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Diferenças entre um IP compartilhado e um IP dedicado

Neste artigo, explicaremos as diferenças entre um IP compartilhado e um IP dedicado e ajudaremos a decidir qual é a melhor opção para você.

O que é um IP?

Um IP é um endereço exclusivo que pode enviar e receber informações digitais, como e-mails. Quando você envia um e-mail, seu IP funciona como o endereço "De" em uma carta, mostrando de onde a mensagem está vindo e ajudando-a a chegar ao lugar certo.

Provedores de Serviços de E-mail, como a Brevo, usam dois tipos de IP para enviar e-mails em nome dos clientes:

O que é um IP compartilhado?

Um IP compartilhado é usado por várias organizações ao mesmo tempo, o que significa que todas elas compartilham a mesma reputação. Por padrão, todos os e-mails são enviados de nossos IPs compartilhados para que você possa começar a enviar e-mails imediatamente após a validação de sua conta, sem necessidade de configuração adicional.

Quais são os benefícios de um IP compartilhado?

  • O IP compartilhado não requer o envio regular ou em grande volume de e-mails, o que o torna adequado para usuários que enviam algumas centenas ou milhares de e-mails uma ou duas vezes por mês.
  • Os IPs compartilhados já estão aquecidos e podem ser usados imediatamente para enviar quantos e-mails forem necessários.
  • Os IPs compartilhados são uma excelente opção para remetentes de baixo volume construírem uma reputação com provedores de serviços de Internet e provedores de webmail como Gmail e Yahoo.

É seguro usar um IP compartilhado?

💡 É bom saber

Mesmo que a reputação do IP seja compartilhada, a reputação do domínio de cada organização permanece separada. Isso significa que as ações de outras organizações não afetarão diretamente sua reputação e desempenho individuais.

Com um IP compartilhado, várias organizações enviam e-mails do mesmo endereço. Se os e-mails de uma organização receberem reclamações ou outro feedback negativo, isso pode afetar a reputação do IP. Isso pode, por sua vez, afetar a entrega de e-mails e o posicionamento da caixa de entrada para todos que usam esse IP.

É por isso que, para manter a alta qualidade do serviço, nossa equipe monitora de perto todas as campanhas de e-mail enviadas por meio de IPs compartilhados da Brevo. Nosso objetivo é garantir que os usuários do IP compartilhado atendam ou superem os padrões do setor:

  • Taxa de abertura: pelo menos 10% a 12%
  • Taxa de cancelamento de inscrição: não superior a 1% a 2%
  • Taxa de hard bounce: não superior a 2% a 3%
  • Taxa de reclamação: não superior a 0,2%

Se as métricas de e-mail de uma organização começarem a afetar negativamente um IP compartilhado, poderemos solicitar que ela mude para um IP dedicado. Isso ajuda a manter uma experiência de alta qualidade para todos os usuários da Brevo.

❗️ Importante
Se você notar um declínio nos resultados de sua campanha ou se suas métricas se aproximarem da linha de base mínima do mercado, consulte nosso artigo dedicado Práticas recomendadas para capacidade de entrega de e-mail para obter dicas sobre como melhorar seu desempenho.

O que é um IP dedicado?

Um IP dedicado é usado por apenas uma única organização, o que significa que ela mesma gerencia a reputação de IP. Recomendamos que você use um IP dedicado se:

  • Você enviar pelo menos três campanhas de e-mail por semana para 3.000 ou mais contatos,
  • OU você enviar mais de 100.000 e-mails por mês.
    ❗️ Importante

    Nas primeiras semanas após obter seu IP dedicado, você precisará enviar campanhas de e-mail diariamente ou em dias alternados para pelo menos 3.000 contatos. Isso ajudará a aquecer seu IP.

Quais são os benefícios de um IP dedicado?

  • Um IP dedicado permite que você controle totalmente sua reputação de IP, pois ela se baseia apenas em suas próprias práticas de envio. O ISP (Provedor de serviços de Internet) e os provedores de webmail, como Gmail e Yahoo, avaliarão seu IP de forma independente, sem serem afetados por outros remetentes.

  • Você pode tomar medidas imediatas para resolver qualquer problema de reputação ou capacidade de entrega de e-mail.

  • Obter autorização em provedores como Yahoo, AOL e MSN é mais simples com um IP dedicado. Isso também é particularmente valioso para remetentes B2B que precisam ser incluídos na lista de permissões de um domínio privado.
  • Os serviços de certificação (como o SenderScore Certified e o Goodmail) geralmente exigem um IP dedicado. Esses serviços pagos ajudam os profissionais de marketing a passar pelo filtro de spam com mais eficiência e melhorar a imagem.

Quais são as desvantagens de um IP dedicado?

  • As configurações de um IP dedicado envolvem algumas etapas adicionais antes de poder enviar e-mails. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Configure um IP dedicado na Brevo.

  • Para criar confiança com os ISPs, seu IP dedicado precisa de tempo para estabelecer uma boa reputação. Isso significa que você precisará aumentar gradualmente o volume de envio de e-mails e talvez não consiga enviar grandes volumes imediatamente. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Aqueça seu IP dedicado.

  • Você é responsável por criar e manter sua própria reputação de IP. Se você enviar e-mails para contatos inativos, não seguir um cronograma de envio consistente ou gerar muitas reclamações de spam, a reputação do seu IP sofrerá um impacto negativo e você será responsabilizado por isso. Para saber mais, consulte nossos artigos dedicados Práticas recomendadas para capacidade de entrega de e-mail e Práticas recomendadas para gerenciar um IP dedicado.

⏩ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar o parceiro especialista certificado em Brevo.

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