Como encontrar o cabeçalho de seus e-mails

Neste artigo, vamos explicar porque você pode precisar recuperar os cabeçalhos dos seus e-mails e como fazer isso.

Por que preciso dos cabeçalhos dos e-mails?

Nossa equipe de serviço de atendimento ao cliente pode precisar do cabeçalho do e-mail para atender às suas questões (por exemplo, no caso de problemas com a taxa de capacidade de entrega)

O cabeçalho de um e-mail contém informações preciosas sobre o destinatário, a origem do e-mail e outras características técnicas. De acordo com a ferramenta utilizada por você, os cabeçalhos do e-mail ("header", em inglês) estão localizados no código-fonte do e-mail (composto pelo cabeçalho do e-mail e pelo código HTML) ou em um espaço à parte.

Aqui está um exemplo de cabeçalho proveniente do Gmail:

header_en-us.jpg

Como encontro os cabeçalhos dos e-mails?

Cada provedor de e-mail é diferente do outro. Para encontrar seus cabeçalhos, sugerimos consultar as seguintes páginas de ajuda:

Se não puder encontrar seu provedor de e-mail nesta lista, tente buscar diretamente no site Email Header (aba Read Email Headers).

⏩ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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