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Permissões de usuário e níveis de permissão no Brevo

Neste artigo, explicaremos as diferentes permissões de usuário e níveis de permissão disponíveis no Brevo.

É bom saber

  • Para saber como adicionar usuários à sua conta Brevo e personalizar suas permissões, consulte nosso artigo dedicado Adicionar usuários à sua conta Brevo .
  • Somente proprietários de uma conta Brevo ou usuários com permissão de Gerenciamento de usuários podem adicionar usuários e personalizar suas permissões. 

Níveis de permissão

permission_levels.jpg

No Brevo, os usuários têm diferentes níveis de permissão com base no tipo de acesso que recebem:

  • Owner (Proprietário): o usuário é o proprietário da conta. Ele tem acesso a todos os recursos da conta. 
  • All access (Acesso total): o usuário tem acesso a todos os recursos do plano. 
  • None (Nenhum): o usuário não tem acesso a nenhum recurso do plano. 
  • Custom access (Acesso personalizado): o proprietário da conta escolhe quais permissões são concedidas ao usuário. O usuário tem acesso apenas a alguns recursos do plano.

Permissões de usuário

💡 É bom saber
Os preços mostrados na página Edit Permissions (Editar permissões) podem variar dependendo do seu plano Brevo. Algumas permissões poderão ser restritas se você não tiver adquirido o plano correspondente para sua conta ou se estiver atualmente no plano gratuito.

account_permissions_en-us.jpg

Use as seções abaixo para ver quais acessos podem ser dados aos seus usuários para cada recurso:

Geral
💡 É bom saber
Você não pode conceder acesso apenas a recursos gerais. Você deve selecionar pelo menos uma permissão da Plataforma de Marketing, Conversações ou Vendas para continuar.

Todos os recursos gerais

Contatos

Existem várias permissões para Contatos:

  • View (Visualizar)
    Este nível de permissão permite ao usuário exibir/ocultar os contatos entre outros usuários dentro da conta.
    Usuários sem esta permissão não serão capazes de ver contatos dentro da conta.
  • Create/edit/delete contacts (Criar/editar/excluir contatos)
    Esta permissão permite aos usuários criar novos contatos, editar suas informações (atributos de contato e transacionais, listas etc.) e excluí-los um por um.
    Usuários sem esta permissão não são capazes de gerenciar a Lista de teste usada para campanhas de e-mail.
  • Import contacts (Importar contatos)
    Esta permissão permite aos usuários importar uma lista de contatos e editar suas informações (atributos de contato e transacionais, listas etc.) em massa por meio de importação.
  • Export contacts (Exportar contatos)
    Esta permissão permite aos usuários exportar um arquivo CSV de contatos (exportação de contatos segmentados, exportação de listas, exportação diária e exportação de aberturas e clicadores em relatórios de campanha).
  • Lists, segments, and attributes management (Gerenciamento de listas, segmentos e atributos)
    Esta permissão permite aos usuários criar/editar/excluir listas de contatos, atributos e segmentos.
  • Contact forms (Formulários de contato)
    Essa permissão permite que os usuários criem e gerenciem formulários de assinatura, cancelamento de assinatura e atualização de perfil.
    Usuários sem esta permissão não serão capazes de acessar os formulários de contato.

Chaves API

Essa permissão permite que os usuários acessem e usem chaves API na conta.

Gestão de usuário

Essa permissão permite que os usuários convidem usuários adicionais para a conta, cancelem um convite e personalizem as permissões do usuário.

Os usuários sem essa permissão poderão visualizar a lista de usuários disponíveis na conta.

Gerenciar informações de plano, faturamento e pagamento

Essa permissão permite que os usuários gerenciem o plano, o faturamento e as informações de pagamento da conta Brevo em nome do proprietário da conta.

Os usuários com essa permissão também poderão convidar usuários adicionais para a conta, cancelar um convite e personalizar as permissões do usuário.

Plataforma de marketing
💡 É bom saber
Usuários sem permissão para campanhas de e-mail, campanhas de SMS ou modelos não podem gerenciar configurações padrão, Google Analytics, canais sociais, remetentes, domínios e IPs.

Todos os recursos de marketing

Campanha por e-mail

Existem duas permissões para Campanhas de e-mail:

  • O primeiro nível de permissão é para criar/editar/excluir campanhas de e-mail.
  • O segundo nível de permissão é para enviar/programar/suspender campanhas de e-mail. 

Usuários que não tenham permissão para enviar campanhas de e-mail não serão capazes de solicitar campanhas de e-mail. Usuários sem estas permissões ainda poderão ver a pré-visualização da campanha de e-mail e os dados dos relatórios.

Modelos

Existem duas permissões para Modelos:

  • A primeira permissão é para criar/editar/excluir modelos.
  • A segunda permissão é para ativar/desativar modelos.

Usuários sem estas permissões ainda podem ver um preview dos modelos.

Campanha por SMS

Existem duas permissões para campanhas de SMS:

  • O primeiro nível de permissão é para criar/editar/excluir campanhas de SMS.
  • O segundo nível de permissão é para enviar/programar/suspender campanhas de SMS.

Usuários que não tenham permissão para enviar campanhas de SMS não serão capazes de solicitar campanhas de SMS também. Usuários sem estas permissões ainda poderão ver a pré-visualização da campanha de SMS e os dados dos relatórios. 

Facebook Ads

Existem duas permissões para o Facebook Ads:

  • A primeira permissão é para criar/editar/excluir Facebook Ads.
  • A segunda permissão é para agendar/lançar/pausar Facebook Ads.

Usuários sem estas permissões ainda podem ver o preview dos Facebook Ads e os dados dos relatórios.

💡 É bom saber
Além do proprietário da conta, os usuários não podem gerenciar os planos e formas de pagamento, portanto sua conta deve sempre ter uma forma de pagamento válida para evitar a suspensão do Facebook Ads.

Landing pages

Usuários com permissão de Landing pages serão capazes de criar, publicar e tirar a publicação de landing pages.

Usuários sem esta permissão não serão capazes de acessar as landing pages.

Fluxos de trabalho

Existem três permissões para Fluxos de trabalho:

  • A primeira permissão é para criar/editar/excluir fluxos de trabalho.
  • A segunda permissão é para ativar/desativar/pausar fluxos de trabalho.
  • A terceira permissão é para gerenciar as configurações dos fluxos de trabalho.

Usuários sem essas permissões ainda podem visualizar os fluxos de trabalho.

Transacional
💡 É bom saber
Você não pode conceder acesso apenas a recursos transacionais. Você deve selecionar pelo menos uma permissão da Plataforma de Marketing, Conversações ou Vendas para continuar.
As permissões para modelos estão em Plataforma de marketing

Todos os recursos transacionais

E-mails transacionais

Existem duas permissões para E-mails transacionais

  • A primeira permissão é Acessar todas as páginas/gerenciar configurações.
  • A segunda permissão é Pré-visualização/reenviar/excluir logs.
Conversações

Todos os recursos de Conversações

Existem duas permissões para Conversações

  • A primeira permissão é Visualizar todos os chats/escolher novos chats/gerenciar chats atribuídos.
  • A segunda permissão é Gerenciar configurações/instalação.
Plataforma de vendas

Todos os recursos da plataforma de vendas

Essa permissão permite que os usuários acessem todos os recursos de Oportunidades e criem, editem e excluam tarefas, empresas, oportunidades e pipelines.

Phone

Todos os recursos do Phone

Esta permissão deixa que os usuários acessem todos os recursos do Phone.

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