Graças às configurações de pressão, você pode controlar quantas notificações push os usuários podem receber por dia. Você também pode adicionar parâmetros UTM aos links de notificação push.
🫖 Gerenciamento de pressão
O gerenciamento de pressão fornece ferramentas para evitar sobrecarregar os usuários com notificações push, além de chamar a atenção deles com eficiência. Usar o gerenciamento de pressão ajuda a evitar que os usuários desativem as notificações push no seu site ou aplicativo, ajudando você a reter assinantes. Ele também se aplica a notificações push enviadas por automação.
As configurações de gerenciamento de pressão permitem definir:
- Proteção do assinante: número máximo de mensagens por hora, dia ou semana que um dispositivo receberá de um determinado aplicativo ou site.
- Velocidade de entrega: o que permite que você não sobrecarregue seu servidor.
- TTL (Time To Live): tempo máximo que os gateways push (Apple, Google...) tentam entregar a notificação.
Para gerenciar as configurações de pressão, clique no menu suspenso da conta e selecione Settings > Campaigns > Push > Pressure settings (Configurações > Campanhas > Push > Configurações de pressão).
Proteção do assinante
A proteção do assinante funciona limitando o número máximo de mensagens por hora, dia ou semana que um dispositivo receberá do seu aplicativo ou site. Habilitar a proteção do assinante ajuda a evitar que os assinantes recebam muitas notificações e cancelem a assinatura.
- Ative a opção Cap the amount of push notifications the user receives (Limitar a quantidade de notificações push que o usuário recebe).
- Selecione o número máximo de notificações push que os usuários podem receber por hora, dia ou semana.
Você pode desativar a proteção do assinante para uma campanha push específica diretamente escolhendo a opção Bypass Subscriber Protection (Ignorar proteção do assinante) ao criá-la. Para saber mais, consulte o artigo dedicado Como criar uma campanha push.
Categorias de pressão
A proteção do assinante e as configurações TTL podem ser personalizadas por categoria de pressão. Isso permite que você use diferentes configurações para diferentes tipos de conteúdo de notificação push.
- Clique no ícone da caneta para editar o nome da categoria.
- Selecione o número máximo de notificações push que os usuários podem receber por hora, dia ou semana (proteção do assinante).
- Selecione a duração máxima pela qual o gateway tenta entregar a notificação push ao dispositivo (TTL).
Existem cinco categorias de pressão, que vêm predefinidas com diferentes limites de frequência e configurações TTL, que você pode modificar para se adaptar às necessidades do seu negócio:
- Marketing
- Notícias
- Transacional
- Desconto
- Anúncio
Você também pode configurar cinco categorias de pressão personalizadas.
Velocidade de entrega (limitação)
Se você enviar um push para um público muito grande, alcançar todos de uma vez pode levar a um grande aumento no tráfego. Se o seu site e o seu aplicativo não estiverem configurados para lidar com isso, muito tráfego simultâneo poderá levar a sobrecarga do servidor, lentidão catastrófica e até mesmo custos adicionais no seu provedor de hospedagem.
Para evitar isso, a limitação permite que você controle a velocidade de entrega das notificações push para que possa adaptá-la à capacidade do servidor.
Existem cinco controles de velocidade:
- Muito lento (≈ 6.000 pushes enviados por minuto)
- Lento (≈ 60.000 pushes enviados por minuto)
- Normal (≈ 2.000.000 pushes enviados por minuto)
- Rápido (≈ 100.000 pushes por segundo)
- Muito rápido (≈ 350.000 pushes enviados por segundo)
TTL (Time To Live)
Time To Live (TTL) é a duração máxima pela qual o gateway tenta entregar a notificação push ao dispositivo.
O dispositivo deve estar ligado e conectado para receber a notificação push. Após o TTL, a notificação push é descartada. Os motivos pelos quais uma notificação não é entregue geralmente estão relacionados a dispositivos que estão offline ou desligados.
O TTL é de 72 horas por padrão. Se a notificação contiver informações urgentes, você poderá usar um TTL menor para evitar o envio de informações obsoletas ao usuário.
- Você está enviando um código promocional para ser usado nas próximas 24 horas: o TTL deve ser de 24 horas.
- Você está fazendo uma transmissão ao vivo sobre um assunto quente: o TTL deve ser de algumas horas.
🕵 Parâmetros UTM
Os parâmetros UTM são parâmetros de consulta que você adiciona ao final dos URLs para medir o desempenho da sua campanha. Você pode configurar globalmente os parâmetros de string de consulta utm_* (e outros) para serem adicionados aos seus URLs de destino de notificações push.
Configure seus parâmetros UTM
Para configurar os parâmetros UTM, clique no menu suspenso da conta e selecione Settings > Campaigns > Push > UTM parameters (Configurações > Campanhas > Push > Parâmetros UTM).
A tabela a seguir mostra quais configurações você pode usar para começar:
| Chave | Valor |
|---|---|
| utm_source | push |
| utm_campaign | {{ campaign.brevoPushId }} |
Os parâmetros UTM devem estar ativados para sua campanha durante a criação. Para saber mais, consulte o artigo dedicado Crie sua campanha push.
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