Para ajudá-lo a se comunicar de maneira perfeita e eficiente com seus contatos e clientes, integramos a Integração de e-mail para Conversações em várias partes da Brevo. Você pode redigir e enviar e-mails a partir das páginas de contato da oportunidade, páginas de detalhes de contato ou diretamente do Conversações.
Antes de começar
- Uma caixa de correio conectada ao Conversações é necessária para enviar e-mails para seus contatos da Brevo. Para saber mais, confira nosso artigo dedicado Conecte-se e configure sua caixa de correio no Conversações.
📧 Escreva um e-mail para seus contatos da Brevo
Você pode enviar e-mails individuais para seus contatos de diferentes páginas da Brevo:
Para enviar um e-mail para um contato específico:
- Vá para Contacts (Contatos) e procure o contato para quem você deseja enviar um e-mail.
- Clique nas suas informações de contato na coluna CONTACT (CONTATO) para acessar a página de detalhes.
- Clique em Compose an email (Escrever um e-mail).
- Preencha seu e-mail:
- Adicione um ou vários contatos relacionados no campo To (Para) ou adicione-os como CC ou BCC.
- Insira o assunto do e-mail no campo Subject (Assunto).
- Escreva o conteúdo do seu e-mail.
Você pode aplicar formatação ao seu texto, adicionar links, usar respostas salvas e anexar um ou vários arquivos de até 10 MB ao seu e-mail.
- Clique em Send (Enviar).
Seu e-mail será adicionado ao histórico do contato. Você pode acessar o e-mail, receber e enviar respostas diretamente no Conversations (Conversações) > Email (E-mail).
Na visualização Cartões da página Sales (Vendas), você pode enviar e-mails para os contatos relacionados a uma oportunidade:
- Vá para Deals (Oportunidades).
- Selecione a visualização Cards (Cartões)
.
- Clique no
ícone ou Escolha a ação em um cartão de oportunidade.
- Clique em Send an email (Enviar um e-mail.
- Preencha seu e-mail:
- Adicione um ou vários contatos relacionados no campo To (Para) ou adicione-os como CC ou BCC.
- Insira o assunto do e-mail no campo Subject (Assunto).
- Escreva o conteúdo do seu e-mail.
Você pode aplicar formatação ao seu texto, adicionar links, usar respostas salvas e anexar um ou vários arquivos de até 10 MB ao seu e-mail.
- Clique em Send (Enviar).
Seu e-mail será adicionado à sua oportunidade e ao histórico do contato relacionado. Você pode acessar o e-mail, receber e enviar respostas diretamente no Conversations (Conversações) > Email (E-mail).
Para enviar um e-mail para um contato a partir do Conversações:
- Vá para Conversations (Conversações).
- Clique em Compose an email (Escrever um e-mail).
- Preencha seu e-mail:
- Adicione um ou vários contatos relacionados no campo To (Para) ou adicione-os como CC ou BCC.
- Insira o assunto do e-mail no campo Subject (Assunto).
- Escreva o conteúdo do seu e-mail.
Você pode aplicar formatação ao seu texto, adicionar links, usar respostas salvas e anexar um ou vários arquivos de até 10 MB ao seu e-mail.
- Clique em Send (Enviar).
Seu e-mail será adicionado ao histórico do contato. Você pode acessar o e-mail, receber e enviar respostas diretamente no Conversations (Conversações) > Email (E-mail).
📩 Exibir e responder a e-mails
Uma vez enviado seu e-mail, você poderá acessá-lo, receber e enviar respostas diretamente em Conversations (Conversações) > Email (E-mail). Você também pode acessar a seção History (Histórico) da página de detalhes de sua oportunidade ou contato e clicar em View in Conversações (Visualizar no Conversações).
Para filtrar uma oportunidade ou histórico de contato para visualizar apenas e-mails, clique na guia CRM & Conversations (CRM e Conversações) no histórico de contato ou em All activities > Email (Todas as atividades > E-mail) no histórico da oportunidade.
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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