Crie um modelo de e-mail

Um modelo de e-mail é um e-mail pré-configurado e pré-projetado que você pode usar para comunicações recorrentes por e-mail, como aniversários, e-mails de boas-vindas ou de carrinho abandonado ou boletins informativos mensais. Simplifica o processo de criação de campanhas de e-mail ou configuração da ação Send an email (Enviar e-mail) em automações, garantindo estrutura consistente e economia de tempo. 

Antes de começar

  • Para saber mais sobre as diferenças entre os modelos de e-mail usados para campanhas de e-mail, automações e e-mails transacionais, consulte nosso artigo dedicado O que são modelos de e-mail na Brevo?
  • Configure sua biblioteca de marcas para que o design de seus e-mails herde as características da sua marca (logotipo, cores, fontes), mantendo assim uma identidade visual consistente em seus e-mails. 
  • Ao usar um modelo de e-mail na criação de uma campanha de e-mail, apenas o design do seu modelo de e-mail é mantido. Todos os parâmetros, como remetente, assunto, pré-visualização do texto e configurações adicionais, devem ser configurados no nível da campanha. Para saber mais sobre como configurar os parâmetros de sua campanha de e-mail, consulte nosso artigo dedicado Crie e envie uma campanha de e-mail
  • Se você deseja salvar apenas o design do seu modelo de e-mail, clique em More actions > Save as a template (Mais ações > Salvar como modelo) diretamente do editor de e-mail de arrastar e soltar. Para saber mais, consulte a seção dedicada em Visão geral do editor de e-mail de arrastar e soltar.

✍️ Crie um modelo de e-mail

Para criar um modelo de e-mail: 

  1. Vá para Marketing > Templates (Modelos)
  2. Clique em Create Template (Criar modelo) e escolha Email template (Modelo de e-mail)
    template_create-template_en-us.gif
  3. Clique no ícone da caneta icon-pen.png para renomear seu modelo de e-mail e encontrá-lo facilmente na lista de seus modelos de e-mail. Esse nome só estará visível a você. 

O modelo de e-mail agora está pronto para personalização. Agora você pode escolher remetente, assunto e pré-visualização do texto e design para seu modelo de e-mail ⬇️.

🧑‍🎨 Conteúdo: crie o conteúdo do seu e-mail

Essa etapa exige mais trabalho e criatividade, mas traz as maiores recompensas! 

Clique em Add content (Adicionar conteúdo) e pesquise o design de e-mail que precisava nas diferentes categorias:

  1. [Recomendado] Usar um modelo de e-mail pré-criado
  2. Criar do zero

email_choose-template-modal_en-us.png

1. [Recomendado] Usar um modelo de e-mail pré-criado

Escolha entre as diferentes categorias à esquerda:

  • Seus e-mails para criar a partir dos modelos de e-mail salvos ou de projetos de campanhas de e-mail anteriores. 
    ❗️ Importante
    O e-mail selecionado aqui preserva apenas o design do e-mail. Será necessário configurar todos os parâmetros (remetente, assunto, pré-visualização do texto etc.) no nível do modelo.
  • Modelos pré-criados para criar designs a partir de layouts de e-mail pré-criados ou modelos de e-mail baseados em intenção no editor de e-mail com recurso de arrastar e soltar, como aniversários ou destaques de produtos. 

Clique no ícone Preview (Pré-visualização) preview-icon.png para ver a aparência do e-mail e em Use template (Usar modelo) para abri-lo.

2. Criar do zero

Clique em Create from scratch (Criar do zero) e selecione seu editor de e-mail preferido para criar:

🗣️ Remetente: escolha um remetente 

O remetente é o endereço de e-mail e o nome que aparecerão na caixa de correio dos destinatários quando eles receberem seu e-mail. Os campos de e-mail e nome do remetente geralmente são preenchidos automaticamente por padrão com as informações de um dos remetentes.

Porém, se a etapa Remetente não for preenchida automaticamente ou se você quiser usar um remetente diferente para esta campanha específica, você pode ⬇️:

🖊️  Selecionar, editar ou adicionar um novo remetente
  1. Clique no menu suspenso Sender email (E-mail do remetente) e escolha um dos seus existentes ou crie um novo. Poderemos aplicar regras de prioridade se você definir uma lista de remetentes personalizados. Para saber mais, consulte o artigo dedicado Escolher o remetente de seus e-mails
  2. Por padrão, o nome do remetente é aquele vinculado ao endereço de e-mail do remetente escolhido acima. Você pode substituí-lo ao inserir outro nome no campo Sender name (Nome do remetente) e personalizá-lo com atributos de contato. Por exemplo, se sua empresa atribuir um gerente de conta para cada contato, você poderá inserir o nome dele como remetente do e-mail, em vez do nome da sua empresa. 
    template_sender-configuration_en-us.png
💡 É bom saber
Acesse as Advanced settings (Configurações avançadas) do seu modelo para editar e personalizar o endereço de e-mail de resposta e o campo To (Para) visíveis na caixa de correio do destinatário. 

📣 Assunto e pré-visualização do texto: atrair a atenção dos destinatários

Adicione um assunto e pré-visualização do texto ao seu e-mail para permitir que o destinatário saiba rapidamente do que se trata o seu e-mail: 

  1. No campo Subject line (Assunto), insira uma descrição do conteúdo do seu e-mail em poucas palavras. O assunto é o primeiro conteúdo que seus destinatários verão na respectiva caixa de entrada. 
    template_subject-preview-text_en-us.png
  2. (Opcional) No campo Preview text (Pré-visualização do texto), digite um texto curto e atraente que forneça uma visão geral do conteúdo do e-mail. Ele será exibido abaixo do assunto na caixa de entrada dos destinatários e é compatível com a maioria dos clientes de e-mail. A pré-visualização do que os destinatários receberão na respectiva caixa de entrada é exibida à direita.
  3. (Opcional) Personalize o assunto e a pré-visualização do texto com: 

🕹️ Configurações avançadas (Opcional)

As configurações adicionais estão localizadas na parte inferior da página de criação do modelo e permitem que você aprimore ainda mais seu modelo de e-mail. A partir daí, você pode adicionar uma tag, selecionar a pasta onde armazena seu modelo, personalizar o endereço de e-mail de resposta e o campo "Para", personalizar o formulário de atualização do perfil, ativar o rastreamento ou adicionar um anexo. 

Clique em Show advanced settings (Mostrar configurações avançadas) para exibi-las e configurá-las: 

🏷️ Adicione uma tag

Adicione uma tag descritiva ao seu modelo de e-mail e use-a em Contacts (Contatos) para filtrar os contatos que a receberam. Por exemplo, adicione a tag Discount (Desconto) a modelos de e-mail com descontos para encontrar facilmente os contatos que receberam esses e-mails. 

📁 Selecione uma pasta para este modelo

Selecione a pasta onde deseja salvar seu modelo de e-mail para fins organizacionais. Para saber mais sobre pastas, confira nosso artigo dedicado Organize suas campanhas e modelos com pastas.

📩 Use um endereço de e-mail diferente para responder a este e-mail

O endereço de e-mail de resposta é aquele onde você deseja receber as respostas dos seus contatos:

campaigns_custom-reply-to-email_EN-US.png

Por padrão, o endereço de e-mail de resposta usado é o associado ao remetente selecionado. No entanto, você pode substituí-lo digitando outro endereço de e-mail no campo Reply-to email address (Endereço de e-mail de resposta). Para saber mais, consulte nossa seção dedicada no artigo Para onde são enviados os e-mails de resposta?.

📤 Personalize o campo "Para" (Personalização do destinatário)

O campo "To" (Para) está localizado no cabeçalho do e-mail e mostra o endereço de e-mail do destinatário: 

email-campaigns_personalized-sent-to_EN-US.png

Por padrão, o campo "To" (Para) contém o endereço de e-mail do destinatário. No entanto, você pode personalizá-lo com um atributo de contato. Por exemplo, você pode personalizá-lo com o nome do destinatário, para que, em vez de receber um e-mail endereçado a "john.smith@example.com", seu contato receba um e-mail endereçado a "John". Para saber mais, consulte nossa seção dedicada no artigo Personalize seus e-mails usando atributos de contato.

🔄 Escolha o formulário de atualização do perfil para exibir

Se você tiver adicionado um link de atualização de perfil ao design do e-mail, os destinatários poderão atualizar as respectivas informações de perfil clicando nele. Por padrão, o formulário de atualização do perfil Brevo está disponível para seus destinatários, mas você pode selecionar um personalizado na lista. Você também pode criar um clicando em Create form (Criar formulário) na lista. Para saber mais, consulte o artigo dedicado Atualize os detalhes e preferências de seus contatos (formulário de atualização do perfil).

🕵 Ative o rastreamento do Google Analytics

Ative o rastreamento do Google Analytics para identificar e monitorar os e-mails que direcionam tráfego para o seu site. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Integração do Google Analytics com sua conta Brevo.

📎 Adicionar um anexo

Clique em Select a file (Selecionar um arquivo) para navegar pelos arquivos em seu computador e adicione um anexo ao seu e-mail. Você só pode adicionar um anexo com menos de 4 MB.

💡 É bom saber
Tipos de arquivo aceitos: .ics, .xlsx, .xls, .ods, .docx, .doc, .csv, .pdf, .txt, .gif, .jpg, .jpeg, .png, .tif, .tiff, .rtf, .msg, .pub, .mobi, .ppt, .pptx, .eps.

🧪 Pré-visualização e teste

É altamente recomendável que você pré-visualize e teste seu modelo de e-mail antes de ativá-lo. Visualize o modelo diretamente na Brevo ou receba-o em sua caixa de entrada ou na de colegas. Isso permitirá que você analise o modelo de e-mail e tenha uma ideia de como ele será exibido na caixa de entrada dos destinatários para identificar possíveis erros antes de ativá-lo. Para saber mais, consulte o artigo dedicado Pré-visualizar e testar o e-mail.

✅ Salve e ative seu modelo de e-mail

Assim que estiver satisfeito com o seu modelo, clique em Save (Salvar) e escolha: 

  • Save (Salvar) para salvá-lo em sua lista de modelos de e-mail como Inactive (Inativo). Você não poderá usá-lo. 
  • Save & Activate (Salvar e ativar) para salvar seu modelo de e-mail e ativá-lo para usar em suas comunicações por e-mail. 
template_save-activate_en-us.png

❓Onde posso encontrar e usar meus modelos de e-mail? 

Seu modelo de e-mail pode ser encontrado aqui:

Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Onde posso usar meu modelo de e-mail? (Campanhas, Automação e Transacional).

⏩ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar à agência parceira da Brevo certa.

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