNS que contém informações de texto simples. |
| Registro CNAME | Um tipo de registro DNS usado para vincular seu domínio a outro serviço (como os servidores de e-mail da Brevo). |
| DKIM (DomainKeys Identified Mail) |
Uma verificação de segurança que assina e protege seus e-mails com uma assinatura digital (DKIM) para garantir que eles não sejam modificados depois de enviados. |
| DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) |
Uma camada adicional de proteção que informa aos servidores de e-mail o que fazer se um e-mail parecer suspeito com base na política DMARC escolhida (nenhuma, quarentena ou rejeitar). |
O que é autenticação de domínio?
Quando envia e-mails para clientes ou assinantes, você usa um endereço de e-mail que representa sua empresa, como marketing@e-mail.suaempresa.com. A parte que vem depois do símbolo “@” é chamada de domínio do remetente.
Para confirmar que você é o proprietário desse domínio e não está se passando por outra organização, provedores de e-mail como Gmail, Yahoo e Microsoft exigem que você o autentique. A autenticação de domínio protege seus e-mails com uma assinatura digital, ajudando esses provedores a verificar se suas mensagens são legítimas e não são spam ou tentativas de phishing.
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No nosso exemplo à direita, o e-mail é enviado de contact@thegreenyoga.com. Como autenticamos nosso domínio de remetente (thegreenyoga.com), cada mensagem é assinada digitalmente e permite que os provedores de e-mail verifiquem se o e-mail realmente vem da organização The Green Yoga ➡️. |
A autenticação de domínio também protege sua reputação de remetente, informando aos servidores de e-mail como lidar com mensagens não autenticadas enviadas de seu domínio, seja para entregá-las, marcá-las como spam ou rejeitá-las totalmente.
Como resultado, você aumenta suas chances de chegar à caixa de entrada do destinatário, em vez de ser filtrado como spam ou rejeitado.
Por que a Brevo está solicitando que eu autentique meu domínio?
Desde 1º de fevereiro de 2024, a autenticação de domínio é obrigatória como parte dos requisitos do Gmail e do Yahoo para envio de e-mail. Em 5 de maio de 2025, a Microsoft anunciou que adotaria padrões semelhantes. Isso significa que, independentemente do provedor de e-mail que usar, seja Brevo ou outro serviço, você precisará autenticar seu domínio.
➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Cumpra as novas exigências do Gmail e do Yahoo para remetentes de e-mail.
Como funciona a autenticação de domínio?
A autenticação de domínio funciona adicionando pequenas informações, chamadas registros DNS, às configurações do seu domínio (geralmente dentro do seu provedor de domínio ou host da Web).
Existem três tipos de registro DNS necessários para autenticar seu domínio com a Brevo:
| Nome | Tipo | Objetivo |
|---|---|---|
| Código Brevo | TXT | Verifica se você possui e controla seu domínio de envio |
| Registro DKIM (DomainKeys Identified Mail) | 1 TXT ou 2 CNAME | Assina e protege seus e-mails com uma assinatura digital (DKIM) para garantir que eles não sejam modificados depois que você os enviou |
| Registro DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) | TXT | Informa aos servidores de e-mail o que fazer se um e-mail parecer suspeito com base na política DMARC que você escolheu (nenhuma, quarentena ou rejeitar) |
Juntos, esses registros fornecem aos provedores de e-mail as informações necessárias para que eles confiem nos seus e-mails. Sem eles, suas mensagens têm mais chances de serem filtradas como spam ou rejeitadas.
Depois que seu domínio for autenticado, seu e-mail estará mais seguro, sua marca estará mais protegida e suas mensagens terão muito mais chances de chegar ao caixa de entrada do seu público.
Por que a autenticação de domínio é importante?
Autenticar seu domínio tem vários benefícios importantes:
-
Melhora a entregabilidade
E-mails enviados de um domínio autenticado têm maior probabilidade de chegar à caixa de entrada do que à pasta de spam. -
Protege sua marca
A autenticação ajuda a evitar que invasores enviem e-mails falsos fingindo ser você. -
Cria confiança
Provedores de e-mail como Gmail, Outlook e outros confiam mais em remetentes autenticados, o que melhora sua reputação ao longo do tempo.
Sem autenticação, seus e-mails podem ser filtrados como spam ou rejeitados pelos servidores de e-mail.
Qual domínio preciso autenticar?
Você precisa autenticar o domínio que utiliza para enviar e-mails para clientes ou assinantes pelo Brevo, também chamado de seu domínio de remetente. Por exemplo, se você usar um endereço de e-mail como marketing@e-mail.suaempresa.com para enviar seus e-mails, seu domínio de remetente é a parte que vem depois do símbolo “@”, e-mail.suaempresa.com.
Se você usa vários domínios para enviar seus e-mails, autentique cada um deles.
Como posso autenticar meu domínio?
Você pode autenticar seu domínio na página Domains (Domínios) no Brevo. Orientamos você sobre as etapas para autenticar seu domínio em nosso artigo dedicado Autentique seu domínio (código Brevo, DKIM, DMARC).
⏭️ O que vem a seguir?
- Satisfazer os requisitos do Gmail, Yahoo e Microsoft para remetentes de e-mail
- Autentique seu domínio com a Brevo (código Brevo, DKIM, DMARC)
- Práticas recomendadas para capacidade de entrega de e-mail
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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