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Por que os e-mails são adicionados a uma fila?

Neste artigo, explicaremos por que seus e-mails transacionais podem ser adicionados a uma fila (anteriormente chamada de “backlog”).

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Por que e-mails são adicionados ao meu backlog?

Em um IP compartilhado Em um IP dedicado

Em IPs compartilhados (configuração padrão de sua conta Brevo), você poderá ver e-mails entrando em uma fila se tiver sido suspenso do envio de e-mails de marketing e usar a plataforma transacional para enviá-los. Para saber mais sobre a suspensão, leia nosso artigo dedicado: Por que minha conta ou minhas campanhas foram suspensas?.

❗️ Importante
Após 36 horas, os e-mails ainda na fila começarão a ser descartados.
❗️ Importante

Desde 10 de março de 2023, removemos a cota transacional que limitava a largura de banda horária de envio de acordo com suas métricas de engajamento e volume de envio. Isso permitirá mais flexibilidade para você enviar e-mails transacionais.

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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