Estamos atualizando a experiência de automação no Brevo! A partir de setembro de 2025, as automações criadas com o editor de automação clássico serão migradas gradativamente para nosso novo editor de automação.
Essa migração será totalmente automatizada e transparente, não exigindo nenhuma ação manual para as automações qualificadas.
➡️ Para saber mais sobre o novo editor antes da migração, confira nossos artigos dedicados Sobre o novo editor de automação e Diferenças entre os editores de automação novo e clássico.
📅 O que está planejado para a migração
Embora a migração aconteça em fases para diferentes grupos de usuários, as etapas permanecem as mesmas para todos:
| Etapa | Descrição |
|---|---|
| 1 | Notificaremos você algumas semanas antes do início da migração das suas automatizações qualificadas. |
| 2 | Algumas semanas após essa comunicação inicial, você não poderá mais criar novas automatizações no editor clássico. |
| 3 | No dia da migração, todas as automatizações elegíveis (ativas e inativas) serão migradas automaticamente para o novo editor. |
| 4 | As automações que utilizam recursos não suportados serão tratadas separadamente e migradas posteriormente. |
🔁 O que acontece durante a migração?
✅ Se as suas automações forem qualificadas para migração
No dia da migração, você pode esperar o seguinte:
Automações
- Todas as automações criadas no editor clássico são migradas e ativadas automaticamente no novo editor. Elas mantêm os nomes originais.
- As versões clássicas foram desativadas e não estão mais visíveis.
- As automações continuam funcionando sem interrupção, e todos os contatos, logs e estatísticas são preservados.
E-mails (etapas de envio de e-mail migradas)
Todas as etapas Send an email (Enviar um e-mail) migradas para o novo editor continuam usando os mesmos e-mails e mantêm as configurações originais do editor clássico.
No entanto, se o mesmo e-mail for usado em várias automações, editar o design ou qualquer configuração em uma automação substituirá todas as configurações nas outras automações, e todas as etapas ficarão totalmente sincronizadas.
Contatos atualmente nas automações
Os contatos que já estão em processo de automação permanecem na versão original até saírem dela.
Essa versão original não está mais visível, mas os logs e estatísticas aparecem na nova automação, e esses contatos estão incluídos nas novas estatísticas.
Logs
- Logs de eventos: inalterados.
-
Logs de cenário/Contatos no cenário:
- A automação original mostra "migrado para [nome da nova versão]".
- Os logs da nova automação farão referência à versão original.
Estatísticas
- Página Workflows (Cenários): inclui dados das versões original e nova.
-
Guia Activity (Atividade) (nova automação):
- Também inclui dados de ambas as versões.
- Apenas a atividade da nova automação aparece nos relatórios por e-mail e SMS, mas você ainda pode acessar as estatísticas anteriores coletadas antes da migração por meio de um link.
⚠️ Se as suas automações usarem recursos não compatíveis
A maioria das automações pode ser migrada. No entanto, se uma automação incluir um recurso ainda não compatível com o novo editor:
- Ela permanecerá ativa e editável no editor clássico.
- Ela será migrada posteriormente, assim que os recursos em falta forem adicionados.
❓FAQ
Não. Algumas semanas após a primeira comunicação sobre a migração, você não poderá mais criar novas automatizações no editor clássico.
No entanto, a edição de automatizações existentes ainda será possível até que elas sejam migradas.
Se forem elegíveis, as automações inativas serão migradas junto com as ativas.
Se contiverem recursos não suportados, elas permanecerão disponíveis no editor clássico e serão migradas posteriormente.
Não será migrada imediatamente. Ela permanecerá totalmente funcional no editor clássico e será migrada assim que esses recursos estiverem disponíveis no novo editor.
Sim. Somente as automações 100% compatíveis com o novo editor serão migradas. Todas as etapas, lógica, condições e dados funcionarão conforme o esperado.
Sim. Todos os seus dados históricos serão retidos.
➡️ Para saber mais, confira nossas seções dedicadas para Logs e Estatísticas.
Você as encontrará na página Workflows (Cenários), com o mesmo nome da original.
Sim. A versão clássica será desativada e não estará mais visível na sua conta. A nova versão irá substituí-la. Uma mensagem de sucesso confirmará a migração.
As automações ainda não migradas permanecerão visíveis com uma tag "Editor clássico".
Não. A migração é obrigatória para garantir uma experiência de automação segura, consistente e aprimorada para todos os usuários.
💬 Comunicações e suporte
Manteremos você informado em cada etapa do caminho por meio deste artigo de ajuda, notificação no aplicativo e e-mails antes de cada marco.
Se você tiver alguma dúvida ou problema, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte criando um tíquete na sua conta.
🤔 Dúvidas?
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