Criar um modelo de e-mail personalizado de double opt-in (DOI) para um formulário de assinatura criado na Brevo

Este artigo é fornecido apenas para fins informativos e não constitui aconselhamento jurídico. Embora nos esforcemos para garantir a precisão e a relevância das informações, as leis e os regulamentos relativos ao marketing por e-mail e à proteção de dados, incluindo, entre outros, RGPD, CAN-SPAM e outras leis regionais de privacidade, podem variar e estão sujeitos a alterações. Os leitores são aconselhados a consultar um profissional jurídico qualificado ou um especialista em conformidade para garantir que seu processo de double opt-in esteja alinhado com as leis e os regulamentos aplicáveis em sua jurisdição. O uso de exemplos, modelos ou diretrizes deste artigo fica a seu critério e risco.
❗️ Importante
Este artigo é aplicável somente para formulários criados na Brevo. Se você quiser configurar um processo de double opt-in para um formulário criado fora da Brevo (usando um serviço de terceiros), consulte nosso artigo dedicado Configurar uma automação de assinatura de double opt-in para formulários criados fora da Brevo.

Ao enviar um e-mail de double opt-in para contatos que se inscreveram por um formulário de inscrição criado na Brevo, você tem a opção de usar nosso modelo de double opt-in padrão ou criar um personalizado.
➡️ Para saber mais sobre o processo de double opt-in, consulte nosso artigo dedicado ao Double opt-in (DOI): o que é e como rastrear as inscrições de usuários.

⚙️ Configure seu modelo de e-mail

  1. Vá para Campaigns > Templates (Campanhas > Modelos).
  2. Clique em Create Template > Email template (Criar modelo > modelo de e-mail).
  3. Conclua a etapa de configuração da mesma forma que um modelo de e-mail normal. Recomendamos que você escreva uma linha de assunto clara, como Confirmar sua assinatura.
    💡 É bom saber
    Não adicione personalização usando atributos de contato ao seu modelo de confirmação de double opt-in. Como não há informações armazenadas nos atributos dos contatos que receberão este e-mail, apenas o valor de fallback será mostrado.
  4. Clique em Show Advanced Options (Mostrar opções avançadas).
  5. (Opcional) No campo Add a tag (Atribuir etiqueta), insira optin.
  6. Clique em Next Step (Próxima etapa).

🖌️ Crie seu modelo de e-mail

Agora você pode criar seu modelo de e-mail, que inclui o texto de consentimento e o link de confirmação:

  1. Edite o modelo como desejado.
    ❗️ Importante
    Não adicione conteúdo publicitário ou promocional, pois o objetivo do e-mail é apenas confirmar o consentimento do abonado.
  2. [Recomendado] Para manter a prova do consentimento do seu contato nos logs transacionais, adicione um bloco de texto contendo o texto do consentimento. Esse texto de consentimento deve corresponder ao texto de consentimento do campo RGPD em seu formulário.
    ➡️  Por exemplo

    Se o campo RGPD do seu formulário mencionar:

    Concordo em receber seu boletim informativo e aceito a declaração de privacidade de dados (https://thegreenyoga.com/legal/privatepolicy/).

    Seu e-mail de confirmação double opt-in deve mencionar:

    Ao clicar no botão a seguir, você confirma que concorda com a seguinte declaração:
    "Concordo em receber seu boletim informativo e aceito a declaração de privacidade de dados (https://thegreenyoga.com/legal/privatepolicy/)."
  3. Adicione um bloco Botão ao seu modelo, abaixo do texto de consentimento.
    add-button-double-opt-in_en-us.png
  4. Adicione o link Double opt-in ao seu botão:
    1. Clique no botão. As configurações de botão são abertas no lado esquerdo. 
    2. No painel esquerdo, abra o item Link settings (Configurações de link).
    3. Na lista suspensa Link type (Tipo de link), selecione Double opt-in link (Link de double opt-in).
    4. (Opcional) Adicione um Tooltip text (Texto de dica de ferramenta) que aparecerá como texto de ajuda quando o usuário passar o cursor do mouse.double-optin_ad-link_EN-US.gif

🔗 Vincule seu modelo personalizado de confirmação de double opt-in ao formulário de assinatura

  1. Acesse Contacts (Contatos) > Forms (Formulários):
    1. Selecione seu formulário de assinatura ou,
    2. Crie um formulário de assinatura conforme explicado em nosso artigo dedicado Criar um formulário de assinatura na Brevo.
  2. Na etapa Settings (Configurações), selecione Double confirmation email (Duplo e-mail de confirmação) e escolha seu modelo de e-mail personalizado no menu suspenso:
    form-settings-double_en-us.png

Pronto! Agora você pode finalizar as configurações do formulário de assinatura e compartilhá-lo.

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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