Para oferecer uma experiência melhor ao criar automações, lançamos uma nova versão do editor de automação. Reunimos tudo o que você precisa para dominar esse editor atualizado ⬇️.
Principais funcionalidades do novo editor de automação
Organize sem esforço suas etapas de automação com uma tela de fácil utilização. Basta arrastar e soltar as etapas para reorganizá-las ou inserir novas etapas entre as existentes.
Desfrute de uma representação visual clara de seu processo de automação. Entenda rapidamente quando e o que seus clientes vão experimentar, tudo apresentado em um formato visual fácil de seguir.
Gatilhos, ações e regras são cuidadosamente organizados para facilitar o acesso. Crie sua automação com um processo simplificado, reduzindo a complexidade e aumentando a eficiência.
➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Gatilhos, ações e regras disponíveis em uma automação.
Crie seus e-mails com perfeição dentro do próprio editor. Não há necessidade de trocar de interface ao configurar a etapa Send an email (Enviar um e-mail) - mantenha seu processo criativo sem interrupções.
➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Enviar um e-mail de uma automação.
Acesse as estatísticas mais recentes de sua automação diretamente do editor. Veja quem começou, terminou ou está passando pela sua automação. Você também pode rastrear quem abriu ou clicou em seus e-mails e muito mais.
➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Revisar as estatísticas e enviar relatórios por e-mail de uma automação.
Visão geral do novo editor de automação
Para acessar o novo editor de automação:
- Vá para Automations > Workflows (Automações > Cenários).
- Clique em Create an automation (Criar uma automação).
- Crie uma automação usando o novo editor.
O editor será aberto e mostrará a seguinte interface:
Na parte superior da tela, você encontrará as seguintes opções:
Por padrão, sua automação é chamada "Automation #X". Você pode renomeá-la diretamente clicando no nome.
Gerenciar sua automação:
- Renomear a sua automação
- Atribuir uma tag à sua automação
- Veja os detalhes da sua automação (data de criação, data da última edição, descrição)
- Excluir sua automação
- Clique no ícone Undo (Desfazer) ️↩️ para cancelar a última ação feita no editor.
- Clique no ícone Redo (Refazer) ️↪️ para reverter a última ação de desfazer feita no editor.
Veja a última vez que sua automação foi salva automaticamente.
Veja o status atual da sua automação:
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Active (Ativa)
A automação está em execução. Novos contatos poderão entrar e os contatos ativos progredirão nas etapas. -
Paused (Pausada)
A automação foi pausada. Novos contatos não entrarão mais, enquanto contatos ativos continuarão progredindo nas etapas.
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Inactive (Inativa)
A automação foi parada. Novos contatos não entrarão mais e os contatos ativos serão removidos.
Ative sua automação e gerencie seu status pausando-a ou desativando-a.
Teste uma automação para confirmar se as mensagens estão sendo enviadas e exibidas corretamente antes da ativação.
➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Mensagens de teste enviadas de uma automação.
Saia do editor de automação. Antes de sair da página, a última versão da sua automação será salva automaticamente.
Criador
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A seção Builder (Criador) contém as etapas que podem ser arrastadas e soltas na tela do editor. Cada guia lista os gatilhos, as ações e as regras disponíveis. É possível pesquisar por uma etapa específica usando a barra de pesquisa. ➡️ Para saber mais sobre quais etapas estão disponíveis no novo editor, confira nosso artigo dedicado Gatilhos, ações e regras disponíveis. |
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Quando uma etapa é adicionada à tela, as configurações são abertas na barra lateral. Você pode então configurar a etapa como desejar. |
Configurações
A seção Settings (Configurações) permite ajustar os critérios de entrada e saída da automação e decidir se os contatos podem entrar novamente na automação após saírem dela ou determinar eventos específicos que os façam sair ou reiniciar a automação imediatamente.
➡️ Para saber mais, confira nosso artigo dedicado Definir e gerenciar a entrada do público e as condições de saída para uma automação.
Atividade
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A seção Activity (Atividade) mostra detalhes sobre os contatos que iniciaram e terminaram sua automação, bem como aqueles atualmente suspensos ou em andamento. Ela também fornece insights sobre o desempenho de seus e-mails automatizados. ➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Revisar as estatísticas e enviar relatórios por e-mail de uma automação. |
A tela do editor é a zona onde você pode adicionar, soltar e mover as etapas da automação.
Use as opções no canto inferior direito da tela para:
- Aumentar ou reduzir o zoom para ter uma visão mais aproximada ou mais ampla
- Ajustar automaticamente a tela à sua automação
- Alterne entre a visualização estendida e a compacta
Adicionar e gerenciar as etapas em sua automação
Você pode facilmente adicionar, mover e reorganizar as etapas da sua automação arrastando-as e soltando-as na tela:
Para adicionar uma etapa à automação, você pode:
- Arrastar e soltá-la da seção Builder (Criador) diretamente na tela. Os pontos em que as etapas podem ir são destacados por uma zona roxa.
- Clique em uma etapa e escolha onde adicioná-la na tela.
Os gatilhos só podem ser colocados na primeira linha da automação, e pelo menos um gatilho é obrigatório para ativar a automação.
Para mover uma etapa, arraste-a diretamente da tela e solte-a no novo local desejado.
Desative uma etapa específica na sua automação a qualquer momento para que:
- Os novos contatos pulem esta etapa e avancem direto para a próxima.
- Os contatos que estão atualmente nesta etapa saiam dela imediatamente e avancem diretamente para a próxima.
Você pode reativá-la quando precisar.
Depois de configurar as informações de uma etapa, você poderá duplicá-la. Isso economiza muito tempo quando se trata de criar uma automação.
Para duplicar uma etapa, clique no ícone de três pontos no canto superior direito da etapa e selecione Duplicate (Duplicar).
A nova etapa manterá as mesmas informações da etapa que você duplicou e será adicionada:
- Para gatilhos: no lado direito da primeira linha.
- Para ações ou regras: abaixo da ação ou regra que você duplicou.
Para excluir uma etapa, clique no ícone de três pontos no canto superior direito da etapa e selecione Delete (Excluir).
Configurar e salvar as informações de uma etapa
Depois de adicionar uma etapa à sua automação, você precisará definir as configurações. Cada etapa tem suas próprias configurações, como a escolha de uma lista ou a edição de um e-mail. Em seguida, salve a etapa.
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Se uma etapa tiver sido atualizada sem ser salva, um círculo laranja será exibido no canto superior direito. |
| Se você sair do editor sem salvar uma etapa, uma mensagem o lembrará de quais etapas precisam ser salvas. |
⏭️ O que vem a seguir?
- Gatilhos, ações e regras disponíveis
- Definir e gerenciar a entrada do público e as condições de saída de uma automação
- Revisar as estatísticas e o relatório de e-mail de uma automação
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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