Criar e usar fórmulas

Neste artigo, vamos explicar como criar e usar fórmulas para calcular diferentes dados usando atributos de contato e parâmetros transacionais.

Antes de começar

Certifique-se de estar familiarizado com os diferentes tipos de atributos de contato.

Como criar uma fórmula?

Na Brevo, as duas funções básicas para criar fórmulas são COUNT e SUM.

COUNT - Conta dados específicos

A função COUNT pode ser usada para contar dados específicos.

COUNT[A] Vai contar o número de A.
COUNT[A,B,C,D]
A é obrigatório; B, C e D são opcionais.
Vai contar o número de A, usar B como primeira condição, C como um operador (=, < ou >) e D como segunda condição.

SUM - Calcula o valor total de dados específicos

💡 É bom saber
Você não pode usar um atributo de texto com a função SUM.

A função SUM pode ser usada para calcular o valor total de dados específicos.

SUM[A] Vai contar o valor total de A.
SUM[A,B,C,D]
A é obrigatório; B, C e D são opcionais. D pode ser um número fixo ou pode ser usado com o comando NOW, em que NOW(-x) é a data de x dias atrás.
Vai contar o valor total de A, usar B como primeira condição, C como um operador (=, < ou >) e D como segunda condição.

Como usar fórmulas?

Valores computados

Uma fórmula pode ser usada em um valor calculado para calcular dados específicos para cada um dos seus contatos usando parâmetros transacionais. Os valores calculados são exibidos na página de detalhes dos seus contatos. É possível criar até 50 atributos calculados por conta Brevo.

Para saber como adicionar valores calculados, consulte o artigo dedicado Quais são os diferentes tipos de atributos de contato?.

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➡️ Por exemplo
Se você estiver usando o parâmetro transacional ORDER_ID para armazenar pedidos, ORDER_VALUE para armazenar o valor total dos pedidos e ORDER_DATE para armazenar a data do pedido:
  • COUNT[ORDER_ID]: conta o número total de pedidos feitos por um contato.
  • COUNT[ORDER_ID,ORDER_VALUE,>,50]: conta o número total de pedidos acima de 50 euros feitos por um contato.
  • SUM[ORDER_VALUE]: calcula o valor total dos pedidos feitos por um contato.
  • SUM[ORDER_VALUE,ORDER_DATE,>,NOW(-30)]: calcula o valor total dos pedidos feitos por um contato nos últimos 30 dias. 

Valores globais computados

Uma fórmula pode ser usada em um valor global computado para calcular estatísticas personalizadas para suas listas de contatos e e-mails usando atributos de contato. Os valores globais computados são exibidos na seção Valores computados globais do painel de controle. É possível criar até 30 atributos globais computados por conta Brevo.

Para saber como adicionar um valor global computado, consulte o artigo dedicado Posso adicionar estatísticas personalizadas para calcular?.

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➡️ Por exemplo
  • COUNT[BLACKLISTED,BLACKLISTED,<,NOW()]: conta todos os contatos em lista bloqueada até o momento.
  • COUNT[BOUNCES,SOFT,<,NOW(-30)]: conta todos os soft bounces nos últimos 30 dias.
  • COUNT[BOUNCES,HARD,<,NOW()]: conta todos os hard bounces até o momento.
  • COUNT[READS,READS,<,NOW(-15)]: conta todas as aberturas nos últimos 15 dias.
  • COUNT[READERS,READERS,<,NOW()]: conta todas as aberturas únicas até o momento.
  • COUNT[CLICKS,CLICKS,<,NOW(-60)]: conta todos os cliques nos últimos 60 dias.
  • COUNT[CLICKERS,CLICKERS,<,NOW()]: conta todos os cliques únicos até o momento.

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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