A Brevo exige que você registre um ID de remetente para cada país em que você envia mensagens SMS. Isso ajuda a proteger a identidade da sua marca, garante a entrega bem-sucedida das mensagens, evita spoofing, apoia a conformidade com as regulamentações locais e aumenta a credibilidade das suas comunicações.

Antes de começar

• Na Brevo, o registro do Sender ID (ID de remetente) é obrigatório para todos os países que recebem suas mensagens SMS. Isso se aplica tanto a mensagens de marketing quanto transacionais.
• Compreenda e siga as regulações para marketing por SMS no país do destinatário.
• Siga nossas melhores práticas para garantir uma melhor entrega de seus SMS.
• O registro do ID de remetente pode gerar custos adicionais em alguns países (EAU, Romênia, Nova Zelândia e EUA para IDs de A2P10DLC e short code). 

❓ O que é um ID de remetente? 

Um ID de remetente é o nome ou número exibido como remetente do SMS no dispositivo dos destinatários, permitindo que eles reconheçam a origem da mensagem. Ele contém entre 3 e 11 caracteres e é alfanérico (nome da marca). Cadastrar seu ID de remetente ajuda a proteger sua marca, verificar a autenticidade e melhorar a capacidade de entrega.

Cada país exige um ID de remetente registrado separado, pois os formatos e as regras variam. Isso significa que as mensagens SMS podem mostrar IDs de remetente diferentes com base na localização do destinatário:

➡️ Para saber mais sobre os regulamentos de ID de remetente dos nossos principais países de envio, consulte nosso artigo dedicado Diretrizes e restrições específicas de cada país para mensagens SMS.

✈️ Cadastrar um ID de remetente

1. Clique no menu suspenso da conta e acesse Settings > Campaigns > SMS Sender ID (Configurações > Campanhas > ID de remetente de SMS) e clique em Configure (Configurar).
2. Clique em Request Sender ID (Solicitar ID de remetente).
   
3. Na página SMS Sender ID (ID de remetente do SMS), comece a digitar o nome de um país para o qual você quer enviar mensagens SMS e selecione-o. 
   
4. Clique em Continue (Continuar). 
5. Forneça suas Informações da empresa:
   

   ID de remetente Nome ou número que você quer que apareça como o remetente das suas mensagens SMS nos dispositivos móveis dos seus destinatários. Cada país tem suas próprias regras e regulamentações sobre IDs de remetente. ➡️ Para saber mais sobre as regulamentações de ID de remetente dos nossos principais países de envio, consulte nosso artigo dedicado Diretrizes e restrições específicas de cada país para mensagens SMS. Localização da empresa Selecione a opção correspondente ao seu ID de remetente: Local, sua empresa está registrada no mesmo país que o país para o qual você está se registrando. Internacional, sua empresa está registrada em um país diferente do país para o qual você está registrando o ID de remetente.  Nome da empresa Nome da sua empresa ou marca conforme aparece nos seus documentos legais. Site da empresa Insira o URL do site da sua empresa, por exemplo, https://www.brevo.com. Prova de marca Envie um documento que comprove que você é o proprietário da marca ou que tem permissão para usar o nome da marca, como o certificado de registro da sua empresa ou marca.

6. Clique em Continue (Continuar).
7. Forneça exemplos do seu conteúdo da SMS:
   

   Tipo de conteúdo Selecione o tipo de mensagens SMS que você enviará com este ID de remetente. Você pode selecionar ambos: Promocional (via campanhas): ofertas de boas-vindas, descontos, oportunidades... Transacional (via automação, plug-in ou SMTP): atualizações de status do pedido, notificações de entrega, status da assinatura... Número de mensagens SMS por mês Insira um número estimado de mensagens SMS que você gostaria de enviar por mês com este ID de remetente. Mensagem de exemplo Forneça um exemplo das mensagens SMS que você normalmente envia aos seus destinatários para cada tipo de conteúdo que você selecionou acima. Domínio Insira o domínio do seu site que você normalmente inclui em suas mensagens SMS quando envia um link. Por exemplo, se o link do seu site for https://www.brevo.com, seu domínio será brevo.com.

8. Clique em Submit (Enviar).
9. Repita as etapas para cada país em que você enviará mensagens SMS.

Parabéns! 🎉 Seu registro de ID de remetente foi enviado. Você pode acompanhar o andamento da sua solicitação acessando suas configurações de ID do remetente SMS. O tempo de processamento varia dependendo do país para o qual você se registrou. 

✅ Selecionar um ID de remetente ao enviar um SMS 

Depois que seu ID de remetente for validado, você poderá enviar suas mensagens SMS pelo Brevo. Para selecionar seu ID de remetente: 

1. Crie uma campanha de SMS. 
2. No menu suspenso Sender ID (ID de remetente), selecione os IDs correspondentes aos países para os quais sua mensagem SMS será enviada. Você só pode selecionar um ID de remetente por país. 
   
3. Finalize a criação da sua campanha de SMS. 

⏭️ O que vem a seguir?

• Criar uma campanha de SMS

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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