Com o recurso Marketing Automation da Brevo, você pode configurar o double opt-in para seus formulários de assinatura. A assinatura double opt-in tem diversas vantagens.

O fluxo de trabalho de inscrição double opt-in em nosso exemplo é o seguinte:

1. Seu contato preencheu um formulário de inscrição com o endereço de e-mail dele.
2. O contato é adicionado a uma lista temporária na Brevo
3. Um e-mail de confirmação (double opt-in) é enviado
4. Seu contato confirma a inscrição clicando no botão no e-mail
5. Seu contato é adicionado em sua lista de contato Double opt-in
6. (Opcional) Um último e-mail de confirmação pode ser enviado para avisar o contato que ele foi adicionado à lista com sucesso.

Antes de começar

• Certifique-se de que seus contatos sejam adicionados automaticamente à mesma lista de contatos Brevo. Isso pode ser feito usando nossos plug-ins, nosso API ou com o Zapier.
• Sugerimos que você primeiro crie seus e-mail de confirmação na Brevo, para que você possa adicioná-los a um fluxo de trabalho Marketing Automation.

Como criar seu modelo de e-mail double opt-in

Se ainda não tiver feito isso, a primeira coisa a fazer é criar o(s) modelo(s) de e-mail que será(ão) usado(s) durante este fluxo de trabalho.

O vídeo está em inglês, mas você pode ativar a legenda automática em seu idioma.

2 e-mails serão enviados:

• 1 e-mail obrigatório onde o usuário confirmará a inscrição (= double opt-in).
• 1 e-mail opcional onde você informa o usuário que a inscrição foi confirmada.

Para criar seu modelo, acesse Campanhas > Modelo > Novo modelo. Você pode criar seu modelo usando o editor Arraste e solte (Clássico) ou o novo Editor arraste e solte (Novo).

Para o modelo double opt-in funcionar, as 2 ações a seguir são necessárias:

• Adicionar um botão que claramente convide o cliente a clicar para confirmar a inscrição dele.
  (ex: "Sim, eu confirmo minha inscrição")
• Adicionar sua página de inscrição ou página inicial como URL no botão.
  Isso será necessário para a Etapa 3: esperar até a atividade do e-mail transacional, de modo que saibamos que o botão foi clicado. Em nosso exemplo usamos "www.example.com". 
  
  Novo Editor Arrastar e soltar Editor Arrastar e soltar Clássico

  

  

Como criar um Fluxo de trabalho personalizado

1. Na Brevo, acesse a aba Automation
2. Clique em Criar um Fluxo de trabalho
   
   
3. Na página Criar um novo fluxo de trabalho, clique em Criar um fluxo de trabalho personalizado
4. Insira o nome do seu fluxo de trabalho e adicione uma descrição
5. Clique em Iniciar a automação

Etapa 1: um contato é adicionado a uma lista

Nesta primeira etapa, começamos adicionando o ponto de entrada onde um de seus contatos é adicionado a uma lista. Esta será a lista onde você vai reunir os contatos que tenham enviado seu formulário de assinatura. Seu fluxo de trabalho será ativado sempre que um novo contato for adicionado a esta lista.

1. Clique em Adicionar um ponto de entrada para adicionar o primeiro ponto de entrada do seu fluxo de trabalho. No nosso exemplo, o ponto de entrada usado pode ser usado em Detalhes do contato e se chama Um contato é adicionado a uma lista
   
2. Selecione a lista onde deseja reunir os contatos que assinaram seu formulário
3. Clique em OK

Etapa 2: enviando um e-mail double opt-in

Nesta segunda etapa, vamos adicionar a ação onde um e-mail double opt-in é enviado para um contato. Esta ação é ativada pelo primeiro ponto de entrada onde seu contato foi adicionado a uma lista depois de preencher seu formulário de assinatura. Este e-mail double opt-in permite ao contato confirmar seu endereço de e-mail clicando em um botão.

1. Clique no sinal + para adicionar uma nova ação ao seu fluxo de trabalho. A ação usada em nosso exemplo é chamada Enviar um e-mail
2. Selecione ou crie o modelo de e-mail double opt-in de sua escolha. O modelo de e-mail usado em nosso exemplo chama "Double Opt-in Email".
   IMPORTANTE: certifique-se de seguir as instruções acima em Como criar seu modelo de e-mail double opt-in se selecionar um modelo existente. Ele deve conter um botão de confirmação vinculado à sua página inicial ou página de confirmação.
   Não use o e-mail de confirmação padrão double opt in que é usado apenas com o formulário Brevo ou, se quiser usá-lo, certifique-se de ter adicionado o link de sua página inicial/de confirmação no botão.
3. Clique em OK
   

Etapa 3: esperando pela atividade do e-mail transacional

Nesta terceira etapa, vamos adicionar a condição que deve ser satisfeita para ativar a quarta etapa. Em nosso exemplo, devemos esperar até que um contato clique no botão do e-mail double opt-in enviado e que o redireciona para o seu site. Ao clicar no botão, a assinatura é confirmada duplamente.

1. Clique no sinal + para adicionar uma nova condição ao seu fluxo de trabalho. No nosso exemplo, a condição pode ser encontrada em Esperar até e é chamada de Atividade do e-mail transacional
   
2. Selecione Clicado e escolha o modelo do e-mail double opt-in criado por você
3. Insira a URL da página selecionada por você em seu e-mail de confirmação double opt-in (veja a imagem acima, na Etapa 2). Em nosso exemplo, escolhemos o modelo de e-mail “Double Opt-in Email” com o clique redirecionando para https://example.com
4. Clique em OK
   

Etapa 4: enviando um e-mail de confirmação double opt-in

Nesta quarta etapa, vamos adicionar a ação onde um e-mail de confirmação double opt-in é enviado para um contato. Esta ação é ativada pela terceira etapa onde seu contato clicou no botão no e-mail double opt-in enviado para ele. Esta ação permite que o contato saiba que ele confirmou seu endereço de e-mail.

1. Para adicionar uma nova ação, clique no sinal + no ramo Sim do seu fluxo de trabalho. A ação usada em nosso exemplo é chamada Enviar um e-mail
2. Selecione um E-mail de confirmação double opt-in. Em nosso exemplo, este e-mail é chamado "Double opt-in confirmation - last email". Em geral, este e-mail confirma que o usuário assinou sua newsletter e sugere que ele retorne ao seu site
3. Clique em OK

Etapa 5: adicionando o contato em uma lista

Nesta quinta etapa, vamos adicionar a ação onde um contato é adicionado a uma lista double opt-in. Esta será a lista onde você reunirá os contatos que assinaram por meio do seu processo double opt-in.

1. Para adicionar uma nova ação ao seu fluxo de trabalho, clique no sinal +. A ação usada em nosso exemplo é chamada Adicionando um contato em uma lista
2. Selecione ou crie uma lista que contenha todos os contatos double opt-in. Em nosso exemplo, a lista se chama "Lista double opt-in"
3. Clique em OK

Pronto! Agora você pode usar o Marketing Automation para gerenciar suas assinaturas double opt-in. Você pode, é claro, continuar este fluxo de trabalho enviando um novo e-mail 30 dias depois, por exemplo.

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