O envio de e-mails transacionais depende da relação entre os destinatários e a sua empresa. Esses e-mails ajudam os destinatários, e o mesmo deve acontecer com seus anexos. Por exemplo, quando um cliente reserva um quarto no seu hotel, você pode anexar um folheto para destacar os serviços que oferece no e-mail de confirmação.
Existem duas opções para adicionar um anexo a um e-mail transacional:
É bom saber
- Você também pode adicionar um anexo às campanhas de e-mail. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Adicionar um anexo a uma campanha de e-mail.
Adicionar um anexo ao modelo de e-mail
Existem limitações técnicas para adicionar um anexo ao seu modelo de e-mail:
Se adicionar um anexo ao seu modelo de e-mail, você só poderá enviar seu e-mail transacional para, no máximo, 99 destinatários.
O limite de tamanho para e-mails transacionais é de 20 MB, incluindo anexos e conteúdo de e-mail. O anexo deve ter menos de 4 MB.
Caso seu e-mail transacional ultrapasse esse limite de tamanho, recomendamos hospedar seu arquivo em outro local, fornecer acesso público ao arquivo hospedado e compartilhar o link para o arquivo no modelo de e-mail. Fazendo isso, você garante que seu link seja válido e que os destinatários possam baixar seu arquivo.
Extensões permitidas para arquivos anexos: .ics, .xlsx, .xls, .ods, .docx, .doc, .csv, .pdf, .txt, .gif, .jpg, .jpeg, .png, .tif, .tiff, .rtf, .msg, .pub, .mobi, .ppt, .pptx, .eps.
Para anexar um arquivo ao seu modelo de e-mail:
- Crie um modelo de e-mail e clique em Show Advanced Options (Mostrar opções avançadas).
- Clique em Select a file (Selecionar um arquivo) para navegar pelos arquivos em seu computador e adicione um anexo ao seu e-mail.
Incluir um anexo no script de API
Existem limitações técnicas para incluir um anexo no seu script de API:
Se você adicionar um anexo em seu script de API, poderá enviar seu e-mail transacional para no máximo 99 destinatários.
O limite de tamanho para e-mails transacionais é de 20 MB, incluindo anexos e conteúdo de e-mail.
Extensões permitidas para arquivos anexos: xlsx, xls, ods, docx, docm, doc, csv, pdf, txt, gif, jpg, jpeg, png, tif, tiff, rtf, bmp, cgm, css, shtml, HTML, htm, zip, xml, ppt, pptx, tar, ez, ics, mobi, msg, pub, eps, odt, mp3, m4a, m4v, wma, ogg, flac, wav, aif, aifc, aiff, mp4, mov, avi, mkv, mpeg, mpg, wmv, pkpass e xlsm.
Usando nossa API, você pode incluir os arquivos hospedados ou o conteúdo em base64 do anexo em seu script de API. Para saber mais, consulte nossa documentação dedicada da API.
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar à agência parceira da Brevo certa.