Antes de criar campanhas ou passes multilíngues, você precisa configurar suas configurações de idioma no Brevo. Isso envolve preparar os dados dos seus contatos e configurar seus idiomas para que o Brevo saiba qual versão enviar para cada contato.

Passo 1: Prepare os dados dos seus contatos

Crie um atributo de contato para armazenar o idioma ou região preferida de cada contato, por exemplo LANGUAGE ou COUNTRY_CODE. Ao enviar sua campanha ou passe, ele usará automaticamente o idioma ou região definido no atributo de cada contato.

➡️ Para saber mais sobre atributos personalizados de contato, consulte nosso artigo dedicado Criar e gerenciar atributos personalizados de contato.

Passo 2: Configure seus idiomas no Brevo

Antes de criar campanhas ou passes multilíngues, configure suas configurações de idioma para definir o idioma padrão das suas comunicações e o atributo de contato que determina a entrega do idioma.

Selecione seu atributo de idioma

Selecione o atributo de contato criado no passo 1 para defini-lo como o atributo que contém o idioma preferido dos seus contatos:

1. Clique no menu suspenso da conta e clique em Configurações > Localização.
2. Clique em Configurar idiomas.
3. Em Selecionar atributo, escolha o atributo de contato que contém as informações de idioma dos seus contatos no menu suspenso.
   
4. Clique em Continuar.

Defina seu idioma padrão

Seu idioma padrão é o idioma no qual você escreverá suas campanhas ou passes. Também é a versão padrão que será enviada caso o atributo de idioma do contato esteja vazio ou não corresponda a nenhum dos idiomas que você adicionou.

Para configurar seu idioma padrão:

1. No menu suspenso Idioma padrão, selecione seu idioma padrão.
   
2. No campo Valor do idioma padrão, insira o valor exato conforme aparece no atributo do contato para esse idioma. Por exemplo, en-us, en ou EN.
3. Clique em Continuar.

Adicione idiomas adicionais

1. Clique em + Adicionar idioma.
   
2. Selecione um idioma no menu suspenso Idioma.
3. No campo Valor do idioma, insira o valor exato conforme aparece nos atributos dos seus contatos para esse idioma. Por exemplo, fr-fr ou es-sp.
   
4. Clique em Adicionar idioma.
5. Repita os passos 1 a 4 para adicionar todos os idiomas que deseja suportar.
6. Clique em Salvar.

Seus idiomas agora estão configurados e visíveis nas suas configurações de localização em Configurações > Localização. Você pode visualizar, editar ou excluir idiomas desta página a qualquer momento.

⏭️ E agora?

• Traduzir e enviar campanhas de email em múltiplos idiomas

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar à agência parceira da Brevo certa.