Antes de criar campanhas ou passes multilíngues, você precisa configurar suas opções de idioma na Brevo. Isso envolve preparar os dados dos seus contatos e fazer a configuração dos seus idiomas para que a Brevo saiba qual versão deve ser enviada para cada contato.

Etapa 1: preparar os dados dos seus contatos

Crie um atributo de contato para armazenar o idioma ou a região de preferência de cada contato, por exemplo LANGUAGE ou COUNTRY_CODE. Quando você enviar sua campanha, ela usará automaticamente o idioma ou a região definida no atributo de cada contato.

➡️ Para saber mais sobre atributos de contato personalizados, confira nosso artigo dedicado Criar e gerenciar atributos de contato personalizados.

Etapa 2: configurar seus idiomas na Brevo

Antes de criar campanhas multilíngues, configure as configurações de idioma para definir o idioma padrão das suas comunicações e o atributo de contato que determina o idioma do envio.

Selecione seu atributo de idioma

Selecione o atributo de contato criado na etapa 1 para defini-lo como o atributo de contato que contém o idioma de preferência de seus contatos:

1. Clique no menu suspenso da conta e clique em Settings (Configurações) > Localization (Localização).
2. Clique em Set up languages (Configurar idiomas).
3. Em Select attribute (Selecionar atributo), escolha o atributo de contato que contém as informações de idioma dos seus contatos no menu suspenso.
   
4. Clique em Continue (Continuar).

Defina seu idioma padrão

Seu idioma padrão é o idioma em que você pretende escrever suas campanhas ou passes. Ele também é a versão alternativa que será enviada caso o atributo de idioma de um contato esteja vazio ou não corresponda a nenhum dos idiomas que você adicionou.

Para configurar seu idioma padrão:

1. Na lista suspensa Default language (Idioma padrão), selecione seu idioma padrão.
   
2. No campo Default language value (Valor do idioma padrão), insira o valor exato como aparece no seu atributo de contato para este idioma. Por exemplo, en-us, en ou EN.
3. Clique em Continue (Continuar).

Adicionar idiomas adicionais

1. Clique em + Add Language (+ Adicionar idioma).
   
2. Selecione um idioma no menu suspenso Language (Idioma).
3. No campo Language value (Valor do idioma), insira o valor exato como ele aparece nos atributos de contato para este idioma. Por exemplo, fr-fr ou es-sp.
   
4. Clique em Add language (Adicionar idioma).
5. Repita as etapas 1 a 4 para adicionar todos os idiomas aos quais você deseja oferecer suporte.
6. Clique em Save (Salvar).

Seus idiomas agora estão configurados e visíveis nas suas configurações de localização em Settings > Localization (Configuração > Localização). Você pode ver, editar ou excluir idiomas nesta página a qualquer momento.

⏭️ O que vem a seguir?

• Traduzir e enviar campanhas de e-mail em vários idiomas

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